schwerpunkt - Personal & Informatik AG

PIN: Mit dem Modul Zeitmanagement
innerhalb der Personalmanagement-Software
e-PersInf betritt P&I ein Marktsegment,
in dem sie bisher mit Partnern wie
z. B. Astrum, Atoss und Gronemeyer zusammengearbeitet
hat. Wird P&I diese
Partnerschaften nun beenden?
Triadis: Nein, die Zusammenarbeit mit diesen
Partnern war und ist sehr erfolgreich und wird
je nach Aufgabenstellung beim Kunden
weiterhin erfolgreich sein.
PIN: Wie unterscheidet sich die e-PersInf-
Lösung von der Lösung der Partnerunternehmen?
Triadis: e-PersInf ist zunächst das Personalverwaltungssystem
für anspruchsvolle Kunden
mit hohem Bedarf an Flexibilität und
Leistungsumfang. Diese Kunden haben uns
in der Vergangenheit immer wieder bedrängt,
die funktionale Erweiterung in Richtung
Zeitmanagement vorzunehmen. Getragen
wurde dieser Wunsch von der Idee, dass
wesentliche Daten für eine Personaleinsatzplanung
bereits in den unterschiedlichen Datenmodellen
von e-PersInf vorhanden sind.
So sind für die Mitarbeiter Daten wie z. B.
Arbeitszeit/Arbeitszeitmodell, organisatorische
Einordnung, Arbeitsplatzbeschreibung,
Qualifikation und geplante Fehlzeiten vorhanden
und stehen einem Personaleinsatzplanungssystem
sofort aktuell zur Verfügung.
Daraus wird auch deutlich, dass wir unseren
Anwendungsschwerpunkt im Gegensatz zu
den meisten unserer Partner nicht in der Zeiterfassung
und damit im Festhalten der Anwesenheitszeiten
sehen. Wir verfolgen den
dispositiven Ansatz. Das heißt, wir ermitteln
den Personalbedarf je Funktion, unterstützen
die Zuordnung der entsprechenden Mitarbeiter
im Personaleinsatzplan, berücksichtigen
die Urlaubswünsche und sonstige
Fehlzeiten und stellen dem
Disponenten den genehmigten
und veröffentlichten
Dienstplan zur
täglichen Disposition
zur Verfügung, damit
dieser kurzfristig auf
Ereignisse wie
Krankheit etc. reagieren
kann. Die
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Möglichkeiten unserer Software in der Bedarfs-
und Einsatzplanung enden natürlich
nicht bei der Disposition, sondern sie interpretiert
auch die im Rahmen der Produktund
Leistungserfassung eingegebenen Ist-
Zeiten, um Zeitkonten aufzubauen und vergütungsrelevante
Tatbestände zu erkennen.
Die Übernahme von Ist-Zeiten aus Zeiterfassungssystemen
ist ebenso vorgesehen.
PIN: Die Partner haben doch auch Personaleinsatzplanungsmodule
in ihren Lösungen?
Triadis: Ja, aber diese passen nur bedingt zu
unseren Personalmanagement-Systemen. Da
ist zunächst die technische Plattform. Unsere
neuen e-PersInf-Kunden akzeptieren heute
keine Client/Server-Lösung mehr. Die komplett
webbasierte Lösung e-PersInf stellt die
integrierte Plattform für Personalmanagement
und Zeitmanagement dar. Zum Beispiel hat
die Polizei in Bayern in ihrem Ausschreibungsverfahren
nur Lösungen zugelassen, die reine
Web-Lösungen sind. Das Erfüllen dieser Voraussetzung
und die funktionale Leistungsstärke
unserer Software e-PersInf waren der
Grund, dass sich die Polizei in Bayern für
diese Lösung entschieden hat. Die Leistungsfähigkeit
unserer Zeitmanagement-Lösung in
Verbindung mit der Integration in das Personalmanagement-Verfahren
konnten wir bei
unserem Pilotkunden, der Polizei Niedersachsen,
unter Beweis stellen.
