European Dealer Network - Honda Poland

Honda márkakereskedo˝k
Véleményünk szerint a Honda tulajdonosok attól függetlenül megérdemlik a kellemes Honda élményt,
hogy otthon vannak vagy lakóhelyükto˝ l több száz kilométerre. Ez azt jelenti, hogy ha egy garanciális autó
sürgo˝ s javításra szorul, amikor a tulajdonosa az Ön országában van úton, akkor a javítást ingyenesen kell
elvégezni. Ha bármilyen kérdése vagy gondja van, akkor telefonon felhívhatja az forgalmazóját, mielo˝ tt
az igényt a szokásos módon elintézi. Ez az eljárás csak akkor alkalmazható, ha a jármu˝ garanciális, és a
javítás lényeges ahhoz, hogy a vevo˝ biztonságosan visszautazhasson a hazájába.
H
Megjegyzés a vevo˝ számára
Tudjuk, hogy ha problémája van az autójával, akkor szeretné azonnal megjavíttatni. És ez attól függetlenül
igaz, hogy Ön a munkahelyére akar eljutni, vagy autójával átszeli Európát. Más országokban azonban
mindenfajta Honda autó található; a különbözo˝ modellekhez eltéro˝ alkatrészek szükségesek, amelyeket
más és más módon kell beszerelni. Ez pedig nehézségeket okozhat a javításokat végzo˝ márkakereskedo˝
knek. Emiatt szeretnénk a Hondánál arra kérni Önt, hogy minden olyan javítással, amely nem sürgo˝ s,
kritikus vagy nem érinti az autó biztonságát, várjon, amíg visszaérkezik a hazájába. Ezáltal a megfelelo˝
személyekhez, termékekhez és szervizhez jut hozzá, amivel a Hondáját boldognak o˝ rizheti meg.
I
Rivenditori Honda
Noi riteniamo che i proprietari di veicoli Honda debbano potersi godere appieno la propria Honda sia
quando sono a casa propria sia quando si trovano a migliaia di chilometri di distanza. Ciò significa che se
un veicolo in garanzia richiede un intervento di riparazione di emergenza mentre si trova nel vostro Paese,
la riparazione deve essere eseguita gratuitamente. In caso di dubbi o domande, potete telefonare al
vostro distributore per ottenere l'autorizzazione prima di elaborare la richiesta come di consueto. Questa
procedura è applicabile solo quando il veicolo è in garanzia e la riparazione è essenziale per garantire al
cliente un viaggio di rientro sicuro verso il Paese di origine.
Nota per il cliente
Sappiamo bene che tutti vorrebbero vedere riparato immediatamente qualsiasi guasto della propria automobile.
E ciò è vero sia quando si usa l’automobile per lavoro sia quando si è in viaggio di piacere in tutta
Europa. Tuttavia, nei vari Paesi sono presenti tutti i modelli di veicoli Honda e ciascun modello richiede
parti e accessori differenti, con equipaggiamento diverso. Questo può causare delle difficoltà per i rivenditori
che eseguono le riparazioni. Ecco perché noi di Honda chiediamo ai clienti di attendere il rientro a
casa per tutte le riparazioni che non sono urgenti o essenziali oppure che non pregiudicano la sicurezza
del veicolo. In questo modo sarà possibile rivolgersi alle persone giuste e richiedere i prodotti e i servizi
più idonei per mantenere sempre in perfetta forma la propria Honda.
Söluaðilar Honda
Við trúum því að eigendur Honda ættu að eiga ánægjulega Honda-upplifun, hvort sem þeir eru heima hjá
sér að hundruð mílna í burtu. Það þýðir að ef ökutæki í ábyrgð þarfnast neyðarviðgerðar á ferðalagi í þínu
landi ætti viðgerðin að vera ókeypis. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur getur þú hringt í umboðsaðilann
þinn vegna samþykkis áður en krafan er meðhöndluð á venjulegan hátt. Þessar starfsreglur
eiga aðeins við þegar ökutækið er í ábyrgð og viðgerðin er frumskilyrði þess að ferð viðskiptavinarins aftur
til heimalands síns verði örugg.
IS
Minnispunktur fyrir viðskiptavininn
Við vitum að þegar þú átt í vandræðum með bílinn þinn, viltu láta gera við hann strax. Og þetta á við
hvort sem þú ert á leið í vinnuna eða að keyra um Evrópu. Á hinn bóginn eru til alls konar Honda ökutæki
í öðrum löndum; aðrar gerðir sem þarfnast annarra varahluta með annars konar frágangi og þetta getur
valdið söluaðilum sem sjá um viðgerðina þína vandræðum. Þess vegna langar okkur hjá Honda að biðja
um að allar viðgerðir sem ekki eru aðkallandi, mikilvægar eða hafa áhrif á öryggi ökutækisins þíns séu
látnar bíða þangað til þú ert komin(n) aftur heim. Svo þú hafir aðgang að rétta fólkinu, vörunum og þjónustunni
sem þarf til að viðhalda Honda-hamingju þinni.
6