75 JAHRE WERBEAGENTUR HETTENBACH| B2B Themenmagazin 12.2020

12.2020 B2B THEMENMAGAZIN
75 JAHRE WERBEAGENTUR HETTENBACH
SOCIAL MEDIA UND DER DIGITALE WANDEL
Foto: EdZbarzhyvetsky – www.depositphotos.com
Die Digitalisierung schreitet immer schneller voran und lässt
Unternehmen nur wenig Zeit, mit den Entwicklungen Schritt zu
halten.
Wer immer noch denkt, Social Media sei nur ein „Internet-Hype“,
der täuscht sich gewaltig. Einer der größten Fehler von Unternehmen
ist, Social Media lediglich als neumodisches Phänomen anzusehen, mit
dem man nichts zu tun haben möchte. 45 Prozent der Unternehmen
haben zwar eine Facebook-Seite, aber nur 25 Prozent betreiben sie
aktiv. Dabei sind Kanäle wie Facebook, Instagram, Twitter, YouTube,
LinkedIn, Pinterest und Co. nicht nur Teil eines umfassenden gesellschaftlichen
Wandels, der durch die Digitalisierung ausgelöst wurde.
Sie sind auch ein wirtschaftliches Instrument, das großen Einfluss auf
das Unternehmensimage und das Kaufverhalten haben kann. Alleine
Facebook verzeichnet 39 Millionen Nutzer in Deutschland, Instagram
ganze 21 Millionen.
Auch die Annahme, dass sich ausschließlich junge Menschen auf
Social Media Portalen bewegen, muss heute revidiert werden. Die
maßgebliche Altersgruppe auf Facebook liegt zwischen 20 und 59
Jahren, auf Instagram zwischen 18 und 35 Jahren. Es ist zwar richtig,
dass junge Facebook-Nutzer größtenteils zu Instagram und TikTok
abgewandert sind. Aber schon ab 25 Jahren gibt es bei Facebook Millionen
von Nutzern. Die sogenannten „Silversurfer“ machen zwar prozentual
betrachtet noch den kleinsten Teil aus. Die absolute Zahl nimmt
aber deutlich zu. Fakt ist, dass sich für jede Altersgruppe der richtige
Social Media Kanal finden und effizient für das eigene Unternehmen
einsetzen lässt.
In zwei Jahrzehnten hat sich das Web so rasant entwickelt wie
kein anderes Medium zuvor. Wer mit den Entwicklungen selbst nicht
mehr Schritt halten kann, der sollte sich professionelle Hilfe holen. Die
Betreuung eines Social Media Kanals erfordert nämlich nicht nur viel
Zeit und Fingerspitzengefühl, sondern auch eine sorgfältige Planung
der Ziele sowie eine durchdachte Definition der Zielgruppe. Social
Media hat neue, eigene Verhaltens- und Kommunikationsmuster hervorgebracht,
die bei der Planung einer Social Media Strategie berücksichtigt
werden müssen.
Wo findet man professionelle Hilfe im Bereich Social Media? Wer
berät und unterstützt Unternehmen bei der Konzeption, Planung und
Umsetzung von Social Media Strategien. Die Werbeagentur Hettenbach
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