Zewo Jahresbericht 2022 Deutsch

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ANZEIGE Spenden über Generationen Magazin in der SonntagsZeitung, NZZ am Sonntag und in Le Matin Dimanche Das Spendenmagazin von Zewo und Swissfundraising stimmte kurz vor dem Advent auf die wichtigste Spendenzeit im Jahr ein. Es zeigte, was Hilfswerke dank Spenden bewirkten, und motivierte zum Spenden. Erstmals waren redaktionelle Beiträge bis kurz vor Weihnachten auf verschiedenen Newsportalen in der Deutsch- und Westschweiz präsent. Die höchste Schweizerin, Nationalratspräsidentin Irène Kälin, hat die Folgen des russischen Angriffskrieges auf die Ukraine mit eigenen Augen gesehen. Im Editorial des Spendenmagazins hat sie zur Solidarität und zum Spenden für die Ukraine aufgerufen. Die Leserinnen und Leser erfuhren, wie Schweizer Hilfswerke um den Globus helfen. Sie erhielten ausserdem Tipps zum Spenden und Ideen für sinnvolle Geschenke zu Weihnachten. In einem Essay legte die emeritierte Professorin für Psychologie, Pasqualina Perrig-Chiello, dar, warum Spenden glücklich macht. Der Zukunftsforscher Tristan Horx gab in einem Interview Einblick, wie Megatrends unsere Gesellschaft verändern und was dies für die Arbeit von Hilfsorganisationen bedeutet. Und eine Synthese aus den Forschungsergebnissen von Swissfundraising und der Stiftung Zewo zeigte, wie und wofür verschiedene Generationen spenden. Zahlreiche Hilfsorganisationen nutzten die Gelegenheit, während der wichtigsten Spendenzeit im Jahr auf dieser attraktiven Plattform präsent zu sein. Das Magazin erreichte über 1 Million Leserinnen und Leser in der Deutsch- und Westschweiz. Die Online-Beiträge wurden über 3 Millionen Mal angezeigt und stiessen mit einer Click-Rate von teilweise mehr als 3 % auf grosses Interesse. Das Blättermagazin steht auf https://zewo.ch/de/spendenmagazin/ zur Verfügung. Es ist eine gemeinsame Publikation der Stiftung Zewo und Swissfundraising. Das Spendenmagazin Von Swissfundraising und Zewo SPENDEN ÜBER GENERATIONEN 2 Spenden 20. November 2022 Spenden über IMPRESSUM Eine Beilage der SonntagsZeitung, «ES BRAUCHT UNSERE HILFE der «NZZ am Sonntag» und «Le Matin Dimanche» vom MEHR DENN JE» Generationen 20. November 2022 Herausgeber: 20. November 2022 Swissfundraising, Rosenbergstrasse 85, 9001 Seit dem Angriffskrieg auf die Ukraine ist die Welt eine andere. Darum ist es wichtig, dass wir uns St. Gallen, Tel. 071 / 777 20 11 info@swissfundraising.org; weiterhin solidarisch und grosszügig zeigen. Ein Aufruf der Nationalratspräsidentin Irène Kälin. Stiftung Zewo, Pfingstweidstrasse 10, 8005 Zürich, Tel. 044 / 366 99 55, Als ich am Morgen des 24. Februars Ukrainer. Die Hilfswerke haben für info@zewo.ch mein Handy zückte, und die News die Ukraine so viele Spenden bekommen wie noch nie zuvor. Und die Of- mir entgegensprangen, wurde ich online lesen Leitung und Produktion: sprachlos, wütend und unendlich fenheit, mit der wir als Gesellschaft Dominic Geisseler traurig. Es war eingetroffen, was wir den Menschen begegnen, die der Redaktion: Marius Leutenegger, so sehr gehofft hatten, dass es nicht Krieg zu uns getrieben hat, ist beeindruckend. Ich habe meine Mitbürge- Erik Brühlmann, Vania Burri, eintreffen würde: Krieg. Ein Angriffskrieg auf die Ukraine. rinnen und Mitbürger – gross und Manuela Talenta Layout: Natalie Seitz Seit dem 24. Februar ist die Welt klein, jung und alt, arm und reich – Bildredaktion: Suse Heinz eine andere. Mit seinem brutalen und noch nie derart verbunden und solidarisch erlebt. Und das macht trotz Titelbild und Illustrationen: mit nichts zu rechtfertigenden