sauberes Wasser? - Wuppertaler Stadtwerke

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News
Geschenkidee: Karten für
den großen Benefizabend
Zum vierten Mal lädt das Männervokalensemble
Vocus Focus in die Barmer Immanuelskirche zum
Benefizkonzert „Wuppertaler für Wuppertaler –
besinnliche Weihnachten“ zugunsten des Wup-
pertaler Schulmittagessens ein. Es präsentieren
sich am 29. Dezember 2009 ab 19.00 Uhr Claudia
Quakernack, Akkordeon, Markus Brandt, Orgel,
Christof Hilger, Klarinette, Bernd Kuschmann und
Paul Decker mit Rezitation sowie MVE Vocus Focus.
Man erhält die Karten zum Preis von 15 Euro bei
Musik Kremer, Musikhaus Landsiedel-Becker,
Buchhandlung v. Mackensen, Nettesheims Bücherkiste,
Buchhandlung Jürgensen, Mode- und
Wollparadies Kunze oder Papier Kürten – ein
nettes Weihnachtsgeschenk für die Lieben.
Das Männervokalensemble Vocus Focus.
WSW wieder Bestnoten
bei Kundenbefragung
Die Wuppertaler sind mit dem ÖPNV-Angebot
der WSW mobil zufrieden. Dies bestätigte die
Umfrage „Kundenbarometer 2009“ des Marktforschungsinstituts
TNS Infratest. Insgesamt
erreichten die WSW die Gesamtnote 2,53 – das
ist, wie im vergangenen Jahr, die Bestnote unter
allen teilnehmenden VRR-Verkehrsunternehmen.
Besonders gelobt wurden Schnelligkeit, Pünktlichkeit
und Zuverlässigkeit, Fahrplaninformationen
sowie die persönliche Beratung in den Kundenund
MobiCentern. Gute Noten gab es auch für
das Liniennetz, den Internetauftritt, die telefonische
Beratung und Auskunft sowie die Sicherheit
im Fahrzeug und an den Haltestellen tagsüber.
Von einigen Kunden wurden Verbesserungen angeregt
wie etwa eine umfassendere Information
bei Störungen und Verspätungen. Befragt wurden
500 Personen ab 16 Jahren.
Spannende Blicke auf die Wuppertaler
Schwebebahn
In einem eindrucksvollen Bildband hat Michael Malicke, Wuppertaler Journa-
list, Referent für Öffentlichkeitsarbeit bei WSW mobil und seit Jahrzehnten
profunder Kenner der Schwebebahngeschichte, einen genauen Blick auf
die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft dieses außergewöhnlichen
Verkehrsmittels geworfen.
Bislang unbekannte Fakten, die Darstellung aller
Wagentypen einschließlich des „Blauen Enzians“,
Geschichten zum Schmunzeln und großformatige,
ungewöhnliche Fotoansichten der Schwebebahn
machen diesen Bildband mit mehr als 120 Abbil-
dungen zu einem Muss für Heimatfreunde und
Technikinteressierte.
Michael Malicke, Blicke auf die Wuppertaler Schwebebahn.
Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft eines einmaligen
Verkehrsmittels. 17,90 Euro, ISBN 978-3-8313-1962-6.
Fahrten mit Bus und Bahn einfach
und schnell zu Hause planen
Die elektronische Fahrplanauskunft unter www.wsw-online.de/mobilitaet
bietet viele Vorteile: Hier kann man bei der Planung der Fahrt ganz bequem
eine Reihe von Kriterien einstellen. Nicht nur, dass man Einfluss auf
das Verkehrsmittel hat – man kann auch wählen, ob die schnellste Verbindung
oder die mit den wenigsten Umsteigepunkten aufgezeigt wird. Selbst
bei der Gehgeschwindigkeit kann man sich zwischen schnell, normal und
langsam einstufen, was für Personen mit Mobilitäts einschränkungen sehr
wichtig ist. Fußwege werden beim Umsteigen berücksichtigt. Eine einfache
Suche gibt es auch bei der Eingabe von Straßen oder öffentlichen Einrich-
tungen sowie markanten Zielen. Die freie Wählbarkeit zwischen Ankunfts-
oder Abfahrtszeit erleichtert die Planung. Ebenfalls online erhält der Inter-
essent seine Tarifinformationen zur geplanten Fahrt innerhalb des VRR,
und auch die Rückfahrtsdaten sind mit einem Klick ohne Neueingabe der
Daten ersichtlich. Die Züge der Deutschen Bahn weisen einen Pünktlich-
keitsvermerk auf.
