Reglamento de los Servicios - Puerto Valparaíso

A los clientes con garantía vigente con la Empresa, se les emitirá el documento de
cobro al término del servicio solicitado, y los clientes sin garantía se les facturarán
los servicios previos al atraque.
Cuando las embarcaciones indicadas requieran servicios de apoyo a su operación,
estas se regirán por lo estipulado en el procedimiento de Suministros Básicos y
Otros Servicios.
El cliente podrá optar a un convenio mensual de pago por concepto de uso de
muelle para embarcaciones menores. La Empresa se reserva el derecho de
determinar a quién otorga este beneficio.
La Empresa emitirá durante los primeros días de cada mes la factura
correspondiente al servicio prestado en el mes inmediatamente anterior para todos
los clientes con convenio.
B.4. CONDICIONES OPERATIVAS PARA EL ATRAQUE
El atraque de embarcaciones menores se hará preferentemente en el Muelle
Costanera. Excepcionalmente, las embarcaciones menores podrán atracar en
otros sitios administrados por la Empresa, en los que no tendrán prioridad de
atraque.
El Muelle Costanera tiene las siguientes características operativas:
Desde la bita 61 – 15 a la bita 79 con una distancia de 400 metros de
muelle.
Calado máximo de 4 metros.
B.5. DEL DESISTIMIENTO
El cliente se podrá desistir de la solicitud del servicio a lo menos con 2 horas antes
de iniciado el atraque de la embarcación.
B.6. DISPOSICIONES GENERALES
El Pedido de Venta podrá ser utilizado para el cobro de varias naves, siempre y
cuando pertenezcan a una misma Empresa, Dueño o Armador
Las embarcaciones que se encuentren abarloadas a otra nave, deberán pagar la
tarifa Uso Muelle a la Nave, de un monto igual al que le correspondería si
estuviesen amarradas al sitio.
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