EDUCATION 4.21

Thema | Dossier
Wie gefällt dir meine Zeichnung? Wie findest du meinen Bericht
vom letzten Ausflug? Dieses Spiegeln von eigenen Arbeiten hat
für Schülerinnen und Schüler einen besonderen Reiz. 80 Prozent
aller Feedbacks, die Schülerinnen und Schüler erhalten, stammen
von ihren Klassenkolleginnen und -kollegen. 1 Dies ist wenig erstaunlich,
denn Kinder und Jugendliche wollen wissen, welche
Reaktionen ihre Texte, Präsentationen oder Lösungswege bei
ihren «Gschpänli» hervorrufen. Dabei entdecken sie andere
Varianten, erkennen neue Ansätze, die ihnen bereichernde Impulse
vermitteln können. Vielleicht halten diese täglichen Rückmeldungen
der Mitschülerinnen und Schüler nicht immer einer
fachlichen Prüfung stand, aber sie sind Teil einer zwischenmenschlichen
emotionalen Anteilnahme.
Vielfältiger Gewinn
Unsere Wahrnehmungsmöglichkeiten sind von Natur aus beschränkt.
Wie können wir die Wirkung eines Vortrags am besten
erkennen? Es gibt Tausende von Blickwinkeln oder Lesearten,
wie wir eine Aussage wahrnehmen und interpretieren können.
Um dieses Potenzial abzurufen, ist es sinnvoll, das Instrument
Feedback gezielt zu nutzen. Was denken die Schülerinnen und
Schüler, wenn ich das Thema auf diese Weise einführe? Was
lernen sie dabei? Fragen dieser Art führen zu einer verstärkten
Orientierung an der Wahrnehmung der Schülerin, des Schülers.
Aber nicht nur: Feedbacks können ebenfalls ein Gewinn für den
Unterricht, für mich selbst oder für die Schule sein. Eine wichtige
Voraussetzung dafür ist, dass wir anderen Sichtweisen gegenüber
aufgeschlossen sind und Schülerinnen und Schüler in ihren
Haltungen ernst nehmen.
Lehren und Lernen sind sehr stark mit den Beziehungen verknüpft,
die Lehrpersonen und Schülerinnen und Schüler miteinander
verbinden. Ihre Motivation gewinnen sie zu einem grossen Teil
aus der lernfördernden Atmosphäre und den wertschätzenden
Gesprächen, die sie im Schulumfeld erfahren oder führen. Im
Fernunterricht, wie wir ihn im Frühjahr 2020 erlebten, fehlten diese
motivierenden Faktoren. Ein Fazit aus dem damaligen Lockdown
ist, dass der Fernunterricht den Präsenzunterricht nicht vollständig
ersetzen kann. Schülerinnen und Schüler arbeiten im
«Distant Learning» selbstständig nach Wochenplänen und Vorgaben,
aber Lehrpersonen müssen sie begleiten, indem sie
wöchentliche Videokonferenzen durchführen und persönliche,
förderorientierte Rückmeldungen geben. 2
Was macht ein gutes Feedback aus?
Ein gutes Feedback zeigt die Lücke zwischen dem Ort auf, wo
die Schülerin, der Schüler gegenwärtig steht (Ist-Zustand), und
jenem, wo er oder sie sein sollte (Soll-Zustand). 3 Was kann sie
oder er und was sollte sie oder er können? Mit ihrem Feedback
kann die Lehrperson den Schülerinnen und Schülern einen Impuls
geben, diese Diskrepanz zu überwinden. Sie kann ihnen Verständnis-
oder Transferfragen stellen, Denkanstösse, Anregungen
geben oder die Motivation und das Engagement ansprechen.
Es reicht jedoch nicht, sich auf ein Falsch oder ein Richtig zu beschränken.
Ein wirksames Feedback enthält Informationen zum
Warum und zu möglichen Massnahmen, die zur Zielerreichung
führen. 4 Schülerinnen und Schüler erhalten damit eine Rückmeldung,
wie sie ihre Lösungsstrategie verbessern können. Vielleicht
gibt es einen alternativen Lösungsweg oder ein einfaches
Vorgehen, eigene Fehler zu eruieren und daraus zu lernen. Die
wichtigste Botschaft in Feedbacks muss fokussiert, konkret und
eindeutig sein.
Der australische Bildungsforscher John Hattie hat dabei ein hilfreiches
Modell für gute Feedbacks entwickelt. Ein Feedback ist
dann effektiv, wenn Antworten auf folgende drei Fragen gegeben
werden können: 5
– Feed up: Wohin gehst du? Diese Frage beinhaltet Antworten
auf die Lernabsichten und Lernziele. Wenn die Ziele klar
sind, erkennen die Schülerinnen und Schüler den Weg und
die Massnahmen bis dorthin.
– Feed back: Wie kommst du voran? Antworten auf diese
Frage betreffen den Ist-Zustand. Sie zeigen die erzielten Fortschritte
im Hinblick auf das angestrebte Ziel.
– Feed forward: Wohin geht es als Nächstes?
Wenn keine Fortschritte sichtbar sind, sollen alternative
Strategien weiterhelfen.
Der Sinn von Feedbacks besteht darin, die Schülerinnen und
Schüler kontinuierlich auf dem Weg des Lernens – also in ihrem
Arbeitsprozess – zu unterstützen. 6 Wichtig ist, dass sie Hinweise
erhalten, wie sie ihre Arbeiten selbst wirksamer steuern oder kontrollieren
können.
«Ein wirksames Feedback enthält
Informationen zum Warum und zu
möglichen zielführenden Massnahmen.»
Klaus Zierer
Besser scheitern
Lobende Worte sind für das Wohlbefinden und das Vertrauen in
der Beziehung zu den Schülerinnen und Schülern essenziell. In
diesem Sinn sind sie ein Zeichen der persönlichen Wertschätzung,
aber als Feedback zu einer gestellten Aufgabe sind sie
meist wenig sinnvoll, weil sie keine lernbezogenen Informationen
enthalten. 7 Ein lobendes Feedback wie «Das hast du gut gemacht!»
hilft den Schülerinnen und Schülern kaum weiter, vielmehr
trägt es laut Bildungsforscher Hattie dazu bei, «die Mitteilung
zu verwässern». 8 Nichtsdestotrotz muss ein Lehrerfeedback von
einem ermutigenden Grundton getragen sein, der mithilft, den
inneren Antrieb zu stärken. Klar ist: Wer ein konstruktives Feedback
erhalten hat, erbringt mit seinen Arbeitsleistungen bessere
Ergebnisse und weist eine höhere Arbeitszufriedenheit auf.
Fehler sind in einem Feedback direkt anzusprechen, aber sie
sind keine Peinlichkeiten oder Zeichen des Versagens, sondern
bieten Lerngelegenheiten, unvollständiges Wissen und Können
zu vertiefen. 9 Wenn sich diese Haltung in einer Klasse als Standard
etabliert hat, kann ein offeneres Lernklima entstehen. Und
sie kann dazu führen, die Angst vor Fehlern und negativen Reaktionen
der Mitschülerinnen und -schülern abzubauen. Es handelt
sich dabei um eine Geisteshaltung, die im Scheitern oder in
einem Fehler primär eine positive Chance sieht, etwas sorgfältig
zu analysieren und dann zu verändern. So wie dies der Basketballspieler
Michael Jordan und insbesondere der Tennisspieler
Stan Wawrinka als Lebensphilosophie gewählt haben: «Immer
versucht. Immer gescheitert. Egal. Versuch es wieder. Scheitere
wieder. Scheitere besser.» 10
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