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Reglamento de los Servicios - Puerto Valparaíso

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TIPO DE SERVICIO Confección <strong>de</strong> documentos.<br />

Definición y forma Este servicio consiste en el otorgamiento <strong>de</strong><br />

certificados, copias <strong>de</strong> DPU u otros documentos<br />

<strong>de</strong> uso portuario emitidos por la empresa, así<br />

como también el otorgamiento <strong>de</strong> fotocopias y la<br />

reconfección <strong>de</strong> facturas.<br />

Oportunidad En cualquier momento durante <strong>los</strong> horarios<br />

normales <strong>de</strong> atención <strong>de</strong> clientes.<br />

Descripción <strong>de</strong>l<br />

Procedimiento <strong>de</strong> la<br />

Solicitud<br />

Descripción <strong>de</strong> la<br />

Prestación<br />

Activida<strong>de</strong>s inherentes a<br />

la prestación<br />

Recursos Involucrados<br />

Formas <strong>de</strong> Desistirse<br />

Oportunidad <strong>de</strong><br />

Desistirse<br />

Unidad <strong>de</strong> Cobro CU<br />

De acuerdo a procedimiento.<br />

Ver Definición y Forma.<br />

Emisión copias DPU.<br />

Reconfección <strong>de</strong> facturas.<br />

Fotocopias.<br />

Personal.<br />

Documentación.<br />

En el área don<strong>de</strong> se solicitó el servicio, previo a<br />

la prestación <strong>de</strong>l servicio.<br />

G<strong>los</strong>a Tarifa Confección <strong>de</strong> Documentos.<br />

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