Angriffskrieg auf die Ukraine hat Putin allem Mut. Und diesen Mut brauchen Anne Mair Fotos: Keystone, Getty Images den Krieg zurück nach Europa gebracht, und er hat uns alle in unse- der Ukraine, aber auch anderswo. wir alle. Denn der Winter kommt – in Druck: Druckzentrum Zürich ren Grundfesten erschüttert. Er ist Unsere ukrainischen Schwestern Folgende Institutionen haben ein Angriff auf Frieden, Sicherheit, und Brüder brauchen uns mehr denn mit ihrem Inserat diese Beilage Demokratie und die Menschenrechte. Er tritt internationales Völkerrecht Menschen in Not, Elend und Krieg. je. Und mit ihnen ganz viele andere ermöglicht: Blaues Kreuz Kantonalverband Zürich, nicht nur mit Füssen, sondern räumt Menschen, die von blockierten Getreidelieferungen aus der Ukraine ab- Blutspende SRK Schweiz, Caritas, es mit Waffengewalt aus dem Weg. cbm Schweiz, Espoir, Fastenaktion, Er ist die Ursache für die mehr als hängig sind, droht Hunger. Und die Heks, Helvetas Swiss Inter- 65 000 Ukrainerinnen und Ukrainer, überall gestiegenen und weiter steigenden Preise und die Rezession tref- cooperation, International Blue die zu uns geflüchtet sind. Er ist die Cross, Kinderhilfe Bethlehem, Ursache für die über 13 Millionen fen die Schwachen und Armen am Kiriat Yearim, Médecins Sans Ukrainerinnen, die weltweit auf der härtesten – überall auf der Welt. Denn Frontières, miva Schweiz, Flucht sind. Und ja, er ist auch die auch wenn die Ukraine uns täglich Natur- und Tierpark Goldau, Ursache dafür, dass Benzin und Diesel momentan teuer sind. Dass wir gessen, dass weitere Menschen in Not beschäftigt, so dürfen wir nicht ver- PACH Pflege- und Adoptivkinder Schweiz, Pro Infirmis, auf eine Energiemangellage zusteuern, dass wir alle Energie sparen Beispiel in Afghanistan, im Niger, am sind und unsere Hilfe brauchen. Zum Schweizerische Bibliothek für Blinde SBS, Schweizerischer müssen. Dass die Strompreise gestiegen sind und wohl noch weiter stei- auch bei uns in der Schweiz. Horn von Afrika und im Iran – aber Blinden- und Sehbehindertenverband SBV, Schweizerische gen werden. Aber vor allem: Dass Ich bin tief berührt von der Solidarität und Grosszügigkeit, mit der Multiple Sklerose Gesellschaft, Menschen hungern. Dass Menschen Schweizerische Muskelgesellschaft, sterben. Soldaten, aber auch viele wir diesem Krieg begegnen. Und nun, Schweizerischer Zentralverein Frauen, Männer und Kinder. da der Winter kommt, ist es entscheidend, dass wir weiterhin solidarisch für das Blindenwesen SZB, Aber er hat bei allem Elend und SolidarMed, Solidar Suisse, Schrecken auch etwas in uns allen sind und so grosszügig, wie wir nur Stiftung Kind und Familie / KiFa zum Vorschein gebracht: unsere können. Schweiz, Swissfundraising, Menschlichkeit und unsere Hilfs- «Wir spenden, wir sammeln, wir bangen Seien wir weiterhin offen und terre des hommes schweiz, bereitschaft. grossherzig mit Menschen auf der Vivamos Mejor, Winterhilfe Selbst in meinem kleinen Dorf, in und wir öffnen unsere Herzen und Türen Flucht – egal, woher sie kommen. Schweiz, Wohn- und Bürozentrum dem grosse politische Ereignisse normalerweise weit weg zu sein schei- ziehen dafür einen Pullover mehr an, und unsere Portemonnaies für die Heizen wir alle etwas weniger und für Körperbehinderte WBZ, Zewo nen, sammelten die Kinder bereits Ukrainerinnen und Ukrainer.» und versuchen wir, Energie zu sparen und unsere Energieversorgung wenige Tage nach Kriegsausbruch Spenden für die Ukraine, und als die zukunftstauglich und nachhaltig ersten ukrainischen Familien eintrafen, waren sie willkommen, so lange zen eine winzige Geste ist, so