CRM von Luxusmarken - MBtech Group
CRM von Luxusmarken - MBtech Group
CRM von Luxusmarken - MBtech Group
- Keine Tags gefunden...
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
3 Studienergebnisse<br />
Die <strong>CRM</strong> Systemeigenschaften weisen Verbesserungspotentiale<br />
in der Unterstützung <strong>von</strong> Marketing und Service auf<br />
<strong>CRM</strong> Systemeigenschaften<br />
Rollen- und<br />
Rechtemanagement<br />
Aktualisierbarkeit<br />
Unterstützung<br />
Vertrieb<br />
Unterstützung<br />
Service<br />
Schnittstellenfähigkeit<br />
Unterstützung<br />
Marketing<br />
Multiuserzugriff<br />
Basis: Alle Befragten (n = 14)<br />
Potentiale:<br />
Die Unterstützung <strong>von</strong> Marketing, Vertrieb und Service durch <strong>CRM</strong> sollte für die Unternehmen an<br />
Relevanz zunehmen und entsprechend ausgebaut werden.<br />
Quelle: <strong>MBtech</strong> Consulting GmbH<br />
57%<br />
57%<br />
64%<br />
64%<br />
71%<br />
79%<br />
93%<br />
� Besonders wichtig für <strong>Luxusmarken</strong> sind das<br />
Rollen- und Rechtemanagement, die<br />
Aktualisierbarkeit sowie die Vertriebsunterstützung.<br />
� Mehr Relevanz sollten die Unternehmen der<br />
Marketing- sowie der Serviceunterstützung<br />
beimessen.<br />
� Multiuserzugriff und Schnittstellenfähigkeit<br />
weisen Verbesserungspotentiale auf.<br />
16
![PROVEtech:TA Produktbeschreibung [PDF] - MBtech Group](https://img.yumpu.com/21302564/1/184x260/provetechta-produktbeschreibung-pdf-mbtech-group.jpg?quality=85)
![ATZelektronik: Virtuelle Absicherungs-Plattform [PDF] - MBtech Group](https://img.yumpu.com/8787966/1/190x252/atzelektronik-virtuelle-absicherungs-plattform-pdf-mbtech-group.jpg?quality=85)
Change language