PT-Magazin 01 2018

PT-MAGAZIN 1/2018
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Recruiting auf dem Prüfstand
Wirtschaft
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Unverständnis für Bewerber-
Belange kann sich heutzutage
niemand mehr leisten. So mancher
Arbeitgeber wird wohl allein deswegen
vom Markt verschwinden, weil er
keine qualifizierten Talente mehr findet,
die für ihn tätig sein wollen. Bewerberaffine
Candidate Journeys sind insofern
heute ein Muss.
Moderne Unternehmen setzen sich
mit jedem einzelnen Interaktionspunkt
einer Candidate Journey, der Reise eines
Kandidaten durch den Bewerbungsprozess,
intensiv auseinander. Und sie versuchen,
das, was dort passiert, für den
jeweiligen Aspiranten so ansprechend
wie möglich zu machen, damit sie die
erste Garde im Arbeitsmarkt für sich
gewinnen. Wer einem zum Beispiel die
Zeit stiehlt, weil alles so langwierig und
altmodisch ist, braucht sich über mangelnden
Zuspruch nicht zu wundern.
Vor allem die besten Young Professionals
können sich aussuchen, bei wem
sie für ein Kennenlernen optieren. Deshalb
müssen die Arbeitgeber genau dort
präsent sein und positiv in Erscheinung
WIR MACHEN ES
SPANNEND
Wie man Candidate Journeys entwickelt
treten, wo die jungen Talente suchen.
Doch nur die Millennials selbst können
dem Recruiting zeigen, wie und wo sie
sich jeweils mit Informationen versorgen
– und was ihnen dabei zusagt oder
missfällt. Unglaublich viel wird allein
deshalb so schlecht oder falsch gemacht,
weil das Feedback der jungen Generation
fehlt.
Die Belange der
Bewerber-Zielgruppen verstehen
Wer als Bewerber mit Unternehmen
interagiert, ärgert sich reichlich: über
den Spamfaktor von Active Sourcing, die
mangelnde Nutzerfreundlichkeit einer
Website, das nicht mobiloptimierte
Bewerbungsformular, fehlleitende Stellenbeschreibungen,
verstaubte Inserate,
geschönte Fakten, endlose Reaktionszeiten,
Standard-Interviews, respektloses
Verhalten, nicht eingehaltene Versprechen
und so weiter und so fort.
Ursache dafür sind überholte Verfahren
aus der Vergangenheit, Methodenhörigkeit,
unangebrachte Arroganz,
antiquarische Bürokratie und ein Mangel
an Bewerberorientierung. Man
schwelgt in Prozessen, die für das Unternehmen
zwar praktisch, für die Kandidaten
jedoch ätzend sind. Selbst die vielversprechendsten
Leute kommen sich
dabei nicht wie Umworbene, sondern
wie Bittsteller vor.
Das ist fatal. Denn wie bei einer
echten Reise will man auch von seiner
Reise durch die Recruiting-Landschaft
erzählen. Und sowas hinterlässt Spuren:
in den Köpfen und Herzen der Menschen
- und oft genug auch im Web. Auf die Vorentscheidungen
neuer Bewerber haben
solche Erfahrungsberichte erheblichen
Einfluss. So fallen viele Firmen durchs
Rost, bevor es überhaupt zu einer ersten
Kontaktmöglichkeit kommt.
Candidate Journeys im Workshop
entwickeln
In einem eintägigen Workshop mit einer
Auswahl von Mitarbeitern, denen Jobsuchende
im Verlauf des Bewerbungsprozesses
begegnen, lassen sich Candidate
Journeys entwickeln. Auch Kollegen, die
erst vor kurzem eingestellt worden sind
sowie ein paar Millennials sollten unbedingt
daran teilnehmen können.
Am besten beginnt man mit folgenden
Aufgabenstellungen, die in vier
Kleingruppen bearbeitet werden:
1. Was ich als Bewerber anderswo ganz
gewiss nicht erleben möchte.
2. Was mich als Bewerber ganz besonders
begeistern würde.
3. Typische positive Erlebnisse eines
Bewerbers bei uns im Recruiting-
Prozess.
4. Typische negative Erlebnisse eines
Bewerbers bei uns im Recruiting-
Prozess.
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