EURESAreisen Kreuzfahrt-Post - Ausgabe Oktober 2017

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Kreuzfahrt-Post
Neues von der Brücke
www.euresa-reisen.de
Wohlfühlpreis, Last Minute Special oder Flex-
Tarif? Das Mein Schiff Preismodell im Überblick
Gäste, die eine Kreuzfahrt mit TUI Cruises buchen, können sich dank
verschiedener Tarife und spezieller Sonderkonditionen attraktive Rabatte
sichern. Doch worin liegen die Unterschiede zwischen den verschiedenen
Tarifen? Wir stellen das Mein Schiff Preismodell vor.
Die erste Kreuzfahrt ist
für viele Reisende ein
großer Schritt, selbst
wenn sie schon viele
Trips an Land hinter sich haben.
Das Reisen auf einem Schiff und
die damit verbundenen Besonderheiten
sind Erfahrungen, an
die sich selbst erfahrene Urlauber
erst einmal gewöhnen müssen.
Was sollte mit in den Koffer
und was muss auf jeden Fall an
Land bleiben? Wie läuft das mit
dem Schiffsmanifest? Und was
hat es überhaupt mit den Trinkgeldern
und Extrakosten auf
sich? Schon der Buchungsprozess
kann im Vergleich zu einem
Landurlaub relativ anspruchsvoll
sein, denn viele Kreuzfahrtgesellschaften
bieten verschiedene
Preismodelle, Rabatte und
Pakete an. Deshalb empfiehlt es
sich, Kreuzfahrten über ein Reisebüro
zu buchen, das bei der
Reiseplanung beratend zur Seite
steht, sich um Formalitäten
kümmert und sicherstellt, dass
jeder Kunde die Reise erhält, die
er oder sie sich wünscht. Wer
trotzdem spontan an Bord seine
nächste Reise buchen und
sein Reisebüro des Vertrauens
unterstützen möchte, sollte sich
von diesem die jeweilige Agenturnummer
geben lassen. So
profitiert der Gast doppelt: Nicht
selten gibt es für eine Buchung
an Bord einen Rabatt von der
Reederei, zurück zuhause wartet
dann das Reisebüro und hilft mit
einer fachkundigen Beratung
weiter.
Kreuzfahrt-Neulinge sollten
sich im Zweifel aber bereits vor
der ersten Buchung fachkundig
beraten lassen, schließlich
sind die Preismodelle der Reedereien
so vielfältig, wie die
Ziele der Kreuzfahrtschiffe.
Bei Fahrten mit der Mein Schiff
Flotte von TUI Cruises gibt es
drei Möglichkeiten und Preismodelle,
aus denen gewählt werden
kann. Das wohl bekannteste ist
der sogenannte Wohlfühlpreis.
Diesen gibt es sowohl im Sommer-
als auch Winterkatalog. Er
wird für jede Abfahrt der gesamten
Flotte angeboten und in der
Regel rund zwei Jahre vor der eigentlichen
Reise veröffentlicht.
Hier haben Reisende die freie
Auswahl und können aus allen
Decks und Kabinenkategorien
ihre persönliche Lieblingskabine
wählen, insofern diese noch verfügbar
ist. Die Premium Alles Inklusive
Leistungen, die einer der
wichtigsten Vorteile einer Reise
mit TUI Cruises sind, sind im
Wohlfühlpreis selbstverständlich
inbegriffen.
Das Wohlfühlpreis-Konzept
eignet sich auch perfekt für
zunächst unentschlossene
Passagiere. Mit einer Optionsbuchung
können sie ihre jeweilige
Wunschkabine bis zu drei
Werktage lang reservieren und
sich für ihre Entscheidung ausreichend
Zeit nehmen. Als einziges
ausgenommen hiervon
sind Eventreisen wie die Full
Metal Cruise oder der Rockliner.
Besonders interessant: Je nach
Reisetermin und Route können
Frühbucher mit dem Wohlfühlpreis
Rabatte von bis zu 350 €
erhalten. Diese Ermäßigungen
sind neben der Planungssicherheit
ein weiteres Argument für
eine frühzeitige Buchung und
gelten für die erste und zweite
vollzahlende Person. Angst vor
günstigen Last-Minute-Angeboten,
die einen dazu bringen, sich
über seine Buchung zu ärgern,
müssen Frühbucher jedoch
nicht haben. Dafür sorgt die TUI
Cruises Preisgarantie.
