grazIN 02/2017 - Februar 2017

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Reisespezialist
Dieter Kaiser
(Die Reiserei)
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„Reiseanbieter sind bestens vernetzt
und können schnell reagieren.“
Auch Dieter Kaiser, Reisespezialist von „Die Reiserei“ in der Grazer Neutorgasse,
ist mit Reisewarnungen und Sicherheitsrisiken bei Urlauben vertraut:
„Als damals die riesige Aschewolke über Island den Flugverkehr lahmgelegt hat,
waren auch Kunden von mir betroffen. Wir konnten aber sofort eine umfassende
Lösung, von Hotelverlängerung bis hin zur Umbuchung der Tickets anbieten.
Ansonsten wären die Betroffenen fünf Tage lang festgesessen, weil der Luftraum
gesperrt war.“ Die Reisebüros seien mit dem Außenministerium bestens vernetzt
und könnten bei Bedarf gemeinsam mit den offiziellen Stellen schnell reagieren,
weiß Kaiser und empfiehlt daher eine Versicherung und Buchung über Reiseveranstalter.
So inkludiert etwa eine Pauschalbuchung bei Reisebüros eine Beförderungspflicht,
die den Reisenden aus der Krisenregion wieder zurückholen muss.
„Der Vorteil dabei ist auch, dass für den Reisenden keine zusätzlichen Kosten in
so einem Krisenfall anfallen. Hier sollte man mit einer Buchung beim Reiseveranstalter
seines Vertrauens auf Nummer sicher gehen“, rät Kaiser.
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scher Pass nicht. Konsulate oder gar
eine österreichische Botschaft werden
Sie dort nicht finden – selbst hartgesottenen
Diplomaten ist es in diesen Ländern
zu gefährlich.
Für immerhin 21 Staaten gibt es eine
partielle Reisewarnung. Sollten Sie
dorthin reisen wollen, ist zu empfehlen,
vorher die Website des Außenministeriums
aufzurufen, denn hier finden Sie
Tipps und wichtige Kontaktdaten, die
im Krisenfall helfen und auf jeden Fall
die Telefonnummer abzuspeichern.
Wichtig: Auch in Staaten, die das
Aussenministerium nicht als gefährlich
einstuft, sollte man Vorsicht walten lassen.
Damit der Urlaub auf jeden Fall
zur Erholung dient. Der Alltag ist ja
stressig genug.
In diesem Sinn wünscht Ihnen grazIN:
Gute Reise! n
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