01.01 - WILD AUSTRIA - BGF-Oskar

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WILD. Gesunder Vorsprung / ZWISCHENBERICHT . Stand: September 2005 Ausgangssituation Grundlage für das Projekt war das Strategiekonzept WILD 2005, das sich an durchgeführten Markt- und Kundenbeobachtungen sowie an internen Analysen (Betriebsklimaerhebung 2000, Chancenpotenziale) orientierte. Neben betriebswirtschaftlich orientierten strategischen Zielen (Wachstums- und Ertragsziele) sah das Konzept vor, die Sozial- und Selbstkompetenz der MitarbeiterInnen zu verstärken, damit diese vor allem den psycho-sozialen Anforderungen durch die Marktveränderungen besser begegnen können. Die eingeleiteten operativen Maßnahmen und die BGF-Aktivitäten der Jahre 2000 bis 2003 haben eine Verbesserung erbracht (Betriebsklimaerhebungen 2002). Zwar wurden die betriebswirtschaftlichen Ziele erreicht und WILD Austria wurde 2002 als bestes Unternehmen in Kärnten (Kategorie KMU) ausgezeichnet, dennoch gab es etliche Problemfelder, die mit Maßnahmen des Projektes „WILD. Gesunder Vorsprung“ (WGV) beseitigt werden sollten. 2003 wurden daher Projektstrategie und Projektziele in 9 Workshop-Tagen erarbeitet. Das WGV-Projekt-Gesamtbudget von WILD Austria betrug EUR 670.000 (EUR 2.500 / MitarbeiterIn). Aus den Mitteln des Fonds Gesundes Österreich wurden EUR 250.000 bereitgestellt. Die Veranschlagung für bauliche Maßnahmen hatte zusätzlich eine Höhe von EUR 700.000. Das gesamte Zeitbudget sollte beinahe 11.000 Stunden betragen. Die Laufzeit des Projektes von 2 Jahren endet mit 31. Dezember 2005. Projektgrundsätze Die Projektphilosophie orientiert sich an einem ganzheitlichen, salutogen-sinnzentrierten Menschenbild (Viktor Frankl). Die daraus ableitbaren Projektgrundsätze lauten: Betriebliche Gesundheitsförderung ist ganzheitlich. Privat- und Berufswelt sind gleichrangig. Lebensdienliche Arbeit fördert die seelische Gesundheit: Arbeit ist auch Sinn- und Motivationsquelle. Eigenverantwortlichkeit und Freiwilligkeit werden gefördert. Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung werden in den täglichen Arbeitsprozess vollkommen einbezogen und sind Sache der Geschäftsführung. Die betriebliche Gesundheitsförderung richtet sich nach den Qualitätsprinzipien der Wissenschaftlichkeit. Projektziele – Projektaktivitäten Ziele bzw. Aktivitäten der Analysephase (01 - 06/2004) und Interventionsphase (07/2004 - 10/2005): Erfassen von bio-psycho-sozialen Belastungsfaktoren durch wissenschaftliche Testverfahren. Verbesserung der Unternehmenskultur, Förderung der Sozial- und Selbstkompetenz (Vertrauenskultur). Reduktion des Stressniveaus durch Verbesserung der Arbeitsgestaltung (Operative Arbeitssituation: individuell, teamintern, teamübergreifend, Kunden-Lieferanten-Achse). Förderung von bio-psycho-sozialen Faktoren (Prävention, Salutogenese) durch ArbeitspsychologInnen, ArbeitspsychotherapeutInnen und Sportwissenschafter (Einzel- und Gruppensetting). Reduzierung von krankmachenden Faktoren (Pathogenese) durch ArbeitspsychologInnen, ArbeitspsychotherapeutInnen und Physiotherapeutin (Einzel- und Gruppensetting). Enttabuisierung sensibler Themen: Rauchen und Alkohol am Arbeitsplatz, Pausenverhalten, Mobbing, sexuelle Belästigung und Diskriminierung, Gender Mainstreaming, MitarbeiterInnen 50plus, Förderung mediativer Konfliktverarbeitung. Etablierung eines Human Resource Index (regelmäßige Erfassung von psychosozialen Faktoren). Bauliche Maßnahmen: Casino (Speisesaal), Büros, Sanitärräume. MitarbeiterInnen-Beteiligung Die MitarbeiterInnen wurden in die Abwicklung bzw. Umsetzung des Projektes von Beginn an eingebunden. Das Prinzip der Freiwilligkeit (z.B. wissenschaftliche Testverfahren, Betreuung durch Sportwissenschaft, Physiotherapie, Arbeitspsychologie, Arbeitspsychotherapie) wurde vertraglich zugesichert. Die operativen Stressreduzierungsmaßnahmen (Bereich Arbeitsablauf) waren jedoch als Aktivitäten im Rahmen des Qualitätsmanagements von allen MitarbeiterInnen durch ihre Fachkompetenz einzubringen. Um gruppendynamische Reibungsverluste so gering wie möglich zu halten und die BGF-Tätigkeiten unmittelbar in den täglichen Ablauf zu integrieren, wurden alle Veranstaltungen während der Arbeitszeit durchgeführt und in die bereits bestehende Kommunikations- und Informationsstruktur (Teammeetings, WGV-BegleiterInnen, Betriebsräte) eingebaut. WGV-Themen (Aktivitäten) wurden gleichrangig behandelt.
