Regiobote Winter 2017

Vorfreude auf den Paketboten? 69 Prozent der deutschen Frauen kaufen einer
aktuellen Umfrage zufolge regelmäßig Kleidung und Schuhe im Internet.y
Nicht nur vor Glück
gekreischt
Regelmäßige Online-Käufer haben meist auch
schon schlechte Erfahrungen gemacht
Foto: djd/Roland
Rechtsschutz-
Versicherungs-AG/
Antonioguillemfotolia.com
(djd). Der Kauf von Waren im Internet gehört
für die meisten Deutschen inzwischen zum Alltag.
Nach Angaben des Bundesverbandes E-
Commerce und Versandhandel Deutschland
(bevh) lag der E-Commerce-Umsatz im Jahr
2016 bundesweit bei 52,7 Milliarden Euro, im
Jahr 2011 waren es erst 21,7 Milliarden Euro
gewesen. Wo Licht ist, gibt es allerdings auch
Schatten: Die meisten regelmäßigen Online-
Shopper haben auch bereits schlechte Erfahrungen
beim Kauf per Klick gemacht.
Kleidung und Schuhe als Verkaufsschlager
Die absoluten Verkaufsschlager beim Online-
Shopping sind Kleidung und Schuhe, dies ergab
eine aktuelle YouGov-Umfrage im Auftrag von
Roland Rechtsschutz. 62 Prozent der Befragten
gaben an, diese Waren mindestens mehrmals
pro Jahr im Internet zu bestellen. Beim
Geschlechtervergleich blieben Überraschungen
aus: Mit 69 Prozent führt die Damenwelt
die Klamotten-Konkurrenz klar an, aber auch
mehr als jeder zweite Mann kauft mehrfach pro
Jahr Kleidung oder Schuhe online. Ebenfalls
hoch im Kurs stehen Bücher und DVDs: Jeder
zweite Befragte bestellt diese regelmäßig - also
mindestens mehrmals pro Jahr - online. Und
69 Prozent der Befragten vertrauen auch bei
der Anschaffung von Großelektrogeräten wie
Waschmaschinen oder Kühlschränken auf den
Online-Handel und haben dort schon mindestens
einmal bestellt. Bei Möbeln sind sie hingegen
zurückhaltender: Nur 60 Prozent haben
schon einmal Möbelstücke online gekauft.
32 04/17