zeigt Wir spenden, wir sammeln, wir bannes der vielen Hilfswerke, die Men- umzurüsten. Und spenden wir an ei- zu bleiben, wie sie wollen. Und auch sie doch, wie sehr wir uns betroffen gen und wir öffnen unsere Herzen schen in Not unsere Hilfe weitergeben. Denn es braucht unsere Hilfe wenn ich mir schmerzlich bewusst fühlen und wie gross die Solidarität und Türen und unsere Portemonnaies für die Ukrainerinnen und mehr denn bin, dass dies im Grossen und Gan- und Hilfsbereitschaft ist. je. Foto: Keystone Gemeinsam Hunger beenden. Helfen auch Sie. Fastenaktion, Ihr Schweizer Hilfswerk seit 1961 www.fastenaktion.ch IBAN CH16 0900 0000 6001 9191 7 PK 60-19191-7 Spenden macht glücklich Warum wir freiwillig Geld für Menschen in Not ausgeben Die Psychologie des Schenkens 8 Solidarität seit 100 Jahren Finden Sie heraus, wie Ihre Generation spendet Welche Werte wichtig sind 11 Hilfe für die Ukraine Welche Organisationen vor Ort die Bevölkerung unterstützen Die Sofortmassnahmen im Kriegsgebiet 16 24 | Stiftung Zewo Jahresbericht 2022
Menschenrechte Umwelt & Tier Entwicklungshilfe Governance Branche Soziales Gesundheit Katastrophen Behinderung Sed. Resonanz per 30/06/2022 3.4% 3.3% 2.1% 1.3% 10.6% 9.6% 22.8% 46.9% Schweiz: Ukraine-Flüchtlinge Afghanistan: Taliban-Regime Mittelmeer: Flüchtlingskrise Umweltverbände: Beschwerden Global: Klimawandel Schweiz: Energie / Wasserkraft Afghanistan: Humanitäre Hilfe Ukraine: Humanitäre Hilfe Schweiz: Entwicklungshilfe Russland: NGO Menschenrechte Spenden Entwicklung Global: Cyberangriffe auf Hilfswerke Sozialhilfe Sans-Papiers Corona-Hilfe Tag der guten Taten Covid-19: Gesundheitstriage Schweiz: Covid-Bekämfpung Initiative gegen Tabakwerbung Madagaskar: Wirbelstürme - Hilfe BRD: Hochwasser 2021 Afghanistan: Erdbeben (05/22) Behinderten Rechte IV-Reform Covid-19: Situation Behinderte Reputationsrelevante Resonanz 3 3 3 3 1 7 5 5 5 6 5 12 9 9 17 14 17 15 24 38 33 41 81 108 Bewertung (Tonalität) -19 -16 -2 -1 -6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 21 20 55 Spendenreport Schweiz 2022 – Spenden in Zeiten von Krisen Wie schon während der Corona-Pandemie spendete die Schweizer Bevölkerung auch während dem Ukraine-Krieg überaus grosszügig. Hilfswerke konnten wiederum ihre Kernkompetenzen unter Beweis stellen. Das digitale Spenden nahm in einer von Krisen und der fortschreitenden Digitalisierung geprägten Zeit weiter Fahrt auf. Schon wenige Wochen nach Beginn des Ukraine-Krieges am 24. Februar 2022 zeichnete sich ein neuer Spendenrekord ab. Die spontane Hilfsbereitschaft für Menschen, die aus der Ukraine in ein benachbartes Land oder in die Schweiz flohen, war überwältigend. Die Reputation der Hilfswerksbranche ist intakt Berichteten Medien über Hilfswerke, so standen meist deren Kernaktivitäten im Fokus. Dies wirkte sich insbesondere positiv für Organisationen aus, die humanitäre Hilfe leisten oder Menschenrechte thematisieren. Aktuelle Ereignisse wie die Machtübernahme der Taliban in Afghanistan hingegen befeuerten eher die Diskussion um den Sinn und die Wirksamkeit von Entwicklungszusammenarbeit. Spenden und Spenden sammeln wird digitaler Die digitale Transformation, seit der Pandemie veränderte Verhaltensweisen, neue technische Möglichkeiten und die immense spontane Spendenbereitschaft nach akuten Ereignissen spiegeln sich auch im Fundraising und in der Kommunikation von Hilfswerken. Vor diesem Hintergrund hat die Zewo untersucht, wie die Bevölkerung Instrumente wahrnimmt, die Hilfswerke zum Spenden sammeln und für ihre Spendenwerbung einsetzen. Sie will die Diskussion darüber lancieren, wie