Qualitätsbericht 2006 - LVR-Klinik Bonn - Landschaftsverband ...

Teil D
Rheinische Kliniken Bonn
Strukturierter Qualitätsbericht gemäß § 37 SGB V für das Berichtsjahr 2006
Ziele
Das 125-jährige Bestehen der Rheinischen Kliniken Bonn wird genutzt, Öffentlichkeitsarbeit zu leisten
und dabei auch alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einzubeziehen. Dies wird erreicht durch:
– Erlangung von Aufmerksamkeit und Interesse in der Bevölkerung, welche ein positives Bild
des Krankenhauses, insbesondere der Psychiatrie, fördern
– Regelmäßige Berichterstattung in der lokalen/regionalen Presse sowie klinikinterne
Information
– Veranstaltungsangebote für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die förderlich für die
Atmosphäre im Haus sind
– Schaffung von Verständnis für psychiatrische Zusammenhänge im historischen Verlauf
Maßnahmen und deren Umsetzung
Zunächst wurden Gedanken und Ideen gesammelt, welche Möglichkeiten im vorgegebenen finanziellen
Rahmen bestehen, in der Öffentlichkeit Aufmerksamkeit und Interesse zu erregen. Recherchen
und Kontakte zu anderen Kliniken rundeten die Informationssammlung ab. So wurden folgende
konkrete Maßnahmen festgehalten:
– Entwicklung eines Jubiläumsprogrammhefts
– Erstellung einer Festschrift inkl. der Geschichte und Entwicklung der Rheinischen Kliniken
Bonn
– Feierliche Begehung des Gründungstages am 12. Januar 2007
– Organisation eines internationalen wissenschaftlichen Symposiums
– Veranstaltung eines Tages der offenen Tür
– Recherchewochen und Führungen für Schülerinnen und Schüler aus umliegenden Schulen
zu dem Thema „Gradwanderung zwischen Normalität und Psychiatrisierung”
– Veranstaltung eines Patientenfestes
– Veranstaltung eines Mitarbeiterfestes
– Ständige psychiatriehistorische Wechselausstellungen
Nachdem die Betriebsleitung den Maßnahmen zugestimmt hatte, beschäftigte sich die Projektgruppe
mit der Umsetzung. Nach einem Zeitplan und mit viel persönlichem Engagement wurde die
Geschichte der Rheinischen Kliniken Bonn recherchiert, Räumlichkeiten für die Veranstaltungen gefunden,
alles Notwendige für die Festlichkeiten organisiert, Einladungen versendet und vieles mehr.
Evaluation
Durch regelmäßige Treffen der Projektgruppe konnten die Fortschritte in der Organisation kontrolliert
werden. Des Weiteren forderte die Betriebsleitung regelmäßige Rückmeldungen, um ggf. noch
helfend eingreifen zu können. Jede Maßnahme konnte pünktlich umgesetzt werden und jede Veranstaltung
verlief zur Zufriedenheit aller Beteiligten. Die Aktivitäten zum 125-jährigigen Bestehen
konnten als voller Erfolg verbucht werden.
Nutzen für unsere Patientinnen und Patienten
Die Rheinischen Kliniken Bonn haben durch ihre Öffentlichkeitsarbeit viele Menschen in Bonn erreicht.
Durch diese Aufklärungsarbeit werden Verständnis und eine höhere gesellschaftliche Akzeptanz
in der Bevölkerung gegenüber psychiatrischen Erkrankungen geschaffen.
BENchMARKiNG iN DER PSychiAtRiSchEN AKutVERSORGuNG
Ausgangslage
Benchmarking ist eine Methode, die in der Qualitätssicherung ihren festen Platz gefunden hat, um
komplexe Vorgänge (wie zum Beispiel eine psychiatrische Behandlung) in ihren wesentlichen Bestandteilen
zu erfassen und messbar bzw. vergleichbar zu machen. Ziel ist das Lernen voneinander,
um die eigenen Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
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