Infoveranstaltungen Januar bis März 2010
Datum Thema Uhrzeit
09.01., Stadthalle „Reisemarkt“:
12.00 – 18.00 Uhr
10.01. Mobilitätsberatung
10.00 – 18.00 Uhr
19.01. Heizen mit Holz 18.30 – 20.00 Uhr
30.01., Stadthalle „Hochzeitsträume“:
11.00 – 22.00 Uhr
31.01. Hochzeit im Kaiserwagen
11.00 – 18.00 Uhr
23.02. Heizen und Lüften 18.30 – 20.00 Uhr
16.03. Neue Heizung für das Eigenheim 18.30 – 20.00 Uhr
Veranstaltungsprogramm im KundenCenter Turmhof
Infoveranstaltung der WSW mobil
wsw · information · Nr. 139 · 2009
Wasserzähler vor Frost schützen
Wasserzählerschränke, oft inklusive Gas- bzw. Stromzähler, gehen nach
Aufstellung durch die WSW in das Eigentum und somit den Verantwor-
tungsbereich des Kunden über. Die Schränke sind werkseitig mit einer
Rohrbegleitheizung ausgestattet, die sich bei einer Temperatur von unter
5 °C einschaltet, um Frostschäden an Zähler und Rohrleitungen zu verhin-
dern. Ist die Stromversorgung zur Heizung unterbrochen bzw. gar nicht
gewährleistet, kann die Wasseranlage einfrieren. Dadurch entstehende
Kosten sind vermeidbar. Die WSW empfehlen, die Stromversorgung des
Schrankes von einem Elektrofachbetrieb prüfen zu lassen. Bei dieser Ge-
legenheit kann gleichzeitig die optimale Lage der Begleitheizung an den
Wasserinstallations anlagen und dem Zähler kontrolliert werden. Außerdem
sollte der Schrank stets dicht verschlossen und unversehrt sein.
Bei Störungen können Kunden sich werktags bis 15.00 Uhr an die Kollegen
der Abrechnungsmesstechnik unter Telefon 0202 569-7770 wenden. Sonst
steht der Entstörungsdienst der WSW unter Telefon 0202 569-3100 zur
Verfügung.
NRW-FerienTicket
Auch für die Weihnachtsferien gibt es in allen
Mobi- und KundenCentern der WSW sowie bei
privaten Vertriebsstellen das SchöneFerienTicket
NRW. Im Zeitraum der Schulweihnachtsferien
können alle Schüler unter
21 und Studenten
unter 27 Jahren
landesweit alle
Nahverkehrsmittel
einschließlich der
Deutschen Bahn
(ohne ICE, IC)
nutzen. Schnell mal nach Köln, Bielefeld oder
Münster und dort die Szene entdecken? Kein
Problem: Die volle Mobilität für alle Ferientage
kostet nur 21,50 Euro!
Ab 20.00 Uhr bitte vorne einsteigen!
Ab dem 1. Januar 2010 bitten die WSW alle Fahrgäste, ab 20.00 Uhr durch
die vordere Tür in die Busse einzusteigen und dem Fahrer ihr Ticket vorzuzeigen.
Für elektronische Tickets stehen Kontrollgeräte im Bus zur Verfügung.
Für Januar 2011 ist als letzte Stufe die Ausweitung auf den ganz tägigen
Betrieb geplant. Der Vordereinstieg bringt mehr Sicherheit für den Fahrgast,
Fairness gegen über anderen ÖPNV-Nutzern und sichert die Einnahmen.
Zunächst sollen Kunden und Fahrer in den Abendzeiten Erfahrungen mit
dem Einstieg vorne und der elektronischen Ticketprüfung sammeln. Parallel
werden Optimierungen in der Handhabung des Systems und im Fahrplan
vorgenommen, um eine gleichbleibende Qualität des ÖPNV zu gewähr-
leisten. Mobilitätseingeschränkten Personen wie zum Beispiel Rollstuhlfah-
rern und Personen mit Kinderwagen ist natürlich weiterhin der Einstieg an
der zweiten Tür des Busses erlaubt. Das Thema Datenschutz wird bei den
WSW groß geschrieben; persönliche Daten werden weder gespeichert noch
weiter verarbeitet. Auch in Zukunft werden die WSW in unverändertem
Umfang Fahrausweisprüfungen durchführen. In Schwerpunktkontrollen
werden die Fahrausweisprüfer weiterhin jeden Tag im Sinne der zahlenden
Kunden tätig sein.
Der WSW-Familienkalender mit vielen Tipps
Zwar hat sie noch kein eigenes Domizil, aber trotzdem sind die Kurse an der
Junior-Uni meistens schnell ausgebucht. Oft forschen die jungen Entdecker
hier an Themen, die viel mit unserem Metier, der Energie, zu tun haben.
Das haben die WSW als Sponsor der Junior-Uni zum Anlass genommen,
für den neuen Familienkalender diesmal Motive aus den Kursen zu zeigen:
Wie macht man Strom aus Sonnenenergie, wie wird Wind als Energieträger
genutzt? Holen Sie sich den neuen Familienkalender kostenlos in den Kunden-
Centern der WSW und schauen Sie den kleinen Forschern zu!
wsw · information · Nr. 139 · 2009
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