Das Streiktagebuch - ver.di-Betriebsgruppe der "S-Direkt"
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Sparkasse Köln-Bonn in <strong>der</strong> nächsten Woche mit den<br />
Streikenden intensiv geplant.<br />
Am heutigen Tag haben wir ein weiteres Call Center besucht,<br />
in dem zur Zeit <strong>di</strong>e Anrufe von Sparkassenkunden bearbeitet<br />
werden, <strong>di</strong>e wegen unserem Streik nicht in <strong>der</strong> Direkt<br />
entgegengenommen<br />
werden.<br />
Ziel war heute <strong>di</strong>e<br />
TRANSCOM WorldWide<br />
GmbH in Halle Bruckdorf.<br />
Dieses Callcenter ist zur<br />
Zeit einer <strong>der</strong> lebenden<br />
Anrufbeantworter <strong>der</strong> SDirekt. Dem Sparkassenkunden<br />
werden Rückrufe <strong>ver</strong>sprochen <strong>di</strong>e, wenn überhaupt, erst nach<br />
Tagen erfolgen. Zahlreiche Beschwerden von<br />
Sparkassenkunden und Mandanten sind das Ergebnis. So<br />
<strong>ver</strong>sucht <strong>der</strong> GF Thomas Henkel, nach außen <strong>di</strong>e Mär eines<br />
normal laufenden Geschäftsbetriebes aufrecht zu erhalten.<br />
Die nervösen Reaktionen des Management <strong>der</strong> Transcom und<br />
<strong>di</strong>e begeisterten Reaktionen <strong>der</strong> dort arbeitenden Kolleginnen<br />
haben uns wie<strong>der</strong> gezeigt, wir sind auf dem richtigen Weg!<br />
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