ZOOM ZOO 1/2015

Berufs-Knigge: So benehmen
Sie sich richtig am Arbeitsplatz
Der Jakobs-Trend Check „Manieren“, den das Institut für Demoskopie
Allensbach durchgeführt hat, zeigt dass 93% der Deutschen
großen Wert auf gutes Benehmen legen. Das Unternehmen
Yahoo! hat in den USA bei einer Umfrage herausgefunden, was
Kollegen wirklich nervt. 39% der Befragten gaben an, dass sie
sich von Kollegen mit schlechtem Körpergeruch gestört fühlen.
Auch wird es nicht gern gesehen, wenn Ideen von anderen als die
eigenen ausgegeben werden. Besonders nervig empfinden 32%
laute Privatgespräche.
VORSTELLUNGSGESPRÄCH,
NEUER ARBEITSPLATZ: WIE BENEHMEN?
Schon beim Bewerbungsgespräch steht mehr auf dem Prüfstand
als die eigenen Qualifikationen, schlechtes Benehmen kann dafür
sorgen, dass Bewerber aussortiert werden. Zunächst sollte der
Bewerber weder viel zu früh noch zu spät an seinem potenziellen
Arbeitsplatz ankommen. Im Unternehmen angekommen, ist
es wichtig, alle freundlich zu begrüßen, auch die Empfangsangestellten
oder einen Pförtner. Als Job-Kandidat ist es wichtig, sich
selbst dem Gesprächspartner vorzustellen. Eine große Fehlerquelle
lauert schon beim Sitzplatz, daher dürfen sich Bewerber
erst setzen, wenn ihnen ein Platz angeboten wird. Dabei sollte
man mittig, ganz auf dem Stuhl und gerade sitzen. Wenn ein Getränk
angeboten wird, sollte dies unbedingt angenommen werden,
rät der Knigge. Eine offene Körperhaltung und Augenkontakt
mit dem Gesprächspartner sind wichtig. Ein Job-Kandidat
muss sich im Gespräch auch selbst einbringen und sollte auch
zum angebrachten Zeitpunkt Fragen stellen. Wenn das Gespräch
zu Ende ist, sollten Bewerber sich für dieses bedanken und erst
dann aufstehen, wenn es der Gesprächspartner tut. Hat es mit
dem Bewerbungsgespräch geklappt, steht die nächste Hürde an,
wie verhalte ich mich als neuer Kollege? Auch hier zählt der erste
Eindruck bei den neuen Kollegen. Dabei ist es wichtig auf eine
höfliche und freundliche Begrüßung zu achten. Es ist empfehlenswert
sich mit einem Handschlag vorzustellen als ein „Hallo“
in die Runde zu werfen, da dies persönlicher ist. Natürlich ist es
gut am Arbeitsplatz neue Ideen einzubringen, doch am Anfang
ist es besser, erst einmal zu lernen, wie es im neuen Unternehmen
zugeht und dann Vorschläge zu machen.
DO’S AND DONT’S AM ARBEITSPLATZ
Gerade in Großraumbüros, in denen viele Menschen auf kleinem
Raum zusammenarbeiten, gibt es viele potenzielle Streitfaktoren.
Wichtig ist, sich insgesamt rücksichtsvoll zu verhalten. Der
eigene Schreibtisch sollte einigermaßen ordentlich sein und
nicht in dreckigen Tassen, Abfall und Essensresten versinken.
Verbringt man die Mittagspause am Schreibtisch sollten nur einigermaßen
geruchsneutrale Lebensmittel verspeist werden. Mit
stark riechendem Käse oder Fleischgerichten, macht man sich
schnell unbeliebt. Die gemeinsam genutzte Teeküche oder den
Kühlschrank bitte stets ordentlich hinterlassen. Natürlich sind
die Lebensmittel der Kollegen Tabu. Auch bei der Frage, wie die
Klimaanlage eingestellt wird oder ob das Fenster geöffnet wird,
gilt es sich abzusprechen und nicht einfach das Fenster zu öffnen.
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