Qualitätsbericht 2006 - LVR-Klinik Bonn - Landschaftsverband ...

Teil D
Rheinische Kliniken Bonn
Strukturierter Qualitätsbericht gemäß § 37 SGB V für das Berichtsjahr 2006
Qualitätsmanagerin
Das Qualitätsmanagement ist als Stabstelle bei der Betriebsleitung angesiedelt. Regelmäßig einmal
im Monat ist die Steuerung des Qualitätsmanagements Tagesordnungspunkt bei den wöchentlich
stattfindenden Sitzungen der Betriebsleitung. Die Qualitätsmanagerin berät dabei in allen qualitätsrelevanten
Fragen und berichtet über den Verlauf ihrer Aktivitäten. Zu ihren Aufgaben gehört die
Organisation und Koordination von Projekten, qualitätsverbessernden Maßnahmen und Befragungen
sowie die Entwicklung von Vorgehensweisen zur Erhebung der Behandlungsqualität. Sie moderiert
Arbeitsgruppen und führt Informationsveranstaltungen und Schulungen durch.
Leitungskräfte der Abteilungen und Bereiche
Qualitätsmanagement ist in den Rheinischen Kliniken Bonn eine Führungsaufgabe. Beruhend auf
der Gesamtstrategie legen die Leitungen der Fachbereiche abteilungsbezogene Qualitätsziele fest.
Über diese Strategie und die sich daraus ableitenden Verbesserungsmaßnahmen werden die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter in den jeweiligen Verantwortungsbereichen informiert.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Rheinischen Kliniken Bonn
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen die Qualität der Patientenversorgung an ihren
vielfältigen Arbeitsplätzen sicher. Zusätzlich arbeiten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Projektgruppen
aktiv an Verbesserungsmaßnahmen mit.
Organisation im Landschaftsverband Rheinland
Darüber hinaus finden im Verbund der zehn Kliniken des Landschaftsverbandes Rheinland übergeordnete
Aktivitäten in Bezug auf Qualitätsmanagement statt. Gemeinsam wurde die (Qualitäts-)
Managementmethode des EFQM-Modells eingeführt. Dieses Modell bietet die Orientierung, die
Qualität der Arbeit in den alltäglichen Abläufen des Krankenhauses kontinuierlich und systematisch
weiter zu entwickeln. Durch den Verbund und die dadurch gewährleistete Transparenz ergibt sich
die Möglichkeit, qualitätsrelevante Prozesse und Ergebnisse zu vergleichen sowie voneinander zu
lernen und so eine Fehlerkultur zu stärken. Fehler werden bei uns als Chance zur Verbesserung
verstanden.
Die Koordination und Steuerung erfolgt über einen Projektlenkungsausschuss, welcher aus Mitgliedern
der Betriebsleitungen aller Kliniken, der Leitung des Gesundheitsdezernats und einer zentralen
Projektleitung besteht. Weiterhin erfolgen in regelmäßig stattfindenden Arbeitskreisen aller
Qualitätsmanagement-Beauftragten des Verbundes Austausch und Beratung.
Schaubild 2: Organisation im Landschaftsverband Rheinland