Erfolg mit Telefonmarketing - Geld-online-Blog

7. Literaturverzeichnis
Recht im Telefonmarketing:
• BDSG 2001
Auswirkungen auf das Direktmarketing: Grundsätze,
Pflichten, Praxisbeispiele, Gesetzestexte.
Deutscher Direktmarketing Verband e.V.
http://www.ddv.de
• http://www.datenschutz.de
Teil 1: Markus Grutzeck: 'Telefonmarketing-Kampagnen' 23
Make-or-Buy:
• www.callenterextern.de
Call Center Extern.
von Jens Möller, erschienen im Verlag Deutscher Wirtschaftsdienst.
• Auswahl eines Callcenter-Dienstleisters
Deutscher Direktmarketing Verband e.V.
http://www.ddv.de
Allgemein:
• www.ddv.de
Deutscher Direktmarketing Verband e.V.
Zahlreiche Materialien.
• www.call-center-forum.de
Interessenverband von Callcenterbeteibern
• www.callcenterstammtisch.de
Community von Callcenterprofessionals. Regionale
Stammtischtreffen.
Zeitschriften:
• Call Center Profi
Gabler-Verlag, Wiesbaden.
http://www.callcenterprofi.de
• CCJournal
Mack-Cross-Media
http://www.ccjournal.at
• TeleTalk
Telepublic-Verlag, Hannover
http://www.teletalk.de
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