EDUCATION 4.21

Thema | Dossier
Die Spiegelnden
Überlegen Sie sich gut, was Sie einem Spiegelnden sagen, denn Ihr Feedback
wird sogleich auf Sie zurück geworfen. Diese Exemplare sind zahlreich und
fallen auch in privaten Beziehungen schnell durch ihr typisches Streitmuster
auf: «Du auch! Nein, du noch viel mehr!» Bei positiven Rückmeldungen
ist dieser Mechanismus etwas weniger ausgeprägt, denn Komplimente
hören auch die Spiegelnden gern. Und wenn es darum geht, selbst
eine Einschätzung abzugeben, erweisen sich die Spiegelnden nicht
selten als fruchtbare Gesprächspartnerinnen und -partner.
Les personnes miroir
Réfléchissez bien avant de dire quelque chose à une personne
miroir car votre feed-back risque de se retourner immédiatement
contre vous. Ces personnes sont nombreuses et leur propension
à la querelle ne passe pas inaperçue, même dans leur vie
privée : « Mais toi aussi ! Non, toi encore pire ! » Si le feed-back
est positif, ce mécanisme est moins prononcé car les
personnes miroir apprécient les compliments. Et lorsqu’elles
doivent en retour donner leur avis, celui-ci est souvent fertile.
Die Wortkargen
Sie haben soeben Ihr dreistündiges Referat, an dem Sie
elf Monate gearbeitet haben, beendet und blicken
erwartungsvoll in die Runde. Was das Publikum wohl
von Ihrer bahnbrechenden These hält? Endlich meldet
sich jemand zu Wort und sagt: «Das war gut.»
Gratulation, Sie haben es mit einem Wortkargen
zu tun! Jener Gattung Mensch, die nach jedem
Kinobesuch feststellt: «Hat mir gefallen», und auf
jede Mahlzeit antwortet: «War o.k.» Im ersten
Moment klingen solche knappen Antworten nett,
aber leider sind sie nichts sagender als ein leer
retournierter Rückmeldezettel. Auf der anderen
Seite haben die Wortkargen oft ein dickes Fell,
wenn sie sich mit Kritik konfrontiert sehen. Und
Komplimente nehmen sie gelassen entgegen:
«Hm.»
Les personnes peu loquaces
Vous venez de tenir une conférence de trois heures
sur laquelle vous avez travaillé onze mois et regardez
le public avec angoisse. Qu’a-t-il pensé de votre
thèse révolutionnaire ? Quelqu’un finit par prendre la parole
et dit : « C’était bien. » Félicitations, vous êtes en face
d’une personne peu loquace ! Le genre de personne qui
lance un bref « J’ai bien aimé » en sortant du cinéma et qui
se contente de dire « C’était bon » après chaque repas : d’un
côté, ces réponses laconiques peuvent paraître agréables
mais sont malheureusement plus vides de sens qu’un formulaire
de feed-back laissé vide. De l’autre, les personnes peu bavardes
ne s’offusquent généralement pas lorsqu’elles sont confrontées à la
critique.
Et elles réagissent avec placidité aux compliments : « Hm. »
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