Gruppendiskussion in zwei Welten: Gute Gründe für "schlechte

Gute Gründe für schlechte Praktiken (11.06.2004/04) 16
forschung wird zunehmend die wechselseitige consumer-industry-Beziehung thematisiert. Catterell (2002: 214) spricht von einer aktu-
ell erkennbaren Verschiebung von der technischen Kompetenz bei der Durchführung von Gruppendiskussionen hin zur Fähigkeit zur
Ergebnis gestützten Beratung, der Übermittlung von Wissen über Konsumenten hin zur Vermittlung von hilfreichen Einsichten für zu-
künftige strategische Marketingentscheidungen. 8
Wie sich zeigt, ist die Gruppendiskussion in der Marktforschung eine an die dortigen Anforderungen gut angepasste qualitative Me-
thode. Sie erlaubt auf eine für die meisten praktischen Zwecke ausreichende Weise dem Management „Einblicke in den Markt“ , die
sich durch Plausibilität (angemessene Repräsentanz möglicher Kunden), Authentizität (natürliche Atmosphäre), Detailliertheit (wörtli-
che Zitate), Deutlichkeit (Fragetechniken und Ratifizierungen) und eine gewisse Kommunikative Validierung (Akzeptanz in der Grup-
pe) auszeichnen.
8 Insoweit es hier um den Konsum von Daten für organisatorische Zwecke geht, muss man angewandte Forschung und deren Ergebnisse auch
als ein Gesprächsangebot lesen und in ihrer Leistungsfähigkeit und Qualität danach beurteilen. (vgl. Feldman/March 1981)
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