Reglamento de los Servicios - Puerto Valparaíso

4.- DEL DESISTIMIENTO
El cliente podrá, en horario hábil, desistirse de la solicitud de servicio que haya
cursado, comunicando por escrito o algún otro medio esta circunstancia a la
Empresa con a lo menos un turno de anticipación al horario asignado para la
prestación del servicio. En el caso de servicios programados para días
domingos y festivos, el desistimiento deberá formalizarse a más tardar el día
hábil inmediatamente anterior.
En el caso de desistimiento no comunicado con la debida anticipación, o
tratándose de desistimientos de hecho, el cliente deberá pagar los servicios que
hubiere solicitado.
5.- DISPOSICIONES GENERALES
La Empresa informará de la asignación de horarios y recursos involucrados para
la prestación del servicio.
Para la entrega de carga con cargo a la garantía se emitirán facturas al día
siguiente de la prestación del servicio, las cuales deberán ser pagadas dentro de
los siete días hábiles siguientes a la fecha de facturación.
En el caso de los servicios de acopio, las áreas mínimas para contratar este
servicio serán de 200 m 2 . Estas restricciones también serán aplicables para
las prórrogas.
En los servicios de acopio, la carga depositada en superficies descubiertas
será movilizada en su recepción y despacho con equipo proporcionado por el
cliente.
6.- INFORMACIÓN REQUERIDA PARA CARGAS DIRECTAS
Tratándose de cargas directas (o de trámite anticipado), el cliente deberá
entregar la siguiente información a la Empresa:
Número y fecha de la Declaración de Importación.
RUT del cliente y del consignatario de la carga.
Identificación del o los medios de transporte (patente del o los camiones o
número del o los vagones ferroviarios)
Esta información será incorporada por la Empresa a un Registro habilitado
para tal efecto.
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