IT Outsourcing - ì¸í¬ë ë²
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<strong>IT</strong> <strong>Outsourcing</strong> 성과평가 - 모델 특징(I)<br />
<strong>IT</strong> <strong>Outsourcing</strong> 성과 평가 모델 개요<br />
<strong>IT</strong> Result Chain<br />
•조직의 비즈니스 목표와 <strong>IT</strong> 서비스 측정지표에<br />
•대한 논리적 연결관계를 수립함<br />
<strong>IT</strong> BSC<br />
<strong>IT</strong><br />
Result Chain<br />
•<strong>IT</strong> 관련 단기적 재무성과에만 치중하는 것이<br />
•아니라 균형적 관점의 성과측정을 추구<br />
<strong>IT</strong> BSC<br />
중간가치지표<br />
(IOI * )<br />
중간가치지표(IOI * )<br />
•<strong>IT</strong> 서비스에 대한 비즈니스 가치의 측정을 시도<br />
* IOI : Intermediate Outcome Indicator<br />
-17- ㈜인포레버컨설팅 교육사업본부
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