Praxistipps Dialogmarketing - Absolit

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Bei E-Mail gelten eigene Regeln
„Der richtige Ton macht die Musik“ ist eine alte Weisheit, die sich bei der
richtigen Ansprache per E-Mail bewahrheitet. Gerade bei Neukunden trägt
der erste Kontakt meist wesentlich zum Erfolg bei. Nur wer es versteht, potenzielle
Interessenten mit der richtigen Botschaft zu erreichen und laufend auf
die Bedürfnisse der Empfänger einzugehen, ist erfolgreich. E-Mail-Marketing
hat das größte Optimierungspotenzial aller Dialogmedien. Durch gezieltes
Erfassen, Sammeln und Auswerten des Nutzer- und Bedarfsverhaltens kann
das Ergebnis schnell mehr als verdoppelt werden.
Erfolg beruht auf Nachhaltigkeit
Selbstredend werden E-Mail-Empfänger
niemals ohne ausdrückliches Einverständnis
angeschrieben. Das gilt für B2C wie auch
für B2B. Neue Abonnenten in einem E-
Mail-Verteiler werden oftmals unmittelbar
nach der Eintragung in den Verteiler mit
Hardselling-Aktionen bedient. Das führt oft
zu Reaktanz.
Besser sollte man sie vorher kontinuierlich
und sanft an die Marke, Produkte oder
Dienstleistungen gewöhnen. Ansonsten
folgt die Abstrafung durch Ignoranz
und geringe Öffnungsquoten bei den
anschließenden Mailings. Vertrauen wird
aufgebaut, indem neue Nutzer von E-Mail-
Newslettern langsam an die Besonderheiten
des Angebotes vom Versender herangeführt
werden.
Schon nach wenigen Nachrichten kommen
sich Anbieter und Nutzer wesentlich näher.
Die folgenden Kampagnen können entsprechend besser auf die Bedürfnisse
der Empfängergruppen abgestimmt werden.
Erfolgreiche Werbung bedarf einer gewissen Nachhaltigkeit und kommt
nur selten von sporadischen Einzelaktionen. Sicher sorgt eine optimierte
Betreffzeile für gute Öffnungsquoten. Für den nachhaltigen Erfolg ist jedoch
entscheidend, dass auch der Inhalt der E-Mail-Nachricht relevant ist.
Infos zum Autor
adRom ist unabhängiger Marktführer
im Bereich Fullservice E-Mail-Marketing
in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Spezialität ist die Abonnentengewinnung,
der Aufbau von E-Mail-Verteilern sowie die Bereitstellung von
High-Performance-E-Mail-Software. adRom liefert exklusiv mehr als 27
Millionen Permission-Datensätze zur Anmietung für Standalone-E-Mail-
Kampagnen. Über 200 Kunden wie Tchibo, Quelle, Neckermann, T-Com oder
Otto nutzen die Dienste von adRom für ihr E-Mail-Marketing.
Torsten Schwarz: Praxistipps Dialogmarketing
Interesse im richtigen Moment erkennen
Sobald ein potenzieller Nutzer seinen Bedarf bekundet hat, wird er über
immer wiederkehrende E-Mails in einen Kaufprozess geleitet. Eine ausgeklügelte
Software nimmt dabei wertvolle Arbeit ab und unterstützt die
Marketingaktivitäten durch die Auswertung der Ergebnisse vorangegangener
Aktionen. Dadurch können Trends und Interessen rasch erkannt werden und
beim Erstellen neuer Mailings helfen.
Im Mittelpunkt steht der Interessent
Durch den eigenen Verteiler wird laufend ein sehr kostengünstiger Dialog
mit den Interessenten geführt. Die Abonnenten erhalten immer die neuesten
Informationen, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Der Anfang des
Endes für Einheitswerbemittel ist eingeläutet und die Segmentierung und
Individualisierung hält Einzug in das digitale Marketing.
Kosten für den Aufbau eines eigenen E-Mail-Verteilers
Es gibt zahlreiche Online-Marketing-Dienstleister, welche sich auf die
Gewinnung neuer und aktueller Leads für Newsletter spezialisiert haben.
Der Preis pro neuem Kontakt für den Verteiler liegt dabei unter dem einer
herkömmlichen Briefmarke. Je größer ein E-Mail-Verteiler ist, desto leichter
rechnet sich eine Segmentierung und die Erstellung unterschiedlicher
Werbemittel für die Zielgruppen.
Mark Graninger
hello@adrom.net
adRom Media
Marketing GmbH
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