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EDUCATION 4.21

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Thema | Dossier<br />

Die Ungefragten<br />

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie probieren im Kaufhaus eine Hose an und<br />

plötzlich reisst eine unbeteiligte Person den Vorhang zur Umkleide zurück und sagt<br />

Ihnen, dass der Schnitt überhaupt nicht zu Ihrer Figur passe. Natürlich gehen nicht alle<br />

Ungefragten so weit, und doch leben die meisten Exemplare getreu dem Motto: Darf es<br />

noch etwas Senf sein? Denn diesen geben sie zu allem. Immer. Auch wenn niemand<br />

nach ihrer Meinung gefragt hat. Der Stellenwert von Feedbacks ist bei Ungefragten so<br />

hoch, dass sie ihrerseits oft kulant auf Kritik an ihrer Person reagieren. Sie können<br />

ihnen also gerne zurufen: «Raus aus der Umkleide, Sie haben hier nichts zu suchen!»<br />

Les personnes intrusives<br />

Imaginez la scène suivante : vous essayez un pantalon dans un grand magasin et,<br />

soudain, une personne inconnue ouvre le rideau de votre cabine d’essayage et<br />

vous dit que le pantalon ne vous va pas du tout. Bien sûr, toutes les personnes<br />

intrusives ne sont pas si culotées, mais la plupart d’entre elles mettent leur grain<br />

de sel partout. Tout le temps. Même quand personne ne leur demande leur avis.<br />

La valeur des feed-back est si importante pour elles qu’elles réagissent souvent<br />

avec bonne volonté aux critiques. N’hésitez donc pas à leur rétorquer :<br />

« Sortez de ma cabine d’essayage, vous n’avez rien à faire ici ! »<br />

Die Romanciers<br />

Die Romanciers sind die Meisterinnen und Meister des Understatements,<br />

denn oft beginnen sie ihre Ausführungen mit dem Satz: «Ich habe auch<br />

noch ein paar kurze Anmerkungen.» Was danach folgt, ist ein epischer<br />

Wortschwall, bei dem die Protokollierenden bald einmal den Stift verwerfen.<br />

Denn der Umfang der Rückmeldung würde bald den Rahmen eines<br />

handelsüblichen Romans sprengen. Die Romanciers sind wahrlich<br />

Feedback-Konsaliks! Nicht selten sind es aber gerade die Romanciers,<br />

die beim Anhören einer Rückmeldung am ungeduldigsten reagieren.<br />

In diesen Fällen darf es dann plötzlich gerne eine Kurzgeschichte sein.<br />

Les romanciers et romancières<br />

Les romanciers et romancières sont des as de la litote car ils commencent<br />

souvent leurs explications par la phrase : « J’ai encore quelques remarques. »<br />

Il s’ensuit un flot de paroles décourageantes pour quiconque est en train<br />

de prendre des notes. Car il serait impossible de faire contenir tout ce qu’ils<br />

ont à dire dans un roman de taille ordinaire. Les romanciers et romancières<br />

sont des infatigables du feed-back ! Paradoxalement, il n’est pas rare que ce<br />

soient eux qui réagissent avec le plus d’impatience lorsqu’ils reçoivent un feedback.<br />

Dans ces cas-là, ils semblent subitement préférer les nouvelles aux romans.<br />

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