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DEHOGAREPORT 01/ 2010 – Rheinland-Pfalz
Interview zur Aktion Fit für die Zukunft
„Wir setzen nachhaltig und konsequent auf Qualität“
Rheinland-Pfalz hat sich der Tourismusstrategie
2015 verschrieben, die auf
den vier Säulen Wandern, Radwandern,
Gesundheit („Ichzeit“) und Wein ruht.
Die Tourismusstrategie kann nur dann
erfolgreich sein, wenn sich alle touristischen
Akteure – darunter vor allem das
Gastgewerbe - an der Umsetzung aktiv
beteiligen. Dabei helfen soll „Aktion Fit
für die Zukunft“, die am 1. Dezember mit
Projektleitern Dr. Britta Stolberg-Schloemer
angelaufen ist (wir berichteten). Zusammen
mit DEHOGA-Präsident Gereon
Haumann erläutert sie hier, was sich hinter
den fünf Buchstaben AFfdZ verbirgt.
n Wie und wann wurde die Idee zu dem
Aktionsprogramm geboren?
Haumann: Geistiger Vater war mein Amts -
vorgänger Eberhard Barth, der die Tourismus-
Strategie 2015 im April 2008 mit unterzeichnete.
Schon damals hatte er die Idee, die Betriebe in
irgendeiner Form in die Tourismusstrategie 2015
einzubinden und erste Gespräche mit dem
rheinland-pfälzischen Wirtschaftsministerium
bezüglich einer möglichen Förderung geführt.
Diese Idee habe ich nach meiner Wahl im Mai
vergangenen Jahres aufgegriffen, gemeinsam
mit unserem Präsidium und unserem Landes -
geschäftsführer Ralf Landoll fortentwickelt und
unter Mitwirkung der RPT zu einem konkreten
Förderprojektantrag geformt, der inzwischen
seitens des Wirtschaftsministeriums positiv
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beschieden wurde. Inhaltlich geht es darum die
Tourismusstrategie 2015 auf die Belange der
Betriebe abzustimmen und sie bei der Umsetzung
zu unterstützen. Es geht darum, die touristische
Ausrichtung auf betrieblicher Ebene umzusetzen.
Der DEHOGA Landesverband hat
gemeinsam mit der Rheinland-Pfalz Tourismus
GmbH, allen Industrie- und Handelskammern,
dem Wirtschaftsministerium, dem Tourismusund
Heilbäderverband sowie externen Beratern
die Ziele der Aktion Fit für die Zukunft festgelegt.
n Wann wurde es konkret?
Haumann: Konkret wurde es dann im Spät -
sommer 2009. Schnell war allen Beteiligten klar,
Die Aktion Fit für die
Zukunft nimmt im DEHOGA
Landesverband Gestalt an.
Projektleiterin Dr. Britta
Stolberg-Schloemer und
DEHOGA-Präsident
Gereon Haumann stimmen
sich regelmäßig ab,
damit die Aktion im April
starten kann.
Foto: regiopress/Wohlfart
dass diese Aufgabe nicht vom Geschäftsführer
des DEHOGA-Landesverbandes übernommen
werden konnte. Das wäre dem Projekt und den
Betrieben aufgrund der Intensität der Betreuung
und dem damit verbundenen zeitlichen Aufwand
nicht gerecht geworden. Und so haben wir eine
externe Fachkraft für diese Aufgabe gesucht,
die beim DEHOGA angestellt ist. Das Profil war
klar: Es musste jemand mit touristischem Hintergrund
sein, erfahren in der Projektleitung, in der
Betriebsberatung und dem Einzelcoaching.
n Hier kommen Sie ins Spiel, Frau Dr. Stolberg-
Schloemer.
Dr. Stolberg-Schloemer: Genau, denn seit über
zehn Jahren habe ich sowohl im Tourismus als
auch im Gesundheitswesen Betriebe beraten,
Mitarbeiter gecoacht und Netzwerke aufgebaut.
Da der DEHOGA genau diese Kompetenzen gesucht
hat und mich die Aufgabenstellung hoch
motiviert, bin ich sehr gerne auf das Angebot
des DEHOGA eingegangen, die Projektleitung
für die Aktion Fit für die Zukunft zu übernehmen.
Haumann: Ihr berufliches Erfahrungsfeld kommt
dem Projekt sehr zugute. Sie ist in der Tourismusbranche
gut vernetzt und mit den Inhalten
der Tourismusstrategie bestens vertraut. Außerdem
weiß sie um die Herausforderungen, die an
unsere Betriebe gestellt werden.
n Was ist nun das Ziel von AFfdZ?
Haumann: Tourismus in Rheinland-Pfalz ist
nachweislich ein erheblicher Wirtschaftsfaktor
mit Zukunft. Alle touristischen Akteure eint das
Ziel, dauerhaft mehr Gäste in den rheinlandpfälzischen
Betrieben und Regionen begrüßen
zu können. Dazu gehört eine qualitativ hochwertige
und an die Erfordernisse des Marktes
angepasste Hotellerie und Gastronomie. Hier
wollen wir ansetzen und die Wachstumsziele der
Tourismusstrategie vor Ort auf der betrieblichen
Ebene umsetzen. Dabei leisten wir auch bei der
Marktpositionierung und Profilbildung Hilfe -
stellung. Vielleicht ein Beispiel: Das Wander -
wunder Rheinland-Pfalz kann nur dann realisiert
werden, wenn neben den Prädikatswander -
wegen auch eine ausreichende Zahl wanderfreundlicher
Betriebe die Bedürfnisse des
Wandergastes optimal erfüllen und dabei ihre
individuellen Stärken im Wettbewerb entwickeln.
n Wie soll dies nun in der Praxis ablaufen?
Dr. Stolberg-Schloemer: Das Projekt ist auf drei
Jahre angelegt. Bis April 2010 werden einerseits
Marktforschungsdaten zu den Themen der Tourismusstrategie
aufbereitet und andererseits in
einer Angebotsanalyse die Bedürfnisse der Betriebe
erfasst. Auf Basis dieser Erkenntnisse wird
ein entsprechendes Leistungsangebot für die
Betriebe entwickelt, bestehend aus Seminaren,
Workshops und Einzelberatungen. Zunächst
werde ich folglich mit den Produktmanagern der
RPT, den Vertretern der neun touristischen
Regionen und verschiedenen Betrieben das
Gespräch suchen. Ende April werden wir das
Konzept der breiten Öffentlichkeit vorstellen und
unmittelbar danach mit den ersten Workshops
beginnen.
Meine Rolle in diesem Projekt sehe ich neben
den administrativen Aufgaben in der Lotsenfunktion
für die Betriebe, d. h. ihnen eine best-