zentralverband zoologischer fachbetriebe deutschlands ev - ZZF

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auch in einer geringeren Anzahl von Geschäftsaufgaben von ZZF-Mitgliedern in
2002 im Vergleich zu 2001. Überhaupt war auf der Heim-Tier & Pflanze in Berlin
wenig von den Zukunftsängsten und – sorgen der Deutschen spürbar. Entspre-
chend zufrieden zeigten sich die kommerziellen Aussteller. Ein weiteres Indiz, daß
sich der allgemeine Negativtrend nicht voll gegen den Zoofachhandel kehrte,
waren umfassende Neuinvestitionen von Zoofachhändlern, die in ihrer Region
ebenso still wie nachhaltig expandierten und sich gegen die Konkurrenz von gro-
ßen Handelskonzernen und Verbundgruppen kraft Kompetenz und Ideenreich-
tum zu behaupten wußten.
Die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen ließen es gleichwohl auch im Berichts-
zeitraum manchem Zoofachhändler angeraten erscheinen, Sicherheit bei Sys-
tempartnerschaften zu suchen. Die Erfolgsnachrichten der Verbundgruppen und
Genossenschaften belegen, daß Einzelhändler mehr und mehr die Chance nut-
zen, die ihnen Systempartnerschaften bieten. Auch untereinander verbanden
sich einzelne Systeme, um Synergien aus Kooperationen zum Nutzen ihrer Mit-
glieder zu gewinnen. Andererseits wurde manche Ankündigung großer Handels-
konzerne hinsichtlich eines Engagements im Heimtierbereich eher zurückhaltend
bis gar nicht umgesetzt. Erkennbar haben Baumärkte oder der Lebensmittelein-
zelhandel Probleme, qualifiziertes Personal für Abteilungen mit lebenden Tieren zu
finden. Es ist genau dieser Mangel an qualifizierten, sachkundigen Arbeitneh-
mern, der einen schlagartigen Aufbau eines Filialnetzes mit Lebendtier-
Abteilungen bremst. Schon vor einem Jahr wurde an dieser Stelle festgestellt:
"Am Kapital werden sie nicht scheitern, möglicherweise aber an qualifizierten
Humanressourcen". Dies zeigt, daß der Spezialmarkt "Heimtier" dem fachkompe-
tenten und beweglichen, kleinen und mittelständischen Zoofachhändler unver-
ändert Chancen bietet. Ihn verbindet mit seinen Kunden die Brücke des Hobbys
und seine Leidenschaft für Tiere. Wenn er seine Kompetenz ausspielt und für seine
Kunden im Geschäft durch Erlebniswelten Anregungen bietet, wenn er sein
Fachwissen beispielsweise in Form abendlicher Seminare wiedergibt, kurz wenn er
zum Mittelpunkt der örtlichen Tierliebhaber wird, kann er auch als kleiner und mit-
telständischer Unternehmer gut bestehen. Welcher Konzern kann und will inso-
weit mithalten?