SocialMediaGuidelines_Kulturtourismus_im_laendlichen Raum_Final

LEITFADEN SOZIALE MEDIEN FÜR
KULTURTOURISMUS IM LÄNDLICHEN RAUM
Zur richtigen Verwendung dieser Leitlinien
Die in den Leitlinien behandelten Kapitel, Empfehlungen und Best-Practice-Beispiele sind bestenfalls Vorschläge
für eine erfolgreiche, digitale Kommunikationsstrategie. Zum Thema Soziale Medien und deren Nutzung für das
(Kultur-)Tourismusmanagement wurden bereits viele Handbücher erstellt (siehe "Weiterführende Literatur" im
Anhang).
Das EUROPETOUR-Team hat diese Leitlinien hinsichtlich des folgenden Nutzerprofils zusammengestellt:
• Für Unternehmen oder Einrichtungen mit unternehmerischem Ansatz: Sie sind ein Einzelunternehmen, eine
Kultureinrichtung, eine Kleinstadtgemeinde, ein Tourismusbüro, eine lokale Destinationsbehörde oder eine andere
Art von Entscheidungsträger im Kulturtourismus im ländlichen Raum Europas (dazu zählen weniger als 10.000
Bewohnerinnen und Bewohner in unmittelbarer Nähe)
• Sie haben Erfahrung mit Sozialen Medien: Sie haben bereits grundlegende Erfahrungen im Umgang mit
Sozialen Medien gesammelt; wissen, wie Sie eine Facebook-Seite nutzen; können einen Blog erstellen oder haben
bereits einen Blog aufgesetzt, haben oder nutzen einen Instagram-Account, arbeiten mit einem YouTube-Kanal,
etc.
• Sie sind offen für zusätzliche Qualifikationen: Sie möchten Ihre Fähigkeiten verbessern, sich mit anderen
Institutionen in Ihrer Region vernetzen sowie mit Geschäftspartnerinnen und -partnern und letztendlich mit Ihren
Gästen austauschen.
• Sie sind bereit, Plattformen für den Austausch zu nutzen: Sie sind daran interessiert, Ihr Wissen und Ihre
Erfahrungen mit anderen auszutauschen.
• Sie wissen, wo Sie technische Unterstützung finden können: Wenn Sie technische Ratschläge zum Einrichten
einer Facebook-Seite, eines Wordpress-Blogs oder eines anderen Kommunikationskanals der Sozialen Medien zur
besseren Online-Kommunikation Ihrer Einrichtung benötigen, lesen Sie bitte die entsprechenden
Handlungsanleitungen, welche online verfügbar sind.
EUROPETOUR hilft Ihnen mit interessanten Fallstudien, Top-Level-Forschung im Bereich des digitalen Marketings,
praxisnaher Unternehmensberatung und Hinweisen zum erfolgreichen Umgang mit sogenannten „Influencern“,
also Menschen, die Ihnen helfen können, Ihre Angebote noch besser zu kommunizieren. Denn Sie müssen es nicht
"alleine" machen, sondern lernen, mit jenen zu arbeiten, die in Ihrem Namen kommunizieren (können). Ziel beim
Marketing mit Sozialen Medien ist es, Ihre "Fans & Follower" zu Ihren Gästen zu machen.
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