IT Outsourcing - ì¸í¬ë ë²
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<strong>IT</strong> <strong>Outsourcing</strong> 성과평가 - 모델 개념<br />
<strong>IT</strong> 성과측정모델의개념<br />
<strong>IT</strong> 전략적 관점<br />
<strong>IT</strong> Services Offering<br />
핵심측정지표<br />
<strong>IT</strong> 고객관점<br />
핵심측정지표<br />
<strong>IT</strong> 서비스 전략<br />
<strong>IT</strong> 서비스 목표<br />
<strong>IT</strong> 서비스 전략<br />
<strong>IT</strong> 서비스 목표<br />
<strong>IT</strong> BSC <strong>IT</strong> BSC<br />
조직 목표<br />
조직 전략<br />
<strong>IT</strong> BSC <strong>IT</strong> BSC<br />
<strong>IT</strong> 서비스 목표<br />
<strong>IT</strong> 서비스 전략<br />
핵심측정지표<br />
<strong>IT</strong> 서비스 목표<br />
<strong>IT</strong> 서비스 전략<br />
핵심측정지표<br />
<strong>IT</strong> 혁신과 학습관점<br />
데이터센터<br />
서비스<br />
네트워크<br />
서비스<br />
분산컴퓨팅<br />
서비스<br />
어플리케이션<br />
서비스<br />
헬프데스크<br />
서비스<br />
재해복구<br />
서비스<br />
E-Service<br />
Initialize<br />
• 계획 및 분석,<br />
• 요구사항정의<br />
• 설계<br />
Deliver<br />
• 운영 및 관리,<br />
• 이행 및 전환,<br />
• 통합 및 테스트,<br />
• 구축<br />
• 구매<br />
Support<br />
• 유지보수,<br />
• 기술지원,<br />
• 모니터링/보고,<br />
• 교육훈련<br />
<strong>IT</strong> 내부 비즈니스 관점<br />
기타<br />
-16- ㈜인포레버컨설팅 교육사업본부
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