European Dealer Network - Honda Poland

N
Honda-forhandlere
Vi synes at Honda-eiere fortjener en god Honda-opplevelse enten de er rett utenfor sin egen garasje eller
hundrevis av mil hjemmefra. Dette betyr at hvis en bil som har garantidekning trenger en nødreparasjon
under en reise i ditt land, skal reparasjonen utføres gratis. Hvis du har spørsmål eller bekymringer knyttet
til dette, kan du ringe til din distributør for å innhente godkjenning før du behandler garantikravet på vanlig
måte. Denne prosedyren gjelder bare hvis bilen har garantidekning og reparasjonen er nødvendig for at
kunden skal kunne reise tilbake til hjemlandet sitt på en trygg måte.
Merknad til kunden
Vi vet at når du får et problem med bilen, vil du gjerne ha det utbedret med det samme. Og dette gjelder
enten du er på vei til arbeid eller på reise ute i Europa. I andre land finnes det imidlertid mange slags
Hondabiler og ulike modeller som kanskje trenger andre deler montert på en annen måte enn der du
kommer fra, og dette kan skape vansker for forhandleren som skal utføre reparasjonen. Derfor vil vi hos
Honda be deg om at alle reparasjoner som ikke trenger å utføres umiddelbart eller påvirker sikkerheten,
får vente til du er kommet hjem igjen. Der har du tilgang til personalet, produktene og servicen du trenger
for å holde din Honda i god form.
Concessionários Honda
Acreditamos que os proprietários de veículos Honda devem desfrutar de uma Boa Experiência Honda,
quer estejam à porta de casa ou a centenas de quilómetros de distância. Isto significa que, se um veículo
sob garantia requer uma reparação urgente enquanto conduz no seu país, a reparação deverá ser totalmente
livre de custos. Caso tenha quaisquer perguntas ou questões, poderá contactar o seu distribuidor
por telefone, de modo a obter aprovação antes de processar a queixa na forma normal. Este procedimento
apenas é aplicável quando o veículo encontrase sob garantia e a reparação é essencial para a
viagem de regresso do cliente ao país de residência.
P
Nota para o cliente
Sabemos que, quando encontra um problema com o seu carro, quer que este seja reparado imediatamente.
Tal é caso, quer esteja a dirigirse para o trabalho ou a conduzir pela Europa. Contudo, existem
todos os tipos de veículos noutros países, modelos diferentes que necessitam da instalação de peças
diferentes num modo diferente, e tal poderá constituir uma dificuldade para os concessionários que realizam
as suas reparações. É por isso que, na Honda, gostaríamos que aguardasse até ao seu regresso a
casa sempre que necessitar de reparações que não sejam urgentes, críticas ou que não afectem a segurança
do seu veículo. Para que tenha acesso aos funcionários, produtos e serviço certos, necessários
para manter o seu Honda feliz.
PL
Dealerzy Hondy
Naszym zdaniem posiadacze samochodów Honda powinni z równa˛ łatwos´cia móc sie˛ nimi cieszyc´
na chodniku przed swoim domem, jak i setki kilometrów stamta˛d. Oznacza to, z˙ e jes´ li w Pan´ stwa
kraju pojawi sie˛ przejazdem samochód na gwarancji wymagaja˛cy naprawy, usługe˛ nalez˙ y wykonac´
nieodpłatnie. W razie jakichkolwiek pytan´ lub wa˛tpliwos´ ci moz˙ na skontaktowac´ sie˛ telefonicznie z
dystrybutorem celem uzyskania potwierdzenia przed podje˛ ciem interwencji. Opisana˛ procedure˛ stosuje
sie˛ tylko wobec pojazdów na gwarancji i tylko w przypadku, gdy dokonanie naprawy jest bardzo waz˙ ne,
aby klient mógł bezpiecznie wrócic´ do kraju.
Uwaga dla klienta
Zdajemy sobie sprawe˛ , z˙ e wszelkie problemy z samochodem chcieliby Pan´ stwo usuwac´ w trybie
natychmiastowym. I z˙ e jest przy tym bez znaczenia, czy problem zdarzył sie˛ w drodze do pracy, czy tez˙
w trakcie podróz˙ y po Europie. Jednak w innych krajach sprzedaje sie˛ nierzadko inne modele samochodów,
wymagaja˛ce innych cze˛ s´ ci zamiennych, montowanych w inny sposób. Sta˛d tez˙ warsztaty
moga˛ miec´ trudnos´ ci z przeprowadzeniem niektórych napraw. Dlatego w imieniu koncernu Honda
chcielibys´ my prosic´ , by wszelkie naprawy, które nie sa˛ bardzo pilne, konieczne lub nie maja˛ wpływu na
bezpieczen´ stwo jazdy, odkładac ´ do czasu powrotu do kraju. Na miejscu bowiem jest łatwiejszy doste˛ p
do włas´ ciwych ludzi, cze˛ s´ ci zamiennych i wiedzy, dzie˛ ki którym Pan´ stwa Honda be˛ dzie nalez˙ ycie
zadbana.
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