Nr. 1/2012 (PDF) - LASA Brandenburg GmbH

Akzente – Beruf und Familie
„Eine ‚Win-win-Situation‘ für Arbeitgeber und Arbeitnehmer“
Interview mit Uwe Schumacher, Direct Line Versicherung, über das ‚audit berufundfamilie‘
Im August 2010 erhielt die Direct Line Versicherung AG das Zertifikat zum
‚audit berufundfamilie‘. Das Audit unterstützt Unternehmen, eine familienbewusste
Personalpolitik nachhaltig umzusetzen, indem Instrumente entwickelt
werden, mit denen sich Beruf und Familie besser vereinbaren lassen.
BRANDaktuell sprach mit Uwe Schumacher, dem Vorstandsvorsitzenden der
Direct Line, über Gründe, das Audit durchzuführen, über bisher eingeleitete
Maßnahmen und weitere Planungen.
‚audit berufundfamilie‘ bei der
Direct Line Versicherung AG
Die Direct Line Versicherung AG mit Sitz in
Teltow bei Berlin ist mit Beitragseinnahmen
von rund 150 Millionen Euro im Jahr 2010
eines der größten Kfz-Direktversicherungsunternehmen
in Deutschland. Die Gesellschaft
ist auf dem deutschen Markt seit
2002 aktiv und beschäftigt über 360 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter. Das Unternehmen
nimmt an dem Audit teil, weil mit
den vereinbarten Instrumenten die verschiedenen
Lebensphasen und familiären Verantwortlichkeiten
der Beschäftigten besser
berücksichtigt werden können. Ein wichtiges
Maßnahmenpaket bei der Direct Line sind
die flexiblen Arbeitszeitmodelle, insbesondere
für die kundennahen Bereiche.
Infos
Internet: http://tinyurl.com/7ee3sg6
‚audit berufundfamilie‘ –
Förderung in Brandenburg
Das Land Brandenburg förderte vom Dezember
2006 bis März 2011 insgesamt 20 kleine
und mittlere Unternehmen beim Erlangen
des Zertifikates ‚audit berufundfamilie‘ im
Rahmen des familien- und kinderpolitischen
Maßnahmenpakets der Landesregierung. In
einer aktuellen Best-Practice-Broschüre informiert
das Ministerium für Arbeit, Soziales,
Frauen und Familie (MASF) über die Förderung
und stellt ausgewählte Betriebe vor.
Infos
Bestellung der Broschüre: MASF-Öffentlichkeitsarbeit,
Heinrich-Mann-Allee 103, 14473 Potsdam;
E-Mail: masf.presse@masf.brandenburg.de
Die Auditierungen wurden durch das MASF
aus Mitteln des ESF gefördert.
12 1|2012
Herr Schumacher, warum
hat Direct Line am Audit
teilgenommen?
Der Hauptgrund, warum wir
uns dem Thema stellen, ist,
dass wir hoffen, dadurch
für Fachkräfte attraktiver
zu werden. Wir sind als
Versicherung vergleichsweise
kein großes Unternehmen und
auch der Standort ist für die
Versicherungsbranche eher
untypisch. Da es mittlerweile schwerer wird,
neue Mitarbeiter zu rekrutieren, wollen wir
uns als Unternehmen im Bereich Work-Life-
Balance profilieren. Wir haben zwar bereits vor
dem Beginn des Audits im Jahr 2010 Maßnahmen
eingeführt, doch die sind eher zufällig
entstanden. Mit dem Audit versuchen wir nun,
strukturierte Verbesserungen und weitere
Instrumente einzuführen.
Welche Maßnahmen haben Sie bereits umgesetzt
bzw. wollen Sie noch einführen?
Bereits vor dem Audit haben wir die Kinderferiencamps
für die Kinder unserer Belegschaft organisiert,
die wir auch weiterhin veranstalten.
Die 10- bis 14-tägigen Sommercamps, die stets
unter einem thematischen Motto stehen, erfreuen
sich einer regen Nachfrage. Dann haben
wir ein Eltern-Kind-Zimmer eingerichtet, um
den Mitarbeitern bei plötzlichen Betreuungsengpässen
eine weitere flexible Möglichkeit der
Betreuung anzubieten. Auch dieses Angebot
wird gut nachgefragt.
Ein großer Komplex sind bei uns die verschiedenen
Arbeitszeitmodelle. Für den nicht
kundennahen Bereich ist dies relativ einfach.
Wir haben hier eine Regelung auf Vertrauensarbeitszeit,
wonach jeder Mitarbeiter selbst
bestimmen kann, wie er seine Arbeitszeit
weitestgehend gestaltet. Nicht so einfach sind
die Arbeitszeitmodelle in den Bereichen mit
Kundenkontakt. Unser Anspruch ist es, den
Kunden von 7:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung
zu stehen. Unsere Arbeitszeitregelung sieht
nun vor, dass die Mitarbeiter sich für die vier
Stunden mit Kundenkontakt festlegen müssen
und ansonsten vier Stunden ihre Arbeitszeit
flexibel wählen können. Insgesamt haben wir
festgestellt, dass nicht nur die Mitarbeiter mit
dieser Regelung zufriedener, sondern auch die
Bearbeitungszahlen gestiegen sind. Es gibt
also eine Win-win-Situation für beide Seiten.
Aufgrund dieser positiven Erfahrung planen
wir nun ein mehrjähriges Arbeitszeitkonto zum
Ansparen längerer, bezahlter Freistellungen
einzuführen. Doch der Ansatz lässt sich nicht
so einfach umsetzen.
Können Sie schon einschätzen, welche Vorteile
Ihnen die Teilnahme am Audit gebracht
hat?
Direkt lassen sich die Vorteile nicht messen.
Ich denke aber, dass bei der ‚eigentlichen‘
Bewerbung das Siegel nicht ausschlaggebend
ist. Gerade bei jungen Fachkräften, beispielsweise
im Bereich E-Commerce oder Social
Media, gewinnt das Thema Work-Life-Balance
an Bedeutung. Wenn sich Direct Line dabei von
anderen Unternehmen in der Region positiv
abheben kann, wachsen auch Chancen, diese
Fachkräfte für uns zu gewinnen. o (em)