ihre Regeln für das Fundraising den neuen Entwicklungen angepasst werden sollten. Grosses ehrenamtliches Engagement bei Hilfswerken Obwohl moderate Vergütungen schon seit längerer Zeit möglich sind, verzichten zwei von drei Hilfswerken darauf, ihren Vorstand oder Stiftungsrat zu vergüten. Die Erkenntnisse aus einer neuen Zewo-Vergütungsstudie zeigen, dass ehrenamtliches Engagement stark verankert ist bei den Hilfswerken. Neue Prognoserechner helfen, die Diskussion von Vergütungen auf der operativen Ebene der Geschäftsleitungen von Hilfswerken zu versachlichen. Langfristige Vergleiche sind möglich Zusätzlich informiert der Spendenreport über die Ergebnisse des Spendenund Imagebarometers von Swissfundraising und die Zewo-Statistik. Diese Befragungen werden alljährlich durchgeführt. Deshalb lassen sich auch langfristige Tendenzen im Spendenverhalten sowie die Konstanten und Veränderungen in der Wahrnehmung der Hilfswerke durch die breite Bevölkerung darstellen. Das schafft Handlungssicherheit für die Hilfswerke und ihre Partner. Spendenreport Der jährliche Spendenreport gibt einen Überblick über das Spendenwesen und die Hilfswerke der Schweiz. Er ordnet aktuelle Ereignisse, neue Erkenntnisse und Entwicklungen ein. Die Stiftung Zewo gibt den Spendenreport zusammen mit Swissfundraising heraus. Er steht online als Blättermagazin und als pdf-Download zur Verfügung: https://zewo.ch/de/der-spendenreport/ 2 SPENDENREPORT 2022 Die Reputation der Hilfswerke im Spiegel der Medienöffentlichkeit Dr. Mario Schranz Senior Consultant der forschungsbasierten Beratungsboutique commsLAB AG Im Reputationsmonitor 2022 analysiert commsLAB im Auftrag von Swissfundraising und der Stiftung Zewo die Reputationsentwicklung sowie die zentralen Reputationstreiber der Branche der Hilfswerke und NPO. Als immaterieller Wert, der zentral zur Wertschöpfung beiträgt, entsteht Reputation aus dem Erfüllen bzw. dem Nicht-Erfüllen verschiedener sich wandelnder Erwartungen. Noch stärker als bei anderen Branchen ist eine intakte Reputation unabdingbare Voraussetzung für den Handlungserfolg von gemeinnützigen Organisationen. Der vorliegende Reputationsmonitor zeigt, dass die Hilfswerkbranche über eine grundsätzlich intakte Reputation verfügt, und er gibt Auskunft über die zentralen Themen und Tätigkeitsbereiche, mit der sie sich im vergangenen Jahr öffentlich konfrontiert sah. Von Dr. Mario Schranz und Daniel Künstle 8 7 6 5 4 3 2 1 SPENDENREPORT 2022 9 5. Zewo-Tätigkeitsbereiche: Einfluss auf die Reputation der Branche Hilfswerke Tätigkeitsbereiche Abbildung 6: zeigt für die Hilfswerkbranche die Verteilung der reputationsrelevanten sedimentierten Resonanz gemäss den von der Zewo definierten Tätigkeitsbereichen per Stichtag 30/ 06/ 2022. Hilfswerke Top Issues Tätigkeitsbereiche Juli 2021 - Juni 2022 8 7 6 5 4 3 2 1 Abbildung 7: zeigt – aufgeteilt nach einzelnen Tätigkeitsbereichen –die Resonanz- und Tonalitätswerte der wichtigsten Kommunikationsereignisse der Hilfswerkbranche zwischen Juli 2021 und Juni 2022. Der Themenradar, Teil des Spendenreports, untersucht wie Medien über die Hilfswerke berichtet haben. Ausgabe 4 | Dezember 2022 SPENDEN REPORT SCHWEIZ Herausgeber: Swissfundraising und Stiftung Zewo Daniel Künstle Geschäftsführer und Senior Consultant der forschungsbasierten Beratungsboutique commsLAB AG 1. Einleitung: Reputation als Wertschöpfungsfaktor Der Beitrag analysiert die Reputation der Branche der Hilfswerke und NPO in Schweizer Leitmedien für den Zeitraum Juli 2021 bis Juni 2022. Unter Reputation versteht man gemeinhin den Ruf, den ein Akteur, eine Organisation