Doch was hat es damit auf sich?
Dank der TUI Cruises Preisgarantie
können Kunden ruhigen
Gewissens langfristig buchen.
Sie gehen damit sicher, dass
sie von eventuellen künftigen
Preisänderungen des Wohlfühlpreises
- beispielsweise
aufgrund gesunkener Hafenliege-Gebühren
- profitieren.
Denn sollte es zu einem späteren
Zeitpunkt für die identische
Reise, das bedeutet im gleichen
Zeitraum und in derselben Kabinenkategorie,
einen günstigeren
Wohlfühlpreis geben, erhalten
Reisende dank der Preisgarantie
automatisch den Differenzbetrag
zwischen dem neuen und dem
ursprünglich bezahlten Preis
erstattet. Und das automatisch:
TUI Cruises überweist das Geld
von sich aus oder senkt noch
ausstehende Raten um den entsprechenden
Betrag, eine Überwachung
der Preisentwicklung
oder eine gesonderte Bitte um
Erstattung ist nicht notwendig.
Dies wirkt sich im Übrigen nicht
auf einen eventuellen Frühbucherrabatt
aus. Dieser bleibt
unabhängig von der Preisgarantie
bestehen. Wer früh bucht,
kann also sowohl von Frühbucherermäßigungen
als auch
von etwaigen Preisänderungen
profitieren! Übrigens: Sollte
eine Reise zu einem späteren
Zeitpunkt teurer werden, beispielsweise
durch höhere Treibstoffpreise,
erhebt TUI Cruises
natürlich keine zusätzlichen
Kosten.
Ein weiterer Vorteil des TUI
Cruises Wohlfühlpreises ist, dass
im Falle einer Umbuchung keine
Gebühren anfallen. Dies betrifft
Umbuchungen der Kabinenkategorie
oder des Abflughafens
am gleichen Reisetermin sowie
die einmalige Umbuchung des
Reisetermins oder des Schiffs
unter Beibehaltung der Reisedauer
und des Reisepreises.
Im Großen und Ganzen muss
der Gesamtzuschnitt der Reise
also gleichbleiben, damit TUI
Cruises die Umbuchung akzeptiert
und keine Gebühren fällig
werden. Reisende haben zudem
die Möglichkeit, vom TUI
Cruises Wohlfühlpreis auf den
günstigeren TUI Cruises Flex-
Preis kostenlos umzubuchen,
wenn dabei der Reisetermin
und die Kabinenkategorie gleich
bleiben. Ein genereller Anspruch
des Kunden auf eine kostenfreie
Änderung beziehungsweise Umbuchung
nach Vertragsabschluss
besteht laut den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen von TUI
Cruises jedoch nicht. Die Hamburger
Reederei gewährt den
Kunden deshalb nur bis spätestens
50 Tage vor Reisebeginn
das Umbuchen von Reisetermin,
Reiseziel oder Unterbringungsart.
Alle Wünsche, die nach dieser
Zeit geäußert werden, können
nur auf Kulanzbasis mit der
Reederei verhandelt werden.
Eine Namensänderung oder ein
Personentausch werden zudem
in jeden Fall nur mit einer Bearbeitungsgebühr
von 30 € pro
Person vorgenommen, egal ob
der Wohlfühl-Preis oder der
Flex-Tarif gebucht wurde.
Doch was ist der Flex-Preis genau?
Hier wählen Sie lediglich
die Kabinenkategorie aus Innen-,
Außen- oder Balkonkabine
und überlassen TUI Cruises die
Wahl der Kabinenlage sowie der
Kabinennummer. Wünsche und
Änderungen der Kabine, sowie
eine Reservierung der Kabine,
sind bei diesem Preistarif leider
nicht möglich. Dafür belohnt das
Unternehmen Ihre Flexibilität
mit einem wirklich günstigen
Preis. Zudem sind in diesem Tarif
auch alle Inklusivleistungen
enthalten – Speisen, Getränke
und Trinkgelder sind ebenso frei
wie der Zugang zum Sport- und
SPA & Meer-Bereich. Circa vier
Wochen vor Reisebeginn erhalten
Flex-Preis-Bucher ihre Reiseunterlagen
und erfahren, auf
welche Kabine sie zugeteilt wurden.
