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Artikel
Fernseher 2
Fernseher 3
Armbanduhr 1
Armbanduhr 2
Armbanduhr 3
Brosche 1
Brosche 2
Brosche 3
Ferngesteuertes
Auto 1
Ferngesteuertes
Auto 2
Ferngesteuertes
Auto 3
Empirisches Design
Anzahl
Schlüsselinformationen
Schlüsselinformationen
Angabe über Zustand und
Alter
Generalisierte
Informationen
Anzahl
relevanter
Informationen
6 Funktionsfähig, Garantie,
keine Angabe ob neu,
Optik, technische Daten,
angeblicher Privatverkauf
s. o.
7 B-Ware, neu, Mängel der
B-Ware, verlängerte
Garantie, technische
Daten, Privatverkauf,
versicherter Versand
s. o.
7 Gebraucht, Zustand, Optik, Zustand,
Marke, fraglich ob Marke, Listenpreis,
Original und Echtheit des
Zertifikates, Garantie,
Telefonnummer
aktuelles Modell 8
3 Neu, original verpackt,
Garantie
s. o.
4 Neu, Großaufnahme,
Garantie, Rückgaberecht
s. o.
4 Erhaltungszustand, Optik, Zustand,
Herstellungsjahr 1950,
angebliche Rarität,
Größe,
Einzelstück,
4
vergoldet
Listenpreis
5 Gold, Diamanten,
Handarbeit, angebliches
Unikat, keine Angabe
über Zustand
s. o.
3 Adresse angegeben, neu,
Rückgabe
s. o.
5 Gebraucht, kleine Größe, Optik,
Mängel, für Bastler,
Privatverkauf, Einzelteile
auf Foto erkennbar
Funktionalitäten,
Mängel
5
3 Neuwertig, Mangel,
Beschreibung des
Lieferumfanges
3 Originalverpackung,
Privatverkauf, keine
Angabe über Zustand
Tab. 9: Qualitative Kriterien und Anzahl der Produktinformationen
In dieser Tabelle werden die Ergebnisse der qualitativen Befragung über die für eine
Kaufentscheidung relevanten Informationen zusammengefasst. Dazu werden auf der
Artikelebene die zu den jeweiligen Angeboten genannte Anzahl der Schlüsselinformationen
dargestellt und die Informationen benannt. Die generellen Informationen auf der Ebene der
Produktkategorien sind im Vergleich zu den Schlüsselinformationen aus den einzelnen
Angeboten abstrahiert. Deren Gesamtzahl setzt sich aus den generell für Produkte einer
Kategorie relevanten Informationen und allgemeinen Angebotsinformationen zusammen. Zu
letzteren gehören z. B. die Anzahl der Bewertungen durch andere Bieter, das Vorhandensein
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