Klaudia CARLOS

MENEDŻER APTEKI
apteki świata
Potenza leży na południu Włoch.
Jest stolicą gminy, a jednocześnie
stolicą regionu Basilicata.
W godzinach południowych uliczki
miasta są jak wymarłe. Wszyscy
odpoczywają w swoich domach.
ujęte w język prawniczy przez jeden z ważniejszych
europejskich organów i to właśnie
świadczy o przełomie. Na aptece,
którą od pokoleń prowadzi rodzina Perrich,
w dniu ogłoszenia wyroku zawisła włoska
flaga. – Świętowaliśmy hucznie – opowiada
Vincenzo. – Gdyby wyrok był inny,
moglibyśmy się spodziewać zmiany przepisów.
Aptekę mógłby otworzyć każdy
biznesmen, który gdyby chciał, postawiłby
interes ekonomiczny przed interesem
pacjentów. Wykształcenie, jakie my, farmaceuci,
zdobywamy przez kilka lat na
wydziałach farmacji, oraz doświadczenie
sprawiają, że odpowiedzialność za pacjenta
staje się dla nas tak samo naturalna jak
odpowiedzialność za rodzinę. Trudno mi
sobie wyobrazić, że są kraje, w których
leki sprzedaje się w sklepie spożywczym,
jakby to były cukierki.
We Włoszech również leki z grupy OTC
są sprzedawane wyłącznie w aptekach.
Rynek leków z tej grupy jest większy niż
43% Włochów udaje się do
apteki, gdy zauważy u siebie
objawy grypy. Zaledwie
co dziesiąty konsultuje się
z lekarzem, może dlatego, że
włoski farmaceuta może
w niektórych wypadkach
wystawić receptę.
Podczas sjesty włoskie
apteki zamykane są
na trzy godziny.
w Polsce. Włosi, w przeciwieństwie do
Polaków, rzadko stosują samoleczenie.
Z Ogólnoeuropejskich Badań Konsumenckich
przeprowadzonych w 2007 r. wynika,
że zaledwie 17% Włochów stosuje domowe
metody leczenia grypy (w Polsce aż
45% badanych). 43% mieszkańców Italii
udaje się prosto do apteki, gdy zauważy
u siebie objawy grypy, zaledwie co dziesiąty
konsultuje się z lekarzem (w Polsce
co czwarty badany z objawami grypy udaje
się od razu do lekarza). Ta różnica może
wynikać z faktu, że we Włoszech farmaceuta
może w niektórych wypadkach
wystawić receptę na lekarstwo.
NOC DLA NIEŚMIAŁYCH
Vincenzo od dziecka wiedział, że zostanie
aptekarzem. Farmację wybrała też jego
siostra, jedynie starszy brat nie kontynuuje
tradycji rodzinnych i pracuje w klubie
fitness. Dla Vincenza farmacja była wyborem
oczywistym, bo od kiedy pamięta,
pacjenci i ich problemy były codziennym
tematem rozmów w domu Perrich. Ojciec,
Stefano Perri nauczył Vincenza, że farmaceuta
to zawód, w którym nie można
się niczemu dziwić. Apteka Perrich należy
do aptek farmacia di turno, czyli jest
wpisana w grafik dyżurów nocnych i świątecznych.
Kiedy jeszcze apteka znajdowała
się we frontowej części domu (dziś jest
w osobnym lokalu), nocą często rozlegał
się dzwonek u drzwi. Pojawiali się zarówno
pacjenci, którzy potrzebowali nagłej
pomocy, jak i osoby wstydliwe, którym
za dnia trudno było poprosić np. o prezerwatywy,
pigułki antykoncepcyjne albo
test ciążowy. Stefano Perri jako jeden
z pierwszych w mieście ustawił przed
Fot. Shutterstock, AP/ Agencja Gazeta, archiwum
20
Farmacja i ja Lipiec/Sierpień 2009