Zewo Jahresbericht 2022 Deutsch

Wie die Bevölkerung Werbung für
das Spenden wahrnimmt
Die Zewo überprüft 2023 ihre Fundraising-Standards. Im Vorfeld hat sie eine Umfrage über
die Wirkung von Spendenkampagnen in Auftrag gegeben.
D
ie übergeordnete Fragestellung
der Bevölkerungsumfrage
lautete: Wie nimmt die Bevölkerung
die Aktivitäten von Hilfswerken
für das Fundraising und die Spendenwerbung
wahr? Ziel der Studie war
es herauszufinden, welche Instrumente
einer Spendenkampagne als besonders
störend empfunden werden und
deshalb weiterhin im Rahmen der Zewo-Standards
reguliert werden sollten.
Ebenso sollten jene Instrumente
eruiert werden, die von den Hilfswerken
jederzeit und ohne Regulierung
eingesetzt werden können, weil sie bei
der angesprochenen Bevölkerung keine
Verärgerung auslösen.
So nimmt die Bevölkerung das
Fundraising der Hilfswerke wahr
Die Studie zeigt, welche Fundraisingoder
Werbemassnahmen bereits wie
stark präsent sind. Die entsprechende
Frage lautete: «Wenn Sie an die letzten
zwölf Monate denken, über welche
Kanäle haben Sie Spendenaufrufe
wahrgenommen?» Den Befragten lag
die Liste mit den Touchpoints vor, wie
sie in der Grafik aufgeführt sind. Diese
gibt Aufschluss, wie verschiedene
Altersgruppen heute die Werbung von
Hilfswerken wahrnehmen.
Wenn Sie an die letzten 12 Monate denken, über welche Kanäle haben
Sie Spendenaufrufe wahrgenommen?
Touchpoints Spendenaufrufe
Total: 1252
15–29 Jahre: 297
30–44 Jahre: 351
45–59 Jahre: 357
60–79 Jahre: 248
persönlich adressierter Brief
58.6%
37.1%
55.0%
69.2%
74.2%
Briefe mit einem kleinen
Geschenk
41.5%
25.0%
41.2%
51.5%
47.4%
Fernsehwerbung
29.0%
22.1%
30.3%
31.1%
32.2%
auf öffentlichem Grund
28.4%
41.7%
33.6%
23.9%
11.7%
Flyer oder Zeitungsbeilagen
27.1%
22.9%
28.5%
29.8%
26.3%
Plakate
21.7%
23.2%
25.7%
20.5%
16.0%
Zeitungsinserate
21.1%
15.9%
16.5%
25.7%
27.3%
per E-Mail
21.0%
19.4%
20.9%
23.2%
19.6%
Social Media Werbung
20.6%
28.9%
27.2%
16.9%
6.5%
Online-Werbung
18.3%
26.3%
22.1%
13.8%
9.7%
an Ihrer Haustüre
10.1%
10.2%
11.5%
10.5%
7.5%
per Telefon
9.7%
5.6%
4.8%
11.4%
19.3%
per SMS
2.0%
2.8%
1.9%
2.2%
0.8%
keine Aufrufe
wahrgenommen
7.2%
10.1%
8.6%
4.8%
5.1%
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