ITEBO ganz nah Ausgabe 2018 01

AUS KUNDENSICHT
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STADT MARIENMÜNSTER SETZT AUF EINE NEUE LÖSUNG
ENDLICH VOIS
Die ostwestfälische Stadt Marienmünster ist neuer
Anwender von VOIS. Als eine der ersten der 41
Mitgliedskommunen der Kommunalen Anwendergemeinschaft
für Informations- und Kommunikationstechniken
(KAI-Gruppe) ersetzte Marienmünster im
November 2017 KIS-EWOS durch VOIS|MESO der
Firma HSH. Als zentralen Dienstleister wählte Marienmünster
die ITEBO-Unternehmensgruppe.
„Die ITEBO-Unternehmensgruppe ist seit 2014 ein
verlässlicher Partner für Marienmünster. Als Managed
IT Partner betreibt die ITEBO
das KIS-EWOS Fachverfahren
im Rechenzentrum und
übernimmt die Bereitstellung,
Wartung und Erweiterung
unserer kompletten IT-Infrastruktur.
Da somit die Daten
bereits im Rechenzentrum der ITEBO liegen, gestaltete
sich der Umstieg auf VOIS|MESO völlig problemlos“,
freut sich Petra Vogt, Mitarbeiterin des Amtes
für Ordnung und Soziales – Einwohnermeldeamt.
LÖSUNG ZUR EINFACHEN
INTEGRATION KOMMUNALER
FACHVERFAHREN
Die Vorbereitungen des Projektes lagen bei der
ITEBO-Tochter ITEBS. „Die Fehlerquote war sehr gering.
Es gab nur einen kleinen Anpassungsbedarf bei
einigen Daten. Die neue Software arbeitet schnell und
stabil. Der Aufbau ist logisch und schnell erlernbar“,
so Petra Vogt. „Viele Abläufe erfolgen automatisch
im Hintergrund, sodass kein manueller Aufwand mehr
entsteht. Das ist vor allem ein Ergebnis der hohen
Fachkompetenz der ITEBS, die haben viel Wissen,
wenn es um die Möglichkeiten der Software und die
automatisierte Vernetzung von Abläufen geht.“
Marienmünster ist neben
Lehre eine der ersten Gemeinden,
die die ITEBS auf
VOIS migriert. Seit mehr als
12 Jahren ist die ITEBS für
die HSH zuverlässiger Partner
für das Einwohnerfachverfahren MESO, spielt seit
Ende 2016 als VOIS kompetenter Hosting-Partner
eine Vorreiterrolle für die neue webbasierte Lösung
zur Integration kommunaler Fachverfahren am Markt.
Die Stadt in Nordrhein-Westfalen entstand 1970 im
Zuge der Gemeindegebietsreform durch Zusammenschluss
von 13 Amtsgemeinden und gehört zum Kreis
Höxter. Die städtischen Behörden haben ihren Sitz
im Ortsteil Vörden. Migriert wurden die Meldedaten
von ca. 12.900 Einwohnern, das heißt 5.400 aktiven
Einwohnern sowie den Archivdaten, innerhalb von 10
Tagen. Gut begleitet durch die enge Kooperation der
ITEBO-Unternehmensgruppe mit der HSH.
Hierfür investierte die ITEBS in neue und innovative
Formen von Serviceangeboten, VOIS-Infotage und
weitere Kundeninformationsformate, neue Kooperationsmodelle
mit den Fachverfahrensherstellern und
vor allem in den Ausbau umfassender Kompetenzen
der Mitarbeiter. Als verlässlicher Full-Service-Dienstleister
bietet die ITEBO-Unternehmensgruppe die
Integration und Betreuung für VOIS bis hin zum
vollständigen Hosting des Systems im firmeneigenen
hochsicheren Rechenzentrum.
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