ME2BE HANDS UP Nordfriesland 2018

HANDS THEMA UP // KUNDE // THEMEN
THEMEN THEMA // HANDS // KUNDE UP
Computer und Handwerk? Klingt zunächst ungewöhnlich.
Ist es aber ganz und gar nicht. Beispiele
gibt es genug aus fast allen Gewerken. Der Dachdecker
etwa: Er misst das Haus des Kunden mit einem
3D-Scanner aus, bestellt mit Hilfe einer Datenanalyse
die genaue Anzahl Dachziegel online und lässt sie
zum richtigen Zeitpunkt an die Baustelle liefern. Das
bringt ihm Vorteile: geringere Kosten, weil die Ziegel
kürzer gelagert werden und weniger Reste anfallen.
Und weniger Arbeitsaufwand. Mit einer speziellen
Software plant der Dachdecker außerdem den Einsatz
seiner Mitarbeiter. Zu guter Letzt behält er über PC oder
Smartphone einen stets aktuellen Überblick über seine
Einnahmen und Ausgaben.
Auch Betriebe im Baugewerbe vereinfachen ihre
Arbeit dank digitaler Terminvereinbarung, Auftragszettel
und Zeiterfassung per Smartphone und einem
mobilen Baustellenmanagement. Selbst kleinere
Betriebe, die etwa bei öffentlichen Bauvorhaben Aufträge
bekommen, setzen die Software „Building Information
Modeling“ (BIM) ein. Damit kann der Chef oder
die Chefin die Planung, Ausführung und Bewirtschaftung
von Gebäuden digital steuern und überwachen.
Daran erkennt man: Die Digitalisierung bietet dem
Handwerk dank seiner Vielfalt und Flexibilität enorme
Möglichkeiten. Mehr und mehr Unternehmen nutzen
die Potentiale, auch wenn bei ihnen „digital“ nicht
„draufsteht“. Aber es steckt immer öfter „drin“. Tischler
geben ihren Kunden zum Beispiel die Möglichkeit,
Möbel auf speziellen Webseiten zu konfigurieren.
Maler ermöglichen das Mischen des Wunschfarbtons
für die eigenen vier Wände – ebenfalls online.
Das Interesse an digitalen Technologien ist groß, wie
eine aktuelle Studie des Zentralverbandes des Deutschen
Handwerks (ZDH) nachweist. Demnach zeigen
sich vier von fünf Handwerksbetrieben gegenüber
der Digitalisierung aufgeschlossen. Zwei Drittel der
Betriebe sehen sie als Chance. Ohnehin ist die Entwicklung
längst im Gange: Der digitale Umbau hat unser
Leben und die Unternehmenswelt bereits tiefgreifend
erfasst. Auch das Handwerk wandelt sich. Die Ausbildung
orientiert sich ebenfalls daran: Die Werkstätten
in den Berufsschulen oder der Kreishandwerkerschaften
werden ständig auf den neusten Stand gebracht. So
lernt der Berufsnachwuchs etwa, computergesteuerte
CNC-Maschinen im Tischlerhandwerk zu programmieren
oder Diagnosegeräte in der Kfz-Werkstatt zu
bedienen.
Die Digitalisierung trägt also auch dazu bei, die dringend
benötigten Fachkräfte zu sichern. In körperlich
anspruchsvollen Berufen entlastet sie Mitarbeiter
erheblich – zum Beispiel mit Robotern im Gerüstbau
oder mit maschinenunterstützten Arbeitsabläufen
in der Backstube, durch die sich nächtliche Arbeitszeiten
reduzieren lassen. Die Arbeit wird sicherer,
schneller und einfacher. So steigert der Einsatz
digitaler Helfer die Attraktivität der Berufe. „Handwerksbetriebe,
die konsequent digitale Technologien
einsetzen, gewinnen Zeit für ihre eigentliche Aufgabe:
das Handwerk“, meint Bernhard Rohleder vom
Verband Bitcom. Bereits weit verbreitet ist Software
für Büro- und Verwaltungsarbeiten. Ein Kunde im
Baubereich unterschreibt zum Beispiel den Auftrag
direkt vor Ort auf dem Smartphone des Handwerkers.
Dann wird der Auftrag erfasst und digital im
Büro archiviert, so dass die Rechnung später papierlos
per E-Mail versendet werden kann. „Besonders
für kleine Handwerksbetriebe sind Büro-, Verwaltungs-
und Planungsarbeiten echte Zeitfresser.
Software-Lösungen können die Organisation eines
Betriebs enorm vereinfachen“, betont Karl-Sebastian
Schulte, Chef beim ZDH.
„DER DIGITALE UMBAU HAT UNSER
LEBEN UND DIE UNTERNEHMENSWELT
BEREITS TIEFGREIFEND ERFASST. AUCH
DAS HANDWERK WANDELT SICH. UND DIE
AUSBILDUNG ORIENTIERT SICH DARAN.“
Handwerksunternehmen haben verstanden. Das
zeigen zwei wichtige statistische Werte: 95 Prozent
haben eine eigene Website. Und 89 Prozent sind in
Online-Verzeichnissen zu finden, die die Kunden
bei der Handwerker-Suche im Internet leicht finden
können. Der Umgang mit Onlinemedien und Software
ist also nicht nur für den Berufsnachwuchs
ganz selbstverständlich. Mit qualifizierten Mitarbeitern
und Mitarbeiterinnen kann die digitale Revolution
ruhig kommen. Das Handwerk ist dabei!
Text Joachim Welding
Fotos Shutterstock
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