PIN: Mit der Polizei Niedersachsen und Polizei
Bayern deckt das Zeitmanagement-Modul
die funktionalen Anforderungen der Polizei
ab. Sehen Sie auch Chancen, dieses Modul
außerhalb der Polizei einzusetzen?
Triadis: Selbstverständlich, die hohe Flexibilität
des Systems e-PersInf ist auch im Teilmodul
Zeitmanagement vorhanden. Deshalb konnten
wir Burger King in München und Dorfner in
Nürnberg für dieses Modul gewinnen, obwohl
jeder dieser Kunden andere Anforderungen hat.
PIN: Wo bestehen die Unterschiede?
Triadis: Bei der Polizei kommt es darauf an,
die Einteilung der Beamten auf Basis ihrer
Schichtmodelle in Abhängigkeit des Bedarfes
zu unterstützen und anschließend im laufenden
Einsatz die Leistungserfassung zu ermöglichen.
Bei Burger King gibt es im Bereich der
PRODUKTE &
IT-TRENDS
Crew keine Schichten, sondern Personalbedarf,
der sich auf der Basis von Vergangenheitszahlen
für Umsatz, Anzahl Kunden und
Anzahl verkaufte Produkte je 30 Minuten im
Tagesverlauf ergibt. Der Store-Manager plant
den täglichen Einsatz im 30-Minuten-Raster
wochenweise im Voraus und muss mit
e-PersInf kurzfristig reagieren, wenn es darum
geht, Personalausfall durch Ersatzkräfte auszugleichen.
Die Anwesenheitszeiten werden im
Kassensystem festgehalten und anschließend
in e-PersInf interpretiert. Bei Dorfner, einem
großen Gebäudereinigungsunternehmen, wird
mit e-PersInf die Bruttolohnerfassung unterstützt.
Der Objektverantwortliche erhält aus
dem System die eingeteilten Mitarbeiter mit
ihren geplanten Stunden je Tag. Diese Stundenangaben
werden im System bewertet und
stellen die Basis für ein Objektcontrolling dar.
Wenn der Objektleiter nun vom Plan abweichende
Bruttolohnstunden eingibt, erkennt er
sofort, inwieweit er dadurch seinen Budgetrahmen
verlässt. Das System unterstützt somit
das mitlaufende Projektcontrolling und die Erfassung
der geleisteten Stunden für die
Weitergabe an die Lohn-Software LOGA ® .
Damit der Datenaustausch zwischen e-PersInf
und LOGA ® ohne Zeitverzug erfolgt, kommt
die SOAP-Schnittstelle zum Einsatz, die wir für
die Internet-Kommunikation zwischen beiden
Lösungen entwickelt haben.
PIN: Welche Branchen können noch von dem
neuen Zeitmanagement-Modul profitieren?
Triadis: Weitere potenzielle Anwender sind
Einzelhandelsketten. Gerade in der letzten Zeit
konnten wir eine Reihe von namhaften Einzelhandelsketten
für LOGA ® gewinnen. Auch in
dieser Branche kommt es darauf an, die richtige
Personalstärke je Funktion einzuplanen.
Zu viel Personal ist unwirtschaftlich, zu wenig
verschlechtert den Kundenservice. Mit der
SOAP-Schnittstelle konnte die Integration von
LOGA ® und e-PersInf realisiert werden. Damit
erhalten LOGA ® -Anwender die technologische
Plattform für den integrierten Einsatz von
e-PersInf-Zeitmanagement.
Eine weitere Interessentengruppe sehe ich
bei Callcentern. Auch hier steht die Personalbedarfsplanung
im Vordergrund, damit ein
solches Center eine hohe Erreichbarkeitsquote
bei möglichst geringen Personalkosten sicherstellen
kann.
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