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Workplace
Im Mittelpunkt stehen
die Menschen
Auf die Köpfe kommt es an. Diese schlichte
Erkenntnis hat enorme Auswirkungen auf
die Personalauswahl, die Aus- und Weiterbildung
aller Mitarbeitenden und auf
die Förderung ihrer jeweils persönlichen
Entwicklung. Ernst & Young Schweiz
versteht sich als Arbeitgeber und zugleich
als Ausbildungsstätte, in der Wissen und
Innovation die entscheidenden Erfolgsfaktoren
darstellen. Wir bieten ein breit
abgestütztes und transparentes Feedbacksystem
und bemühen uns, auf die
individuellen Bedürfnisse der Kolleginnen
und Kollegen insbesondere in der Arbeitszeitgestaltung
einzugehen. Wir fördern,
aber wir fordern auch: Hohe Leistungsbereitschaft
ist für uns selbstverständlich.
Es sind die Menschen, die unser Unternehmen unverwechselbar
machen. Sie stehen bei Ernst & Young im Mittelpunkt.
Wir pflegen die professionelle und persönliche
Weiterentwicklung jedes einzelnen Mitarbeiters und jeder
einzelnen Mitarbeiterin als wesentliches und zentrales
Gut unserer Organisation. Unsere Personalpolitik betrachten
wir vor diesem Hintergrund in verschiedener Hinsicht
als nachhaltig: Wir investieren viel Zeit und Know-how
bereits in die Rekrutierung der «richtigen» Mitarbeitenden,
also jener künftigen Kolleginnen und Kollegen, die zu uns
passen. Es wird erwartet, dass beide Parteien im Anstellungsprozess
ihre Ziele offen und klar darlegen. Nur so kann
eine für beide Seiten nachhaltig gute Entscheidung im Sinne
einer Win-win-Situation gefällt werden. Wir sehen uns
dabei nicht nur in der Rolle eines Arbeitgebers mit allen
Verpflichtungen und Rechten, die uns in dieser Position
Jahresbericht 2012
zukommen. Vielmehr verstehen wir uns auch als Ausbildungsstätte:
Nicht von ungefähr nutzen viele Kolleginnen
und Kollegen Ernst & Young und deren Ausbildungs -
mög lichkeiten als ideales Sprungbrett für ihre weitere
berufliche Karriere.
Wissen und Potenziale nutzen
«Wissensfirma» − diese Bezeichnung klingt zu sehr nach
Uniformität und träfe damit sicher nicht die Realität. Im
Gegenteil: Vielfalt der Aufgaben und Arbeit im Team werden
bei Ernst & Young grossgeschrieben. In der Gruppe entstehen
die besseren, umfassenderen Lösungen. Mindestens
ebenso wichtig ist ein weiteres Plus der Teamarbeit: Nur
so kann das neue Wissen erhalten, weiterentwickelt und
vor allem auch weitergegeben werden. Wissen ist unsere
wichtigste Ressource und unser grösstes Kapital.
Zugleich unterstützen und ermuntern wir unsere Mitarbeitenden,
ihre persönlichen Potenziale auszuschöpfen
und anderen zu helfen, sich weiterzuentwickeln. Doch wir
drehen uns nicht um uns selbst, sondern forcieren den
Wissensaustausch, um unsere Leistungen für den Kunden
immer weiter zu verbessern. Unabhängig von Funktion
und Hierarchiestufe legen wir grossen Wert darauf, dass
alle unsere Mitarbeitenden einen Beitrag für unsere
Kunden leisten.
Jeder, der bei uns arbeitet, wird vom ersten Tag an aufgefordert,
seine eigene Meinung kundzutun und die Sichtweise
anderer zu respektieren. In der jährlich stattfindenden
Mitarbeiterumfrage erhält jeder die Gelegen heit, sich
zu den Themen Qualität, Führung, Mitarbeiterbindung,
Karriereentwicklung, Weiterentwicklung und Umsetzung
unserer Werte zu äussern. Diese Umfrage wird sorgfältig
ausgewertet und gibt uns die Möglichkeit, unsere Stärken
zu ermitteln und Verbesserungspotenziale zu erkennen.
Mithilfe von Fokusgruppen definieren wir konkrete Handlungsfelder,
schlagen geeignete Massnahmen zur Verbesserung
vor und setzen sie auch um. Ein Beispiel: Aus
Feedbacks im Rahmen der Umfrage haben wir erfahren,
dass auf bestimmten Hierarchiestufen Unzufriedenheit
mit der Höhe des Gehalts herrscht. Es kam schliesslich zu
einer Anpassung der Gehälter auf dieser Stufe.
Die Umfrageergebnisse finden in jedem Fall in geeigneter
Form auch Eingang in die jeweiligen Zielsetzungen der
Führungskräfte bei Ernst & Young. Zudem können die Mitarbeitenden
neben der Umfrage weitere interne Kommuni-