Digital_leaders_2021

Gerald Marxer
VORSITZENDER DER GESCHÄFTSLEITUNG
LIECHTENSTEINISCHE KRAFTWERKE (LKW)
Seit 2007 ist Gerald Marxer Vorsitzender der Geschäftsleitung der
LKW. Nach dem Abschluss als Bauingenieur an der ETH hat er in
verschiedenen Funktionen als projektierender Ingenieur gearbeitet
und war vor seiner Funktion bei den LKW rund 10 Jahre bei der
Firma Hilti AG beschäftigt. Die Digitalisierung der internen Prozesse,
die Schaffung von neuen Kundenerlebnissen sowie die Entwicklung
von neuen, digitalen Geschäftsmodellen sind auch in der Elektrizitätswirtschaft
zentral. Mit dem flächendeckenden Rollout von
Smart-Metern und der nachgelagerten, zeitnahen Aufbereitung
der relevanten Informationen für die Kunden nehmen die LKW eine
Spitzenposition in Europa ein. Mit neuen digitalen Technologien
wird das Stromnetz überwacht und optimiert, sodass das bereits
heute hochverfügbare Netz weiter verbessert werden kann. Mittelfristig
wird auch die Möglichkeit geschaffen, dass Produzenten und
Konsumenten direkt auf einer Stromhandelsplattform interagieren
können. Bis Ende 2022 wird jeder Kommunikationsanschluss in
Liechtenstein auf Glasfaser umgestellt. Damit ist eine schnelle, zuverlässige
Infrastruktur für jeden verfügbar, was auch die digitalen
Prozesse mit den Endkunden erst richtig möglich macht.
Roland Seger
CEO LIECHTENSTEINISCHE POST AG
Roland Seger stieg im Mai 2016 als Finanzchef
in die Geschäftsleitung der
Post AG ein und leitet seit März 2017
als CEO die Geschicke des staatsnahen
Unternehmens. Die Strategie der Post
zielt darauf ab, den flächendeckenden
täglichen Kontakt zur Bevölkerung
zu nutzen, um als verlässliche
Partnerin bestehende Dienstleistungen
auszubauen und
neue Angebote zu lancieren.
Im digitalen Bereich lancierte
die Post im Herbst
2019 mit SpediFux eine
komplett digitale Plattform
für Privat- und Geschäftskunden,
um unkompliziert
Waren und Sperrgüter innerhalb
Liechtensteins und
der Schweiz zu transportieren.
So werden bestehende Transportkapazitäten
effizient genutzt
und Leerfahrten vermieden. Die innovative
Dienstleistung erfüllt somit
auch einen ökologischen Nutzen. «Mit
SpediFux erweitern wir unser Angebot
und decken vom Brief bis zum Stückgut
die gesamte logistische Transportkette
ab», erklärt Roland Seger. «Aber auch
in anderen Bereichen nutzen wir die
Möglichkeiten der Digitalisierung. Beispielsweise
im Bereich der Zustellung,
der Sortierung oder der Philatelie.» Die
Liechtensteinische Post AG ist traditionell
durch die Zustellung von Briefen,
Zeitungen und Paketen in der physischen
Welt beheimatet. Aufgrund der
technologischen Entwicklungen der
letzten Jahre war aber eine Anpassung
an die digitalen Trends und Veränderungen
notwendig. Dies einerseits, um
den Kundenbedürfnissen zu entsprechen
und andererseits, um weiterhin
als verlässlicher Grundversorger in
einer digitalen Welt zu bestehen. Die
Digitalisierung beeinflusst dabei Kundenbeziehungen
und Arbeitsprozesse,
ermöglicht aber auch neue innovative
Dienstleistungen im Zusammenhang
mit den Kerntätigkeiten.
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