Dissertation - Know-Center

Kapitel 3: Grundkonzepte
Abbildung 7: Barrieren des Wissenstransfers (angelehnt an Bendt 2000)
Darüber hinaus überträgt Pipek (vgl. Pipek et al. 2000) diese Barrieren auf den
Wissenstransfer über Communityware Systems, auf die hier kurz eingegangen werden soll:
· Räumliche Verteiltheit der Teammitglieder
Durch die räumliche Verteilung der Teammitglieder fehlt oft das nötige Vertrauen
untereinander, um Wissen auszutauschen. Gründe hierfür sind der Mangel an Zeit, sich
kennen zu lernen sowie das gemeinsame Umfeld.
· Hauptsächlich textbasierter indirekter Wissenstransfer
Aufgrund der Tatsache, dass Videoübertragungen nach wie vor die Face-to-Face
Kommunikation nicht ersetzen können, wird bei größeren Distanzen textbasierte, indirekte
Übertragung vorgezogen. Das Problem bei dieser Form des Wissenstransfers besteht
ebenfalls im Fehlen eines gemeinsamen Kontextes, der zu Fehlinterpretationen führen
kann.
· Heterogenität des Umfeldes der Teammitglieder
Aufgrund kultureller, sozialer und organisatorischer Unterschiede steigt das Potenzial zur
Entstehung von Konflikten oder Missverständnissen. Dies kann beim Wissenssender oder
-empfänger zu Barrieren beim Wissenstransfer führen.
· Autonomie der Teammitglieder
Ebenfalls aufgrund der geografischen Verteiltheit der Mitglieder, besitzen diese eine
größere Spannweite an Autonomie, wodurch sich andere Führungsmechanismen ergeben
können als bei der bisherigen Zusammenarbeit.
An dieser Stelle wird ausschließlich von Wissenstransfer gesprochen, die genannten
Barrieren können ebenfalls beim Wissensaustausch auftreten.
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