GESUNDHEITS-OSKAR 2005 Österreichischer Preis für Betriebliche Gesundheitsförderung Daher lag die Beteiligung bei keiner WGV-Aktivität (Ausnahme: Raucherentwöhnung) unter 50 %. Im Durchschnitt haben sich ca. 75 % der MitarbeiterInnen der potenziellen Zielgruppen an den diversen Projekten beteiligt. Eine sehr hohe Beteiligung gab es bei den vier Testverfahren: Motivations- und Ressourcentest 76 %, endochrinobiologischer Stresstest 58 %, Belastungs- und Beschwerdenfragebogen 57 %, chronobiologischer Stresstest 51 %. Interne Evaluierung (Auszug) Das geplante Zeitbudget von 11.000 Stunden wurde eingehalten (ca. 45 bis 65 Stunden/MitarbeiterIn). Die Kick-off-Veranstaltung (Teilnahme 82 %) wurde von 98 % der teilnehmenden MitarbeiterInnen als „sehr gut“ bzw. „gut“ bezeichnet und hat bei 88 % positiv zur Motivation beigetragen, am WGV-Projekt teilzunehmen. Die Motivationswerte (Sinnquotient) konnten nicht nur im Vergleich 2000/2004 verbessert werden, sondern auch im Interventionszeitraum 2004/2005. Eine signifikante Verbesserung gelang beim Motivationsfaktor „Einstellungswerte zu Leben, Arbeit und unveränderliche Situationen“. Intrapsychische, biographisch bedingte Stressoren haben lt. Analyse (05/2004) einen negativen, hoch signifikanten Einfluss auf die Motivation (Sinndimension). Der Prä- Post-Vergleich (N=142) belegt, dass die individuellen Stressverstärker (intrapsychische Vulnerabilität) nachweislich reduziert werden konnten. Das chronobiologische Stressmessverfahren hat im Prä-Post-Vergleich nachgewiesen, dass alle Interventionsformen (Sportwissenschaft, Physiotherapie, einzel- und gruppenpsychotherapeutische Begleitung) hilfreich waren, um die Regulationsfähigkeit, Erholungsfähigkeit und Schlafqualität zu verbessern. Die Kombination von Physiotherapie und psychotherapeutischer Begleitung zeigte die stärksten Effekte. Von den MitarbeiterInnen wurden 170 Einzelmaßnahmen zur Reduktion von Stress (operative Ablauforganisation) vorgeschlagen. 90 % davon sind bereits umgesetzt, 10 % werden gerade bearbeitet. Projekterfahrung – Übertragbarkeit BGF-Aktivitäten wurden bzw. müssen in den laufenden Arbeits- und Informationsprozess integriert werden. Ein arbeitsdienliches, konsequentes Projektmanagement, konstante interne Werbung (Information, Motivation) und die Unterstützung der Geschäftsführung sind notwendige Voraussetzungen. Wissenschaftliche Stressmess- und Analyseverfahren sind unverzichtbarer Bestandteil zur Datenerhebung für fundierte, interdisziplinäre Stressreduktionsinterventionen. Sie ermöglichen individuelle Maßnahmen (je MitarbeiterIn, je Team/Abteilung). Zeit und Geld können dort investiert werden, wo es notwendig ist. Ein seriöses Projektmanagement, valide Messverfahren, Datenschutz und ein Klima des Vertrauens sind auch dafür unverzichtbare Voraussetzungen. Die demotivierenden Auswirkungen der intrapsychisch, biographisch bedingten Stressoren (Stress „Marke Eigenbau“) wurden bestätigt. Das bedeutet: BGF-Konzepte, die nur einseitig organisatorisch bedingte Stressoren reduzieren und intrapersonelle, biographisch bedingte Stressoren nicht berücksichtigen, greifen zu kurz. Ein Sowohl-als-auch-Ansatz ist zu bevorzugen. Voraussetzung ist, dass eine Veränderungsbereitschaft gegenüber persönlichen, stressfördernden Verhaltensmustern bei den Betroffenen vorhanden ist. Der Grundsatz „Kontrolle ist gut. Vertrauen ist besser“ (Vertrauenskultur) ist eine Herausforderung für alle Ebenen, weil nicht übersehen werden darf, dass das Gewähren von Freiräumen (Prinzip: Übernahme von Verantwortung, Treffen eigener Entscheidungen) für manche Menschen eine psycho-soziale Überforderung darstellt. Verantwortungsvolle Weitsicht und Aushalten von unterschiedlichen Geschwindigkeiten sind notwendig. Fachliche Projektleitung Die fachliche Projektleitung und das Projektmanagement (z. B. Konzepterstellung, Testverfahren, Durchführung div. Interventionen, interne Evaluierung) wurden von der Firma logo consult Unternehmensberatung unter der Leitung von MMag. Dr. Helmut Graf durchgeführt. Das BeraterInnenteam umfasste 12 Personen (Unter– nehmensberatung, Sicherheitstechnik, Sportwissenschaft, Arbeitsmedizin, -psychologie, -psychotherapie, Physiotherapie).
Seite 1: Gesundheits-Oskar 2005 Österreichi

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