Broschüre "Alles grau in grau? - Ältere Arbeitnehmer und Büroarbeit"

Büroarbeit ist nicht Büroarbeit
Ob und inwieweit Büroarbeit menschengerecht und
damit auch für alternde und ältere Beschäftigte
geeignet ist, hängt natürlich auch davon ab, welche
Art von Bürotätigkeit betrachtet wird. Hier ist die
Bandbreite groß und reicht von kreativ bis monoton.
Grundsätzlich lassen sich drei Typen von Bürotätigkeiten
unterscheiden:
– Funktionstyp 1 (Management): Nicht formalisierbare
Büroarbeit, am Einzelfall orientiert, hohe
Aufgabenkomplexität, geringe Strukturiertheit der
Aufgaben, offene Lösungswege sowie wechselnde
Kooperationspartner
– Funktionstyp 2 (Projekt-Sachbearbeitung, Fachkräfte):
Teilweise formalisierbare Büroarbeit, am
Sachfall orientiert, Aufgaben mittlerer Komplexität
und Planbarkeit, gewisse Regeln und Richtlinien,
die jedoch nicht schematisch, sondern mit individuellem
Sachverstand angewendet werden.
– Funktionstyp 3 (Rechnungswesen, Sachbearbeitung,
Materialwirtschaft): Vollständig formalisierbare
Büroarbeit, am Routinefall orientiert, gleichbleibende
Problemstellungen bei geringer Aufgabenkomplexität,
hohe Strukturiertheit, festgelegte
Lösungswege und definierte Kooperationsbeziehungen.
(Nach Last, Hoffmann und Walker, o.J.)
Diese Einteilung spiegelt nicht nur unterschiedliche
Tätigkeitsfelder und Qualifikationen, sondern auch
hierarchische Abstufungen sowie unterschiedliche
Arbeitsbedingungen und auch Belastungen wider.
So weist z.B. der Funktionstyp 3 im Regelfall eine
sehr hohe Bildschirmbindung mit entsprechend statischer
Körperhaltung auf und ist zudem gepaart mit
wenig Entscheidungs- und Handlungsspielräumen.
Größere Chancen für eine abwechslungsreiche Tätigkeit
mit regelmäßigen Belastungswechseln bieten
hingegen Funktionstyp 1 und 2, die aus arbeitswissenschaftlicher
Sicht eher menschengerechte
und damit auch eher alter(n)sgerechte Potenziale
besitzen.
Aber unabhängig davon, welche Tätigkeiten im
Büro ausgeübt werden – jede Bürotätigkeit kann
mehr oder weniger mit Belastungen verbunden sein,
die sich aus mangelhafter Ergonomie, schlechter
Arbeits- und Arbeitsplatzgestaltung, Bewegungsmangel,
Umgebungseinflüssen, schlechter Führung,
nicht angepasster Qualifikation etc. ergeben können.
Grundsätzlich gilt: Je schlechter eine Arbeit und ein
Arbeitsplatz gestaltet sind, desto größer ist die
Beanspruchung für denjenigen, der hier arbeiten
muss. Und wer mehr beansprucht wird, dessen
Gesundheit verschleißt schneller als biologisch unvermeidlich
ist. Insofern kann eine schlecht gestaltete
Arbeit manchen Beschäftigten schon ziemlich
früh ziemlich alt aussehen lassen. Andersherum
gilt natürlich auch: Eine gut gestaltete Arbeit kann
die Gesundheit und Persönlichkeit des Menschen
fördern und vermeintlich ›alterstypische‹ Defizite
vermeiden helfen. Wie das gehen kann, davon
später mehr.
ENKELFREIE ZONEN UND SILBERNE BELEGSCHAFTEN
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