Jahresbericht Tourismusverband Ostbayern 2018

NEUE MEDIEN
ONLINE-PROJEKTE
ONLINE-TOURISMUS IN ZAHLEN
90% aller Deutschen sind online
Laut der ARD/ZDF Online-Studie waren im Jahr 2018 über 90 % der
Deutschen online aktiv. Damit sind im Vergleich mit dem Jahr 2017
noch einmal knapp eine Million Internetnutzer hinzugekommen.
Und auch die Online-Dauer nimmt zu: Die Deutschen verbringen
täglich 196 Minuten im Internet - 30% mehr Zeit als im Jahr 2017.
Online-Suche
Online-Angebote werden im touristischen Bereich sowohl zur Information
und Inspiration als auch zur Buchung genutzt. 63% aller
Deutschen haben 2018 das Internet zur Informationssuche für ihren
Urlaub genutzt.
Für den Tourismusverband Ostbayern e.V. ist es dementsprechend
unerlässlich, sich und seine Landschaftsgebiete mit optimal gestalteten
und vermarkteten Internetportalen zu präsentieren.
Wichtig ist dabei die Weiterentwicklung der Technologien, um sich
flexibel auf die Anforderungen des Marktes einstellen zu können.
Mobile first
Klassische Medien werden während der Woche immer weniger genutzt.
Auch die Nutzung von Laptops und Desktoprechnern für
den Zugang ins Internet geht vor allem an Wochentagen zurück.
Dafür werden Smartphones länger und auch öfter am Tag herangezogen
als in den Vorjahren. Auch die mobilen Endgeräte werden
hierbei immer stärker zur Buchung von Privatreisen verwendet.
Inzwischen buchen 27% der Deutschen ihre Urlaubsreisen ausschließlich
auf dem Smartphone. Und auch im Urlaub selbst spielt
das Smartphone eine wichtige Rolle: 70% der Reisenden nutzen
ihr Mobilgerät auf Reisen, um sich über Unterkünfte, Restaurants,
Aktivitäten oder Sehenswürdigkeiten zu informieren oder einfach,
um eine Wegbeschreibung zu finden.
Google hat ja bereits im Vorjahr auf das veränderte Nutzerverhalten
reagiert und den mobilen Index als Hauptindex eingesetzt.
Wir versuchen, den Anforderungen der Zeit angemessen zu begegnen:
Unsere Internetauftritte sind responsiv und passen sich
damit dem jeweils verwendeten Endgerät automatisch an. Dabei
sprechen die Zahlen für sich: Die Nutzung unserer Webseiten mit
mobilen Endgeräten hat im Jahr 2018 im Vergleich zum Vorjahr erneut
um etwa 50% zugenommen.
Social Media – Reichweite legt weiter zu
Online-Nutzer bewegen sich jeden Tag im Durchschnitt mehr als
eine Stunde innerhalb der sozialen Medien, am Wochenende sogar
noch intensiver als während der Woche. Die Favoriten der täglichen
Nutzung sind verschiedene Messenger Dienste wie Whats-
App, Facebook, Instagram und YouTube.
Die Einbindung unserer Themen und Angebote in den sozialen Medien
sowie Social Media Maßnahmen sind für uns im Online-Marketing-Mix
nicht mehr wegzudenken. Wir haben mit der Darstellung
unserer Themen auf Facebook im Jahr 2018 12 Mio. Nutzer erreicht.
Dabei haben wir unsere Nutzer nicht nur mit Informationen
versorgt, sondern auch diverse Facebook-Kampagnen umgesetzt.
Darüber hinaus sind wir auch auf Instagram mit eigenen Accounts
zu finden und per WhatsApp erreichbar.
Unsere Social Media Accounts
Facebook Profile:
Tourismusverband Ostbayern:
www.facebook.com/OstbayernUrlaub
Bayerischer Wald:
www.facebook.com/MeinWaldUrlaub
Trans Bayerwald:
www.facebook.com/MTBTransBayerwald
Bayerwald Expedition:
www.facebook.com/BayerwaldExpedition
Goldsteig:
www.facebook.com/GoldsteigWandern
Donaupanoramaweg:
www.facebook.com/Donaupanoramaweg
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Instagram
Bayerischer Wald: www.instagram.com/bayerischerwald
Goldsteig: www.instagram. com/Goldsteig_wandern
Trans Bayerwald: www.instagram.com/TransBayerwald
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Youtube-Kanal
www.youtube.com/MeinUrlaubtv
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Twitter-Accounts
Tourismusverband Ostbayern www.twitter.com/OstbayernUrlaub
Bayerischer Wald www.twitter.com/meinwaldurlaub
Oberpfälzer Wald www.twitter.com/OPf_Wald
Goldsteig www.twitter.com/Goldsteig_Weg
Digitale Trends
Online-Suche verändert sich: Die Bedeutung von sprachgesteuerter
Suche etwa nimmt immer mehr zu. Dadurch verändert sich
nicht nur das Suchverhalten der Nutzer, Veränderungen kommen
auch auf die Webseiten zu, die Inhalte zur Verfügung stellen, da
Content für die Sprachsuche erstellt bzw. optimiert werden muss.