oder auch eine gesamte Branche bei den zentralen Stakeholdern geniesst. Reputation ist folgerichtig ein Indikator für den Grad des Vertrauens, der einem Akteur von seinen Stakeholdern entgegengebracht wird. Reputation ist ein immaterieller Wert, der zentral zur Wertschöpfung von Akteuren beiträgt. Die Forschung hat eine Vielzahl von Studien hervorgebracht, welche die positiven Effekte der Reputation für den Wertschöpfungsprozess von Unternehmen betont. Gleiches gilt aber auch für NPO: Auch hier stellen Reputation und Vertrauen zentrale Wertschöpfungsfaktoren dar. Noch stärker als bei anderen Branchen ist bei den Hilfswerken eine intakte Reputation eine unabdingbare Voraussetzung für den Handlungserfolg. So beeinflusst beispielsweise eine gute Reputation politische Entscheidfindungen in der gewünschten Weise und erhöht die Spendenbereitschaft in der Bevölkerung. Dagegen hat eine angeschlagene Reputation, insbesondere aufgrund eines rechtlich und moralisch fragwürdigen Verhaltens, negative Auswirkungen auf die Handlungsfähigkeit des betroffenen Hilfswerkes. Deshalb kann auch das Zewo-Zertifikat als wichtige Massnahme angesehen Welche Zewo-Tätigkeitsbereiche Im Untersuchungszeitraum die grösste Bedeutung hatte der Bereich der sationen) erzielte die Branche viel posisammenarbeit mit staatlichen Organi- beeinflussen aktuell die Branchenreputation der Hilfswerke und Menschenrechte (vgl. Abbildungen 6 /7). tive Resonanz. NPO am stärksten? Die resonanzstarke Berichterstattung Die grosse Beachtung für den Bereich zur Machtübernahme der Taliban in Menschenrechte wurde zudem durch Afghanistan im Sommer 2021 sowie resonanzstarke Ereignisse wie den die Flüchtlingsdebatte im Kontext des Krieg in Tigray, die Flüchtlingskrise an Ukraine-Kriegs haben die Rolle der der polnisch-belarussischen Grenze Hilfswerke bei der Verteidigung von oder die Flüchtlingssituation im syrischen Bürgerkrieg weiter befördert. Menschenrechten prominenter zum Thema gemacht und die Reputation der Auch die Problematisierung von Menschenrechtsfragen in China (Umgang Branche insgesamt positiv beeinflusst. Insbesondere die Aktivitäten rund um mit der Minderheit der Uiguren), Myanmar und Israel lassen diesen Bereich die Aufnahme von Ukraine-Flüchtlingen in der Schweiz erzeugte dabei positive Reputationseffekte. Durch die hohe reich der Branche werden. zum aktuell wichtigsten Tätigkeitsbe- Präsenz von Akteuren wie insbesondere der Schweizerischen Flüchtlingshil- auch dem Umweltbereich zu. Hier Eine signifikante Bedeutung kommt fe, dem schnellen, zielgerichteten und haben insbesondere die Problematisierung der Energiewende und die kooperativem Handeln (auch in Zu- Strom- SCAN MICH Stiftung Zewo Jahresbericht 2022 | 25
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Seite 7 und 8: Prüfstatistik 2022 Die Zewo hat 56
Seite 9 und 10: Auflagen zu den 21 Zewo-Standards A
Seite 11 und 12: Bevölkerung für die Geschäftsfü
Seite 13 und 14: CHF JAN 1 DIE ZEWO-STANDARDS CHF 1
Seite 15 und 16: 1 2 3 4 5 7 8 6 9 10 1 Podiumsdisku
Seite 17 und 18: nutzen auch sie heute das E-Banking
Seite 19 und 20: Begeisterungs- und Störfaktoren Ei
Seite 21 und 22: So sorgen Hilfswerke mit Zewo-Güte
Seite 23 und 24: Bekanntheit und Beachtung Zewo-Güt
Seite 25: Animierte Online-Kampagne auf News-
Seite 29 und 30: Unser Stiftungsrat Leitendes Organ
Seite 31 und 32: Netzwerk und Partner Nationale und
Seite 33 und 34: Betriebsrechnung Ertrag 2022 2021 A
Seite 35 und 36: Rechnung über die Veränderung des
Seite 37 und 38: 5. Sachanlagen und immaterielle Anl

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