SocialMediaGuidelines_Kulturtourismus_im_laendlichen Raum_Final

LEITFADEN SOZIALE MEDIEN FÜR
KULTURTOURISMUS IM LÄNDLICHEN RAUM
Evaluierung & Monitoring Sozialer Medien
Wenn man sich mit professionellen Beziehungen zu neuen Medien befasst, muss man sich auch mit deren
Auswertung befassen. Das Marketing Sozialer Medien bedeutet nicht nur Publizieren, sondern auch gezieltes
Messen aller Aktivitäten sowie deren anschließende Analyse.
Das wichtigste Ziel ist dabei, dass Besucherinnen und Besucher Ihrer Website nach deren Besuch in den Sozialen
Medien aktiv werden sollen. Eine solche Aktion kann die Suche nach Informationen, das Abonnieren eines
bestimmten Dienstes oder ein Kauf sein. Dazu muss es Daten geben, die Sie messen und für künftige Aktionen
nutzen und evaluieren können.
Beispiel “gartenFESTWOCHENtulln”
Beobachtung und Messung von Aktivitäten in den Sozialen Medien
Eine sogenannte "Social Wall" liefert alle geteilten und veröffentlichten Inhalte in
Echtzeit auf Webseiten und Plattformen der Sozialen Medien nach einem
bestimmten, vordefinierten Hashtag aus: Zum Beispiel #gfwt17.
Die Webseite dazu kann hier abgerufen werden: www.seejay.cloud/donau_niederoesterreich/gfwt17/
Screenshot der “gartenFESTWOCHENtulln” Webseite, welche eine Übersicht über alle mit dem Hashtag #gfwt17 verbundenen
Beiträge ausweist. © Elena Paschinger
Ein kumulatives Statistik- sowie virtuelles Storyboard wie dieses kann dazu beitragen, sämtliche Aktivitäten und
Medien wie Videos, Audios, Bilder oder Wörter zu verfolgen. Am Ende der Kampagne (das Festival dauerte neun
Tage im Juni 2017) ist die Besucherzahl im Vergleich zum Vorjahr um gut 200% gestiegen, auf knapp 11.000 statt
knapp über 2.000. Der Grund ist die kumulative Reichweite aller Online-Marketing-Aktivitäten, einschließlich
gezielter Bloggerreisen, Google-Werbekampagnen, Newsletter-Marketing, und vieles mehr.
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