ITEBO ganz nah Ausgabe 2018 01

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TITELTHEMA © fotolia.com/SFIO CRACHO LEHRE AUF DEM WEG ZUR DIGITALEN GEMEINDE 4.0 ITEBO ganz nah: Wenn man sich die Vielzahl der laufenden Projekte anschaut, hat man eher das Gefühl einer rasenden Lokomotive? Busch: Ich habe einfach viel Glück mit meinen Kolleginnen und Kollegen und auch mit dieser Gemeinde. Hier ziehen alle an einem Strang, auch die Politik unterstützt unsere Vorhaben. Und weil wir von unserem Weg überzeugt sind, sind wir auch gern bereit, unsere Erfahrungen mit anderen Gemeinden zu teilen. ITEBO ganz nah: Wie kann sich eine kleine Gemeinde solche Projekte leisten? Busch: Wir waren vor ein paar Jahren stark verschuldet. Mit Stolz kann ich aber sagen, dass wir uns selbst konsolidiert haben. Die Eigenentschuldung wurde darüber hinaus unterstützt durch einen Zuschuss vom Land. Nun sind wir eine der wenigen Kommunen des Landkreises, die Überschüsse schreibt. Fairerweise muss man da aber sagen, dass nicht alle Kommunen hier die Voraussetzungen und Möglichkeiten für einen positiven Haushalt haben. Dennoch: Das Geld ist auch bei uns nicht im Übermaß vorhanden. Aber es ist falsch, zu behaupten, dass Digitalisierungsprojekte nicht leistbar sind. Technologie ist heute erschwinglich; das, was Geld kostet, sind schlecht geplante oder überdimensionierte Projekte. Das ist alles zu vermeiden, wenn man gute Partner wie die ITEBO-Unternehmensgruppe an der Seite hat. SOCIAL MEDIA-PRÄSENZ ITEBO ganz nah: Wie reagieren denn die Menschen in Ihrer Gemeinde auf die Veränderungen? Busch: Ich denke, auch unsere Einwohnerinnen und Einwohner profitieren von unseren Projekten. Denn das, was uns antreibt, ist neben der Arbeitserleichterung natürlich der Servicegedanke. Die Digitalisierung erhält Einzug in alle Bereiche des Lebens, da muss auch die Verwaltung mitziehen. So haben wir 2010 zum Beispiel die Barkasse abgeschafft und eine Zahlstelle für EC-Kartenzahlung eingeführt. Seit 2015 kann man auch direkt beim Meldeamt mit EC-Karte zahlen, spart sich den Weg in die Bürgerinformation. Aber nach wie vor können kleinere Beträge natürlich auch bar bezahlt werden, damit niemand überfordert wird. Manchmal muss man den Menschen aber auch einfach etwas zutrauen: So ist selbst mein 83-jähriger Schwiegervater seit Kurzem Besitzer eines Smartphones und steht auch den Innovationen in unserer Verwaltung zumindest interessiert und offen gegenüber. ITEBO ganz nah: Setzt die Gemeinde auch auf Social Media? Busch: Natürlich gehen wir auch in diesem Bereich mit der Zeit. Seit meinem Amtsantritt nutzen wir neben unserer Homepage eine gemeindeeigene Facebook-Seite. Hier erreichen wir einen großen Teil der Menschen in der Gemeinde, den wir über 10
© fotolia.com/monsitj herkömmliche Wege wohl nie erreicht hätten. Wir kommunizieren unsere Themen und Informationen offen und transparent und erhalten über Facebook viel Feedback. Den Account speist übrigens unser Leitungsteam, je nachdem wer gerade Zeit hat. So verteilt sich die Aufgabe auf mehrere Schultern und wir erhalten uns den Spaß an der Sache. ONLINE-SERVICES IM AUFBAU ITEBO ganz nah: Demnächst liegt der Schwerpunkt auf Online-Angeboten? Busch: Auch. Natürlich sind wir nach wie vor persönlich für die Menschen unserer Gemeinde da, wollen den Bürgerinnen und Bürgern die Erledigung vieler Behördenangelegenheiten künftig aber zusätzlich online anbieten. Unser Ziel ist es, dass auch sie Zeit und Wege sparen können. Vieles geht doch inzwischen digital: Anträge, Beurkundungen, Bezahlung. Für die Beantragung eines Sondernutzungsrechtes im Straßenverkehr zum Beispiel müsste doch keiner mehr ins Rathaus kommen. Die OpenR@thaus-Lösung der ITEBO ist zum Beispiel gut durchdacht: Übersichtlich, mit vielen Angeboten, die alle ineinandergreifen. Und natürlich müssen wir unser CMS-System und unseren Webauftritt für unsere Bürgerinnen und Bürger, die Unternehmen oder Gäste immer wieder modernisieren. ITEBO ganz nah: Das klingt nach Verwaltung 4.0! Busch: Nun, Verwaltung 4.0 ist es noch lange nicht. Aber wir sind auf einem guten Weg. Mir ist es einfach ein großes Bedürfnis, für die Verwaltungsprozesse eine moderne, digitale IT-Infrastruktur und sinnvolle Services wie Bürgerportal, Kita-Portal und Angebote, die das Leben vereinfachen, anzubieten. Das Wichtigste dabei bleibt aber, dass alle mitgenommen werden, mit Spaß dabei sind und das Ergebnis einen wirklichen Mehrwert erbringt. ITEBO ganz nah: Das ist alles schon geplant? Busch: Überlegt, recherchiert, teilweise geplant – aber das geht nur mittelfristig, nicht alles auf einmal. Fest geplant sind die Umsetzung von e-Akte und e-Steuerakte. Außerdem denken wir über die Einrichtung eines Bürgerportals nach. Die Schnittstellen sind ja von der ITEBO alle schon bereitgestellt. Gemeindebürgermeister Andreas Busch (rechts im Bild) und sein allgemeiner Vertreter Tobias Breske © Gemeinde Lehre 11
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