4.1 Les situations de travail sur le site de Blois - Syndicat CGT des ...
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2. <strong>Les</strong> missions <strong>de</strong>s services du cadastre et <strong>le</strong>urs<br />
processus<br />
2.3 <strong>Les</strong> activités <strong>de</strong> <strong>travail</strong> et <strong>le</strong>urs multip<strong>le</strong>s déterminants du <strong>travail</strong><br />
Organisation<br />
• Objectifs à atteindre<br />
• <strong>Les</strong> ca<strong>le</strong>ndriers<br />
Organisation :<br />
Effectif<br />
Répartition <strong>de</strong>s missions<br />
Le dispositif managérial / rô<strong>le</strong><br />
décisionnel<br />
Formation<br />
Environnement :<br />
Espace <strong>de</strong> <strong>travail</strong> et <strong>le</strong>urs usages<br />
Ambiance physique<br />
Moyens :<br />
Dispositif technique (application<br />
informatique comme MAJIC, ILIAD)<br />
Individu<br />
Déterminants<br />
Caractéristiques physiques et<br />
psycho-socia<strong>le</strong>s<br />
Une formation et <strong>de</strong>s<br />
compétences particulières<br />
Un historique professionnel<br />
Activité <strong>de</strong> <strong>travail</strong><br />
Le <strong>travail</strong> réel <strong>de</strong> l’agent<br />
au vu du <strong>travail</strong> prescrit<br />
Effets<br />
Effets <strong>sur</strong> l’organisation<br />
En termes <strong>de</strong> qualité<br />
(mal renseigner un<br />
contribuab<strong>le</strong> et avoir un<br />
nombre important <strong>de</strong><br />
contentieux)<br />
En termes <strong>de</strong> résultats<br />
Effets <strong>sur</strong> l’homme<br />
En termes <strong>de</strong> santé<br />
physique ou psychique<br />
Un déterminant peut être défini comme un facteur qui conditionne et influence l’activité<br />
<strong>de</strong>s opérateurs.<br />
Ce schéma aux 5 carrés est un moyen efficace <strong>de</strong> mettre en relation <strong>le</strong>s déterminants et<br />
du <strong>travail</strong> et <strong>le</strong>s effets constatés et <strong>de</strong> repérer <strong>le</strong>s éléments <strong>sur</strong> <strong>le</strong>squels il est possib<strong>le</strong><br />
d’intervenir.<br />
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