Logistik. Prozeßmanagement - Unternehmensführung, Logistik und ...

Logistik als Wettbewerbsfaktor
- Handlingkosten in Lager, Montage und Produktion,
- interne Transportkosten,
- externe Transportkosten und Frachten,
- Kosten für die Produktionsplanung und -steuerung,
- Kosten der Kundenauftragsabwicklung,
- Verpackungs- und Versandkosten,
- Kosten des Logistikmanagements sowie
- Kosten für mangelnde Qualität der logistischen Aufgabenerfüllung
(Konventionalstrafen, Rücklieferungen).
• Kapitalbindung
Bestände
• Personal
• Logistiksysteme
• Externe Transporte
und Frachten
• Bestandsrisiken
• Sonstige
Logistikkosten Logistikleistung
10,8 Mio.
23,2 Mio.
10,7 Mio.
8,3 Mio.
0,8 Mio.
1,6 Mio.
• Total 55,4 Mio.
Abb. 1-4: Logistikbilanz (Beispiel)
• Lieferzeit Standarderzeugnisse
• Lieferzeit "Exoten“
• Lieferfähigkeit
• Liefertreue
• Lieferqualität
• Interne Termintreue
2 AT
9 AT
99,5%
99%
99,8%
98%
Die Passivseite der Logistikbilanz bildet das logistische Leistungsprofil
von Unternehmen ab. Die Leistungsgrößen der Logistik lassen sich in
drei unterschiedliche Betrachtungsebenen gliedern:
� Ressourcenverfügbarkeit: Die Dimension der Ressourcenverfügbarkeit
besteht aus Sicht des Leistungsempfängers aus Art, Menge, Ort,
Zeitdauer zwischen der Artikulation eines Bedarfs und dessen Befriedigung
sowie dem materiellen Zustand der Produkteigenschaften (vgl.
Abb. 1-5). Diese Dimensionen lassen sich jeweils unter dem Gesichts-
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