ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO DE IDÉIAS E IDENTIFICAÇÃO DEOPORTUNIDADESDESAFIOS DOS PEQUENOS NEGÓCIOSTendo como parâmetros os pontos relevantes dialogados por Aidar (2007), foiponderado que a gestão de um novo negócio não é ocupação fácil e representa váriosdesafi os. Gerenciar um empreendimento em desenvolvimento, entretanto, traz novosdesafios. Sem dúvida, o levantamento de recursos é um dos aspectos de grande importânciano desenvolvimento da empresa. Apesar disso, outras questões pautadas nas capacidadesgerenciais, como a tática e a estrutura organizacional, são também vistas como informaçõesessenciais a serem avaliadas na etapa de desenvolvimento.Se, na etapa do lançamento do negócio, as características do empreendedor estãorelacionadas às suas habilidade de inovar, identificar oportunidades e estabelecer novosconceitos de negócios na etapa do desenvolvimento será necessária uma gestão maisprofi ssional, que opere de modo mais sistemático e efi caz com as funções táticas deoperações e de recursos humanos.A tática para a geração de novos negócios incide idealmente em uma estratégia desegmento e uma clara distinção de seu empreendimento, que torne seus produtos e serviçoscompetitivos, ou seja, mais sedutores aos olhos do cliente (público-alvo), do que outros jáexistentes no mercado. Na medida em que se abandona essa fase e se coloca o desafi ode desenvolver, alguns pontos devem ser avaliados. Vejamos alguns questionamentos aserem respondidos:A tática adotada na fase de início será continuada?A vantagem competitiva nos admite avançar rumo a novos horizontes?É admissível galgar uma expansão nesse tipo de negócio?A tática adotada na fase de início será contínua?Uma tática de negócios bem-sucedida pode basear-se nadenominação do produto ou tecnologia adotada, como também noformato e no tempo de entrega do produto ou serviço, em preçosmais sedutores em relação ao mercado concorrente ou, além disso,nas oportunidades que o produto ou serviço poderão proporcionar aocliente ponto-alvo.Parafraseando as afi rmações de Aidar (2007), o modelo de negócio da americanaDry Wash, e também de GOL, já citada neste material, seguiu a tática declaradamentefundamentada em baixos preços para entrar no mercado brasileiro de aviação (casoda GOL). Para tanto, a GOL simplifi cou o processo de emissão de bilhete, diminuindoconsideravelmente o tempo dos seus aviões em solo (tempo ocioso), eliminou tambémas comidas e os lanches durante os vôos (o que viabilizaria a diminuição de suas tarifas),além de outras medidas para alcançar a redução de custos. O conceito da Dry Wash fi couconhecido como um precursor em sugerir um sistema de lavagem de carro a seco, que éconsentido ser instalado nas próprias garagens dos shoppings centers, de modo higiênicoe altamente inovador para a época em que foi concebido.Se uma tática, contudo, não é capaz de gerar benefício em longo prazo, Aidarfundamenta o seguinte: se ela não está fundamentada em alguma real barreira de entrada,ela não será uma tática rentável. Será indispensável, então, que o empreendedor busquesucessivamente modos de se manter sempre à frente de seus rivais. Isso pode ser feitoatravés do desenvolvimento tecnológico, pelo atendimento apropriado às novas exigências,21