Je nach gebuchter Kategorie
kann es sich dabei um eine Kabine
mit Einschränkungen beziehungsweise
Besonderheiten
handeln. So werden im Flex-Preis
barrierefreie Kabinen, Familienkabinen,
SPA-Kabinen (ohne
SPA-Paket) sowie Kabinen mit
Sichtbehinderung, mit Bullauge
Kataloge, Kataloge, Kataloge! Bei den zahlreichen Reise-Angeboten kann
man schon einmal den Überblick verlieren.
© EURESA
statt Fenster, mit Verbindungstür
oder mit getrennt stehenden
Betten vergeben. Andererseits
kann man auch Glück haben und
für kleines Geld eine Balkonkabine
der Kategorie A erwischen.
Außerdem ist es möglich, dass
Urlauber, die mehrere Reisen im
Flex-Tarif zu einer langen Reise
kombiniert haben, ihre Kabine
mehrmals wechseln müssen.
Wer komplett unzufrieden ist,
kann natürlich noch eingreifen,
allerdings gegen einen Aufpreis:
150 € (pro 1. und 2. Person auf
der Kabine) kostet eine Umbuchung
in diesem Fall. Die gleiche
Gebühr wird auch für eine Änderung
des Abflughafens fällig.
TUI Cruises behält sich ebenfalls
vor, Ihre zugeteilte Kabine nach
dem Erhalt der Reiseunterlagen
noch zu ändern. Beim Flex-Preis
ist zu beachten, dass er sich
immer nach den Verfügbarkeiten
richtet und ähnlich wie die
Frühbucher-Ermäßigung limitiert
ist. Er schwankt so von Tag
zu Tag. Das bedeutet, dass für
eine gut gebuchte Reise höchstwahrscheinlich
nur geringe
Flex-Kontingente verfügbar sein
werden. Prinzipiell wird jedoch
fast jede Reise irgendwann zum
Flex-Preis angeboten, wobei TUI
Cruises hierfür keine Garantie
gibt. Ausnahmen bilden hier
erfahrungsgemäß einige Nordkap-Routen
sowie Reisen in den
Ferien oder über Festtage.
Wem der Flex-Preis noch nicht
überraschend genug ist, der
sollte den Spezialtarif "Last Minute
Special" in Erwägung ziehen.
Hierbei buchen Reisende
nicht nur eine Reise, sondern
ein Paket aus zwei kombinierten
Abfahrten. In einer Art „Losverfahren“
teilt TUI Cruises eine der
Abfahrten zu. Welche es dann
tatsächlich wird, verkündet die
Reederei spätestens zehn Tage
nach der Buchung. Genau wie
beim Flex-Preis kann hier kein
Einfluss auf die Kabine sowie
deren Lage auf dem Schiff genommen
werden. Diese Details
teilt die Reederei vier Wochen
vor Abreise mit dem Versand
der Reiseunterlagen mit. Bei den
"Last Minute Special"-Angeboten
handelt es sich stets um limitierte
Flex-Preis-Kontingente,
die nur für wenige, ausgewählte
Abfahrten angeboten werden.
Im Preis inbegriffen ist meist ein
An- und Abreisepaket, das wie
bei den anderen Tarifen den Zug
zum sowie den Flug beinhaltet.
Für Mitreisende im dritten und
vierten Bett sowie für Kinder gibt
es Festpreise, die erfragt werden
können. Natürlich ist bei diesem
Spezialtarif auch das Premium
Alles Inklusive Konzept inbegriffen,
sodass auch hier der volle
Luxus der Mein Schiff Flotte genossen
werden kann, ohne dass
sich Reisende über versteckte
Mehrkosten Sorgen machen
Eine professionelle Beratung ist vielen Reisenden wichtig. © TUI Cruises