IT Outsourcing - ì¸í¬ë ë²
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<strong>IT</strong> <strong>Outsourcing</strong> 수행 메커니즘<br />
<strong>IT</strong> 아웃소싱의 방향성<br />
추진단계별 관리 Point<br />
방식<br />
q 장기적 계약에 기반한 안정적 서비스 확보<br />
q 소프트웨어 개발에서 인프라 운영까지를<br />
포괄하는 아웃소싱 범위의 확대<br />
사전준비<br />
• 사업목표와 연계된 아웃소싱 대상 및 범<br />
위<br />
제도 및<br />
조직<br />
q 아웃소싱 Procedure(어떤 부분을, 어떤<br />
방식으로)의 개발을 통한 프로세스적 접근<br />
q 관련 조직 및 유관기관간 업무협조 및<br />
조정을 위한 의사결정권을 갖춘 상위기구의<br />
구성·운영<br />
q 위탁관련 표준화 및 객관적 기준의 마련<br />
실행<br />
벤더<br />
선정<br />
협상/<br />
계약<br />
• 벤더수(Single/Multi)<br />
• 벤더선정의 기준<br />
• 벤더선정의 우선순위<br />
• 업무수행범위 • 계약기간(단기/장기)<br />
• 서비스목표 수준 • 비용산정방법<br />
• 성과측정기준 • 벤더 보장 이익률<br />
q 사업의 지속성 및 일관성을 지원하는<br />
제도적 장치(예산, 계약 관련) 마련<br />
이행<br />
• 이전대상 및 규모<br />
- 인력/자산<br />
• 자산의 소유권<br />
인식<br />
q 조직 운영 및 서비스 제공 차원의 경쟁력<br />
강화와 <strong>IT</strong>의 가치증대를 위한 전략적 접근<br />
q 아웃소싱에 대한 개방적·적극적 인식<br />
계약관리<br />
• 벤더계약이행 기준<br />
• 서비스평가 기준<br />
q 수탁업체와의 전략적 파트너 관계 형성<br />
-8- ㈜인포레버컨설팅 교육사업본부
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