IT Outsourcing - ì¸í¬ë ë²
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<strong>IT</strong> <strong>Outsourcing</strong> 성과평가 - 구성 요소<br />
성과 평가 구성 요소<br />
Stage<br />
조직 목표와<br />
<strong>IT</strong> 서비스<br />
연계<br />
측정지표<br />
개발<br />
<strong>IT</strong> 서비스<br />
확인<br />
베이스라인<br />
선정<br />
데이터 수집<br />
및측정<br />
분석<br />
및보고<br />
<strong>IT</strong> 서비스<br />
개선<br />
조직 목표<br />
확인<br />
측정지표<br />
대상 결정<br />
<strong>IT</strong> 서비스<br />
조사<br />
베이스라인<br />
자료조사<br />
데이터 분류<br />
성과 분석<br />
개선계획<br />
수립<br />
Step<br />
<strong>IT</strong> BSC<br />
확립<br />
핵심측정<br />
지표 항목<br />
정의<br />
<strong>IT</strong> 서비스<br />
분류체계<br />
수립<br />
베이스라인<br />
확정<br />
데이터 실측<br />
성과 보고<br />
개선계획<br />
수행<br />
인과관계<br />
구현<br />
핵심측정<br />
지표 목표<br />
수립<br />
-22- ㈜인포레버컨설팅 교육사업본부
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