TSS_Seminarprogramm_2023_2024
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Training field: Leadership<br />
XT.LE.10<br />
Schwierige Mitarbeitergespräche<br />
führen<br />
Information<br />
Wenn bei Mitarbeitern Probleme auftreten, die den Arbeitsalltag dauerhaft belasten,<br />
dann muss der Vorgesetzte sie darauf ansprechen. Dabei kann es um schwelende<br />
Konflikte oder eine langdauernde Krankheit gehen, bei der die weitere Perspektive<br />
zu klären ist. Solche Gespräche sollten sorgfältig vorbereitet werden, weil von ihnen<br />
viel abhängen kann.<br />
Lernziele<br />
Die Teilnehmer<br />
• verstehen die Wichtigkeit von Führung durch Wertschätzung<br />
• lernen verschiedene Methoden und wichtige Aspekte für die Vorbereitung und<br />
Durchführung von schwierigen Mitarbeitergesprächen kennen<br />
• erhalten Tipps zur Handlungsorientierung<br />
Zielgruppe<br />
Vorkenntnisse<br />
Führungskräfte<br />
--<br />
Inhalt • Führung und Wertschätzung<br />
• Eskalationsmethode bei Gesprächen<br />
• Fragetechniken und aktives Zuhören<br />
• Umgang mit Reaktionen von Mitarbeitern<br />
• Handlungsorientierung bei schwierigen Gesprächen<br />
Dauer<br />
Teilnehmer min./max.<br />
Trainer<br />
Termin*<br />
Veranstaltungsort:<br />
3,5 Stunden<br />
10 Personen / 20 Personen<br />
Herr Nowak & Frau Löwe, bayme<br />
wird bei entsprechender Anzahl von Anmeldungen mit bayme vereinbart<br />
Teunz oder Regensburg (individuell zu vereinbaren)<br />
*Der Anmeldeschluss ist 4 Wochen vor Seminarbeginn. Sollte bis dahin die Mindestteilnehmerzahl nicht<br />
erreicht werden, wird der Seminartermin storniert.<br />
TGW Software Services GmbH 35 / 91
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