INSIGHTS 15 - Batten & Company

(I) Initiate/Initiieren, (A) Advise/Beraten, (A) Approve/Zustimmen,
(D) Decide/Entscheiden, (D) Do/
Ausführen und (R) Report/Berichten vor. Dabei
gilt es, klare Rollen (Wer ist für welche Prozessphase
verantwortlich?) und konkrete Verantwortlichkeiten
(Was ist in welcher Prozessphase zu leisten?)
festzulegen sowie relevante Schnittstellen
im Detail zu definieren.
Oft tritt hier eine völlige Imbalance zutage. Entweder
entsteht ein „Über-Engineering“, indem zu
viele Akteure in die Abstimmungsprozesse eingebunden
werden (z. B. in den Phasen „Advise“ und
„Approve“). Oder es werden Phasen vernachlässigt
(z. B. „Do“ oder „Report“), was zu Improvisation
und schlussendlich mangelnder Effektivität
und Nachhaltigkeit führt (s. Abb. 4).
3. Identifikation und Allokation
der richtigen Ressourcen
Im dritten Schritt gilt es, die Organisation durch
Zuordnung und Befähigung der faktischen Ressourcen
zum Leben zu bringen. Denn das effektive
Analyseraster IAADDR-Systematik
Abbildung 4: Analyseraster IAADDR-Systematik
ERFOLGSFAKTOR ORGANISATION 37
und effiziente Management von Aufgaben und
Prozessen steht und fällt mit der Exekution durch
den einzelnen Mitarbeiter. Eine erste Einschätzung,
wie effektiv die Allokation von Ressourcen
im Hinblick auf die Erfüllung der relevanten Aufgaben
gelingt, leistet das nachfolgend abgebildete
Analyseraster. Im Sinne eines Organisationsaudits
werden hierbei organisatorische Strukturen, Kompetenzen
und Verantwortlichkeiten analysiert und
mit relevanten Benchmarks abgeglichen. Hierdurch
kann Transparenz über organisatorische Stärken
und Schwächen geschaffen, ein optimiertes Zielbild
abgeleitet und der Weg für die Implementierung
des optimierten Zielbilds beschrieben werden.
Dabei gilt es, Unternehmenskultur und gewohnheitsmäßige
Überzeugungen der Organisation
nicht zu unterschätzen. Damit diese nicht zum
Hemmnis werden, ist nicht nur die bestmögliche
Allokation von Mitarbeiterressourcen auf Qualifikationsprofile
von Bedeutung. Vor allem ist die
kontinuierliche und systematische Qualifikation
und Weiterentwicklung der Mitarbeiter erforderlich,
um die Unternehmenskultur einzubinden und
diese selbst zum Taktgeber der Performance zu
Leitfrage Analyseraster – IAADDR-Systematik Vorgehen
Wie effizient
ist das
Zusammenspiel
der
beteiligten
Akteure zur
Abwicklung der
relevanten
Aufgaben
und Aktivitäten
geregelt?
Erfassung,
Optimierung und
Implementierung
einfacher und
effizienter Prozesse
durch
klare Leads und
Aufgaben pro
Prozessphase
• Initiate
• Advise
• Approve
• Decide
•Do
• Report