Auch Google treibt natürlich im Jahr 2018 und darüber hinaus die
Veränderungen der Online-Suchwelt voran. So werden zum Beispiel
immer mehr Google-eigene Reise-Services in die Suchergebnisse
integriert. Google wird damit immer mehr von der Such- zur
Antwortmaschine.
Darüber hinaus ist das Suchen über visuellen Input (z.B. nach Videos
und Fotos) ein Trend, der zwar im Moment noch in der Anfangsphase
steckt, aber immer mehr an Bedeutung gewinnt.
Auf diese Veränderungen haben wir künftig zu reagieren, damit
zum Beispiel unsere Inhalte entsprechend maschinenlesbar aufbereitet
und strukturiert werden können. Das Thema „Privatsphäre,
Daten und Transparenz“ hat uns im Jahr 2018 intensiv beschäftigt.
Vor allem das Inkrafttreten der Datenschutzgrundverordnung im
Mai 2018 hat uns alle vor große Herausforderungen gestellt.
DIENSTLEISTUNGEN
Online-Redaktion
Der Tourismusverband Ostbayern e.V. betreibt verschiedene Internetportale
für die Landschaftsgebiete und Urlaubsthemen. Die Besucher
erwartet auf allen Seiten höchste Qualität: Aktuelle Inhalte,
erstellt von der Online-Redaktion, vielfältige Serviceangebote
(Gastgebersuche, Urlaubsbörse, Gastgeber- und Regions-Videos,
Veranstaltungskalender, Newsletter etc.) und buchbare Betriebe.
Die Mitglieder des Tourismusverbandes Ostbayern können aktuelle
Informationen zur Verfügung stellen, die wir web-gerecht aufbereiten
und kostenlos online präsentieren.
E-Mail-Marketing
Einmal im Monat informiert der Tourismusverband Ostbayern die
Abonnenten mit einem Newsletter über Neuigkeiten aus der Region,
besondere Angebote und Veranstaltungen. Auch die Mitglieder
und Gastgeber erhalten in verschiedenen Infobriefen regelmäßig
Informationen zu Neuheiten rund um die Themen Tourismus und
Internet. Das Know-How in der Region zu Online-Themen soll dadurch
optimiert werden.
Online-Beteiligungsmöglichkeiten auf TVO-Seiten
Die Einstellung von Pauschalangeboten, die Präsentation von Videos
und die Schaltung von Bannern auf den Internetseiten des
Tourismusverbandes Ostbayern e.V. bietet den Kunden die kostenpflichtige
Möglichkeit, von hohen Zugriffsraten und einer zielgruppengerechten
Werbung ohne Streuverluste zu profitieren.
Mit verschiedenen Online-Kampagnen und crossmedialen Aktionen
zur Generierung von Katalogbestellungen, Klicks und Anfragen
werden Gastgebern und Mitgliedern weitere attraktive Beteiligungsmöglichkeiten
geboten.
Online-Marketing
Der Tourismusverband Ostbayern bietet gemeinsam mit der Ostbayern
Tourismusmarketing GmbH allen Betrieben, Mitgliedern
und Partnern die Möglichkeit, Online-Marketing- Maßnahmen zu
buchen. Die Online-Marketing-Maßnahmen des Tourismusverbandes
Ostbayern bündeln die effektivsten Werbe-Maßnahmen
im Internet zu überschaubaren und kalkulierbaren Einheiten.
Zielgerichtetes und individuelles Marketing ist so auch für kleine
Budgets möglich. Die vertriebsorientierte Vermarktung von konkreten
Angeboten, Urlaubsthemen, Veranstaltungen und Prospekten
erfolgt mit attraktiven Anzeigen auf reichweitenstarken
Portalen und in touristischem Umfeld. Dazu zählt Bannerwerbung
auf reiseaffinen Seiten, Newsletter-und E-Mail-Marketing, Suchmaschinenmarketing
wie Google AdWords, Bild-Text-Anzeigen in
verschiedenen Online-Netzwerken, virales Marketing in sozialen
Netzwerken und Medien z.B. Facebook und Blogs. Die Beteiligungsmöglichkeiten
sind dabei in Online-Marketing-Pakete gebündelt,
die von Angeboten für kleinere Budgets („S“) bis hin zu umfangreichen
Beteiligungsmöglichkeiten („L“) reichen.
2018 haben wir für Landschaftsgebiete, Landkreise und Betriebe
in Ostbayern erfolgreich Online-Marketing-Kampagnen konzipiert,
durchgeführt und betreut.
Beratung
Ein wichtiger Bestandteil unserer Dienstleistungen ist die Beratung
von Mitgliedern und Partnern bei verschiedenen Online-Themen,
vor allem bei der Umsetzung von Internet-Relaunches, also
der Neugestaltung von Webseiten. Gerade in diesem Bereich gibt
es viele Anforderungen, die einem schnellen Wandel unterliegen.
Neue Webseiten haben inzwischen vollkommen andere Funktionen
abzudecken, als noch vor Kurzem. Unser Team ist hier stets auf
dem Laufenden und kann so den Relaunch einer Seite wirkungsvoll
unterstützen. Die Leistungen decken hierbei die komplette Bandbreite
ab: von der Ausschreibungsphase über die Vergabe bis hin
zur Umsetzung, Testung und schließlich der Live-Schaltung stehen
wir beratend und unterstützend zur Seite.
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